用創新傳遞真正的格調

在全球奢侈品業回暖之際，新晉成為萬寶龍全球首席執行官的柏瑞麒（ Nicolas Baretzki ）為品牌定下積極目標：秉承先鋒創新精神，成為視野全球化、產品多元化的奢侈品牌。

萬寶龍履新不久的首席執行官柏瑞麒（ Nicolas Baretzki ）彷彿穿越了時光。在別具風情的帳篷里，皮革煥發出古樸的光澤，紅色的印花襯裡交織著狂野和優雅，珍奇樹木和植物散發出芬芳，一切讓人回憶起東非狩獵之旅。這是位於佛羅倫薩市中心的托里加尼花園（ Torrigiani ），在這個歐洲面積最大的城中私人花園裡，萬寶龍全新1926傳承系列首次亮相。

「我們的生活必須充滿活力，要善於發現身邊的美好，放慢腳步，做好人生中的每一件小事；要銘記每一個美麗的瞬間；要擁有值得終生相伴之物。」柏瑞麒再一次舉起酒杯，提醒來賓，萬寶龍90多年的傳統皮革工藝在與現代技術結合後，如何帶來獨一無二的體驗。

萬寶龍 1926 傳承系列首次亮相托里加尼（ Torrigiani ）花園

迷人魅力、巧妙創意和歷史底蘊，柏瑞麒總是被奢侈品牌的這些特質所感動。這位土生土長的法國人從小便因家族的鐘錶和珠寶事業，而早早進入到奢侈品藝術殿堂中。從1994年開始先後加入卡地亞和積家，他與萬寶龍的邂逅，被他視為人生中最美好的事情。

從2013擔任萬寶龍全球銷售執行副總裁，到 2017年4月成為萬寶龍首席執行官，柏瑞麒始終提醒自己：既是傳承者，也是創造者。

全新1926傳承系列皮具正是這種思維主導下的典範之作。柏瑞麒確信，這個系列足以吸引全球高端人群，尤其是最具潛力的年輕人群。而他成為首席執行官後努力的目標，就是在傳承萬寶龍多元化產品理念之餘，通過創新，使品牌成為男士奢侈品領域的領軍者。

來自外界的好消息，讓他更加自信。全球奢侈品牌在悲觀中度過了不算短的一段時期，但從2017年初開始，奢侈品行業重回增長的跡象越來越明顯。2017年第一季度，歷峰集團旗下的萬寶龍已經取得不俗的業績，特別是在消費力不斷增強的中國市場。據貝恩諮詢公司 (Bain) 估計，中國消費者貢獻了2016年全球奢侈品銷售額 30% 的份額，萬寶龍希望抓住更多中國年輕消費者的心，以實現領軍者目標。

「我認為，推陳出新，這是萬寶龍關注的重點。」坐在散發著復古光芒的皮具之間，柏瑞麒談起了帶領萬寶龍穩健發展的關鍵，「我們發布的每一款產品都力求獨樹一幟、富有創意，能夠為喜愛萬寶龍的消費者帶來不斷的創新和驚喜，這同樣也是萬寶龍的核心。無論是腕錶、書寫工具、皮具、配件，還是其他產品，我們都遵循這樣的理念。不同之處在於，每次發布的新品各有特點，有些產品更富創意，有些產品更具革新意義，有些則更加前衛大膽。」

與時代同步

雖是新官上任，但柏瑞麒認為，他沒有改革的理由。 「顯然，我的首要任務是延續之前的戰略。我們已經找到了成功之道。如果沒有需要修正之處，就沒必要另換一條道路。」他這樣表示。而在他懷著十分謙恭的心情接任首席執行官一職時，他已經在這個擁有悠久歷史的知名國際品牌中學習和工作了4年，並與前任首席執行官朗博傑（ Jér?me Lambert ）合作密切。他明白，視野全球化、產品多元化和銳意創新，是萬寶龍一直以來的獨特定位。

「我認為未來萬寶龍也不會只專註於一條產品線，而是更關注如何在各個產品線上吸引客戶，展現我們的真誠和用心。」柏瑞麒告訴《周末畫報》，書寫工具是萬寶龍的核心產品線，腕錶系列則在迅猛增長，皮具顯示出這個品牌對優質生活方式的探索，三者缺一不可。

面對來自未來的挑戰，柏瑞麒有自己的想法和工作方式。 「我知道改變始終會發生，但更重要的是因何而變？」他認為，萬寶龍要成功，就要不斷銳意創新，建立新的項目，不斷改變和創新也正是在延續萬寶龍的戰略。經過兩個多月的摸索，他已經知道真正需要改變的地方，或者說他想在哪些領域繼續創新。

與時代同步，柏瑞麒非常關注「千禧一代」。 「我認為，萬寶龍與年輕一代之間有著密切的聯繫，他們希望與眾不同、張揚個性，又不想在同齡人中顯得格格不入，萬寶龍的產品可以充分滿足這樣的需求。」他說。針對年輕一代，萬寶龍提出「 Inspiring young people 」的策略，在 2017年6月推出的全新萬寶龍1926傳承系列皮具正是這樣的典範之作。

萬寶龍全新 1926 傳承系列信差包

「 1926 」寓意萬寶龍源遠流長的皮革工藝，正是在這一年，萬寶龍開啟了對皮革世界的汲汲探索。 「傳承並非徒有虛名，從金屬飾件、橋扣和搭扣的復古金色鍍層，到全新系列20款包袋、皮夾和皮革配件上的萬寶龍經典六角白星徽標，每一個細節都在默默訴說著傳承之美。」柏瑞麒介紹。而同時這個系列又令人耳目一新：萬寶龍首次在整個系列中採用經過托斯卡納傳統工藝處理的植物鞣革，為每一件皮具賦予了層次豐富的深棕色光澤。

年輕一代非常擁護綠色主義，這使眾多奢侈品巨擘都越發重視自身產品對環境的巨大影響，並採取相應措施打造環境友好型產品。植物鞣革是一種環保的鞣製工藝，完全選用天然材料，可以百分百降解，而且生產過程中沒有任何破壞自然的行為，不用金屬，只採用植物、花卉這些源於自然的原料而非許多皮具所採用的化學品材料。可以說，這種皮具的取材角度與當下年輕人的環保理念不謀而合。

善用科技元素則是全新1926傳承系列之外的另一個品牌備受關注的熱點：萬寶龍推出了採用最新書寫技術的特別版虛擬現實筆記本，使用者可在真實紙張上享受萬寶龍帶來的流暢書寫樂趣，同時又能讓內容同步上傳到電子設備，隨時隨地編輯書寫內容，獲得數字化辦公的高效率優勢。這款產品的收納包採用獨特的皮革製成，融合了優雅與復古的特點。

「萬寶龍對數字技術充滿興趣。我們從很早就開始探索數字世界，積極了解如何與年輕人溝通？知道如何利用社交媒體，向他們介紹我們的產品？如何用數字技術與世界交流？這是我們的重要優勢。」柏瑞麒點出，早在2014年，萬寶龍就曾經推出了 e-Strap智能腕帶，將可穿戴科技引入了高級製表工藝。他同時也介紹了虛擬現實筆記本背後的研發理念。 「要創新，就必須能夠對未來產品和生活方式做出預測，面對數字化浪潮的衝擊，萬寶龍的研發團隊開始思考，如何讓消費者在享受精緻產品的迷人魅力之時，也能擁有技術帶來的便利？可以說，虛擬現實筆記本就是萬寶龍溝通現實世界與數字技術之間的橋樑。」

傳遞真正的格調

「精緻」依然是柏瑞麒最欣賞的奢侈品特質。他認為萬寶龍要「激勵」年輕一代，單憑技術太過片面。品質和奢華才是奢侈品牌立足的根本。 「客戶希望獲得真正的、切切實實的價值，萬寶龍不會過度包裝自己，我們只用真實的語言與客戶真誠交流，介紹我們的品牌、產品和工藝。」他說，在啟迪消費者對優質方式探索之時，萬寶龍更希望創造一種生活方式，不追趕潮流，但能傳遞真正的格調，成為消費者的生活伴侶。

這也正是當下流行的奢侈品消費趨勢。早前瑞士聯合銀行對來自中美兩地的 2109 名「千禧一代」消費者的調查顯示，「千禧一代」同樣關注產品的奢華性。麥肯錫表示，富裕起來的中國消費者越來越精明老到，在購買奢侈品時他們保持著慣有的謹慎，對正品和品質的要求很高。

萬寶龍越來越注重高端產品。早在上世紀80年代末，萬寶龍就曾利用高端策略擺脫破產困境，重新打開市場。這種策略首先表現在其核心產品書寫工具上。通過鑽石鑲嵌、微型雕刻、琺琅彩繪等技藝，萬寶龍將旗下書寫工具打造成供收藏的藝術品。 2016年，它還發布了萬寶龍傳承系列書寫工具，同樣受到客戶的歡迎。

雖然手機、筆記本電腦、平板電腦等移動電子設備幾乎已經取代了紙和筆在我們生活中的位置，但實際上，書寫工具賣得比我們想像中要更好。體面禮物、懷舊情愫和收藏價值都讓書寫工具超越了簡單的「書寫」意義範疇。 「一個書寫工具的作用不僅僅在於書寫功能，就像一塊腕錶不僅僅是記錄時間。人們通過這些產品回味著工藝、創新和所有與手工相關的故事，這就是生活的樂趣。」柏瑞麒這樣說。

全球市場諮詢公司歐睿國際的數據顯示， 2016年全球的墨水筆銷售額同比增長2.1% ，達到 10.46億美元，預計2020年這個數字能達到15億美元。

萬寶龍正在不同的產品類別中推出眾多重量級的作品，全新1926傳承系列顯示它在皮具方面的工藝，它也通過1858系列等高級腕錶展示瑞士製表精神。即便是它的第一款數字產品 e-strap 智能錶帶，也依然創作出真正的瑞士高級腕錶風範。 「 Summit 智能腕錶的錶殼、拋光、拉絲、穹形藍寶石水晶玻璃表鏡，都嚴格遵循瑞士高級製表規範。這款智能腕錶可以說是年輕人接觸奢侈腕錶的入門之選。」柏瑞麒認為這款產品既蘊含了年輕一代喜歡的高科技和互聯技術，也讓他們有機會進一步探索機械腕錶的魅力。

現在市面上很少有智能手錶可以自稱採用了真正的高級製表工藝，而萬寶龍做到了這一點。全球高級鐘錶業的回暖顯示，消費者需要真正的高級製表工藝。

提升品牌活躍度

對柏瑞麒來說，找到核心價值，是管理一個規模龐大、業務多元的奢侈品牌的關鍵。而正確地宣傳品牌，則能使更多人了解到這種價值。

（左起）知名男模馬龍 ? 泰謝拉（ Marlon Teixeira ）、著名女星阿麗斯 ? 塔格里奧妮（ Alice Taglioni）與萬寶龍全球品牌形象大使休 ? 傑克曼（ Hugh Jackman ）出席萬寶龍 1926傳承系列發布會

柏瑞麒表示萬寶龍這些年來一直致力於塑造品牌實力，通過行之有效的方式提升品牌活躍度，例如，通過全面完善品牌銷售網路，在全球開始具有重要意義的精品店，製作基於萬寶龍品牌大使休 · 傑克曼人生故事的廣告大片，為品牌形象背書。柏瑞麒同時表示將會針對中國市場選擇最適合的人來傳達品牌價值，「我們要選擇與品牌形象相符的面孔，以確保針對性地傳遞我們的品牌信息，這將在近期揭曉。」通過組織豐富多樣的品牌營銷活動，逐步建立龐大的品牌網路，在許多社交媒體和互聯網上不斷與客戶交流互動，萬寶龍與消費者保持著密切聯絡，獲得了良好的口碑。

對奢侈品牌來說，口碑的重要性正日益凸顯。麥肯錫通過調查發現，由於中國消費者對奢侈品的消費容易衝動，初步考慮就成為購買決策的重要一環，品牌卓越度（即品牌的全球知名度）是各品類一錘定音的購買原因。在2010年，口碑會影響中國市場14% 的奢侈品購買，但現在，口碑相傳已經超過店內體驗，成為頭號決定因素。

萬寶龍在中國推出了很多新品，其中包括針對女性客戶的產品，萬寶龍寶曦系列在中國就備受歡迎。萬寶龍傳遞寶曦女性精神，旨在詮釋現代女性獨立自主、追求精緻生活的動人魅力。憑藉優雅的風格和巧妙的創意，萬寶龍將繼續致力於吸引女性客戶的青睞。

對於年輕消費者來說，數字渠道非常重要，萬寶龍因此成為歷峰集團旗下率先開發電子商務的品牌。 「這個渠道對我們而言富有戰略意義，與線下渠道互補。我們需要根據客戶的需求提供服務。有時候，客戶希望在網上快速下單，快速送達；有時候，他們更願意在氛圍優雅的精品店，享受周全的服務，獲得直觀感受。我認為，客戶始終會在不同的渠道之間轉換，所以你不能拒絕任何一種。」柏瑞麒說。

「未來，我還要了解更多，獲得更多啟發，以延續萬寶龍的創意和創新。」這位忙碌的首席執行官毫不掩飾自己的激情，「我非常渴望在這一行業工作，我很熱愛這一行業。」

Q=《周末畫報》

A=柏瑞麒

Q：近期，萬寶龍獲得了較好的業績，是否可以談談原因？

A ：首先，這些年來，我們致力於塑造萬寶龍品牌實力，包括不斷發掘創意，賦予經典書寫工具全新魅力，不斷推出全新的產品系列，尤其是腕錶。我們始終追尋銳意創新，全面完善萬寶龍品牌的營銷網路，在全球開設具有重要意義的精品店，積極探索全新的概念。萬寶龍的成功也離不開我們在品牌宣傳方面的努力。此外，我們越來越注重高端產品，推出工藝非凡的限量版書寫工具。萬寶龍已成長為一個多元化的品牌，我們可以在不同的產品類別中推出眾多重量級的作品，這是我們維持增長的重要原因。我們去年在中國的業績非常出色，表現尤為活躍。

萬寶龍精品店

Q ：萬寶龍作為一個產品多元化的奢侈品品牌，在將來公司的發展中，會更加側重發展哪一條產品線？

A ：萬寶龍首要注重的是實現自身的願景，即成為更加視野全球化、產品多元化的奢侈品牌，這是我們的獨特定位，也是我們為之努力的目標，我們希望成為男士奢侈品領域的領軍者。這一定位至關重要，萬寶龍所有的產品最終都服務於這一目標。我認為萬寶龍不會只專註於一條產品線，而是更關注如何在各個產品線上吸引客戶，展現我們的真誠和用心。我們在做產品時，總是力求積極創新。

Q ：如今，年輕人作為最具潛力的消費群體，在奢侈品行業發揮著日益重要的作用。對於萬寶龍來說，發展年輕一代或「千禧一代」消費者會是未來的主要計劃嗎？

A ：當然，我們確實很關注「千禧一代」。顯然，這個客戶群對各個品牌而言都非常重要。我認為，萬寶龍與年輕一代之間有著密切的聯繫，他們希望與眾不同、張揚個性，又不想在同齡人中顯得格格不入，萬寶龍的產品可以充分滿足這樣的需求。事實上，這正與我們的理念不謀而合：既與時代同步，又獨樹一幟。此外，萬寶龍也對數字技術充滿興趣，我們從很早就開始探索數字世界，積極了解如何與年輕人溝通。

Q ：現在很多奢侈品牌的樣式設計都十分年輕，而萬寶龍的設計則比較低調，更強調功能和品質，這是為什麼？

A ：我們不是時尚品牌，也不希望定位為時尚品牌。但我不認為僅憑時尚就更能吸引年輕人。在我看來，如果品質卓越，富有內涵、原創性和獨一無二的個性，同樣可以吸引年輕人。以萬寶龍1926傳承系列為例，這些皮具與眾不同，具有濃郁的復古風格而非單純的時尚產品。因此，我深信這一系列會贏得年輕人的喜愛。

Q ：您自己是法國人，而萬寶龍是德國品牌。法國是一個很浪漫的國家，而德國則更嚴謹。您是如何平衡這兩種文化的？

A ：我覺得這是互補的。因為奢侈品也是一項精密的工程。德國式嚴謹是萬寶龍的核心內涵，也是我們巨大的優勢。無論如何，創意和創新始終是萬寶龍的核心。不同的文化之間會有相互交融的思想，但在這之外，萬寶龍的產品也蘊含著豐富的創意，這是植根在品牌血脈中的。回想萬寶龍的創始歷程，我們推出了經典的大班系列，創新研發了世界首款不漏墨的墨水筆。回顧我們的品牌歷史，成功總是離不開創意與創新。此外，萬寶龍還有一支國際化的團隊，身為法國人，我可能會為團隊帶來一些不同的風格和優雅。但我認為創意不是由一個人完成的，是整個團隊合作的結晶。

採訪：范榮靖

撰文：張古月

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