是誰奪走了你的工作熱情？

美文 08-01

作者：趙曉璃，職場作家、職業生涯諮詢師，自媒體微信公眾號"璃語職美人"（crystal_words），新浪微博@趙曉璃。本文經作者授權發布。

經驗

心理

觀點

技能

你還記得自己第一天上班時那股信誓旦旦決心好好工作的樣子嗎？

是啊，曾幾何時，我們都是稚嫩青澀的職場小白，我們天真地以為，憑藉自己腳踏實地的努力就可以在職場中佔據一席之地，然而現實情況卻是，很多人沒做幾年就開始心生厭倦，原本那一腔寶貴的工作熱情也早已煙消雲散，有的甚至做出了辭職的決定。

套用一句流行的話，那就是「你是攢夠了多少失望，才決定離開公司的？」

誰之過？

見到潘潘的那天下午，外面還下著淅瀝瀝的小雨；潘潘的神情頗為沮喪，就像外面的天氣。

她對我說，自己很迷茫，感覺做什麼都提不起精神，工作才兩年，就突然沒了熱情，她突然萌生了辭職的念頭。

如果你不了解真實的職場遊戲規則，即便辭職，你今天遇到的問題還是會向你襲來。

Chapter 1 主管的下馬威

潘潘，本科學歷，專業電子商務，畢業之後應聘到了一家公司上班。

和很多職場新人一樣，剛開始潘潘就被主管安排處理很多瑣事雜事，潘潘對此早有了思想準備，她謹記著主管對她說的話，大意是一定要努力工作，老闆和主管都對她寄予了很高的厚望，一定要少說多做、勤奮努力，公司自然不會虧待她的。

潘潘將這番話銘記於心，幹活特別麻利，還記得第一天上班，她只用了半天時間就把主管交代的事情全部做完了。

主管得知後笑著說：「嘿喲，看不出來，你幹活還挺麻利的啊。」說完，主管表情突然由晴轉陰：「但是工作嘛，不能一味追求速度，你回去檢查一下，看有沒有做的不到位的地方。」

潘潘剛坐下沒多久，主管突然走了過來，交給她一個超大的EMS快遞信封，裡面鼓鼓囊囊的不知道裝了些什麼東西：「這裡面是我的發票，你正好沒事幫我整理下，順便幫我把報銷單給填了。」

潘潘剛想說：「這不是該財務做的工作嗎？」可話還是堵在了嗓子眼沒有說出來，畢竟這才剛上班，給主管一個挑三揀四的印象怕是對自己不利。

就這樣，初入職場的潘潘每天忙到很晚才下班，然而讓她鬱悶的是，不論她怎麼努力，主管似乎都對她不滿意。

Chapter 2 茶水間里的悄悄話

有一天，在茶水間，一位穿著非常時髦的職場前輩向她走來：「你是新來的吧？」

潘潘點點頭。

「我是你隔壁客服部的，你喊我小美姐就好了。感覺怎麼樣？還可以吧？」

潘潘皺了皺眉，輕輕嘆了口氣。

「你的事情我聽說了，幹活賣力可挨批最多。」說著，小美突然在她耳邊嘀咕了一句：「以後別那麼積極幹活，我們這裡的主管就是一朵大奇葩，我只能幫你到這兒了。」

潘潘從茶水間出來，心事重重，突然撞見了部門裡的阿華。

「你剛才和誰嘀咕呢？我好像聽見了什麼喲。」阿華悠悠地說：「要知道，小美可是我們公司人盡皆知的垃圾人呀，你最好還是離遠點。哎呀，如果今天主管知道你和她嘀嘀咕咕的，指不定會怎樣處理呢。」

潘潘心裡一驚：「

阿華姐，您瞧，我就是剛來的新人，什麼也不懂，以

後公司里有什麼事兒您多教教我唄。」

「可以啊，不過潘潘，我現在有點事兒要去外面一趟，麻煩你幫我盯下電話啊。」阿華說。

潘潘不禁吸了口涼氣，答應了。

Chapter 3 你累成狗，

升職加薪卻沒你的份

漸漸地，潘潘發現，自從她加入這個部門之後，阿華姐動輒以那件事為要挾，將自己的一些瑣事下放給潘潘做，而阿華姐呢，明明一上午就能搞定的工作，偏偏拖一整天甚至更久，每次都要主管三番五令催促，她才顯得自己非常忙碌的樣子，匆匆趕完交給主管。

在公司的第二年，令潘潘意想不到的是，就是這位拖延磨蹭沒有多大能耐的阿華姐，竟然被主管提拔為一個新項目的負責人，而潘潘，一直兢兢業業工作，卻看不到任何希望。

為什麼會這樣呢？

職場科普之一，很多時候，阻礙你的恰恰是你的主管。

職場就是戰場，每個人都在竭力搶奪生存資源，而很多主管好不容易爬到了今天的位置，他當然非常介意自己的下屬是否對他存在威脅。

所以，很多主管對待下屬的原則是，首先看下屬對自己是否安全無害，其次看是否聽話，最後才看實際工作能力。

事實上，這樣的主管比比皆是，這樣的公司也絕非一家兩家，你會發現這些公司不僅能生存下去，有些甚至會生存的很好。

為什麼？

原因很簡單，因為絕大多數公司的本質就是逐利的，說白了就是想用最低的成本，最大化榨取員工的剩餘價值。

類似潘潘所在的公司，已經發展了十年有餘，業務也是蒸蒸日上。

而正是這樣的公司，從外表上給人感覺是需要人才的，然而現實情況恐怕只會讓你失望。

每年都會有大量的畢業生湧入這樣的公司，而公司只需支付極低的成本，就可以榨取這些畢業生的廉價勞動，美其名曰「試用期」，並且這樣的試用期，有時甚至長達六個月甚至一年。

你不服？不服你走啊，反正到處都是大把大把找不到工作的畢業生。

職場科普之二，員工與老闆想的永遠都是兩碼事。

職場里的每一個人，可以好不誇張地說，在剛踏進職場時，都覺得好好工作就萬事大吉了。

員工的思維是這樣的：拿多少錢干多少活，老闆你必須給我等量的報酬；

老闆的思維是這樣的：每一個員工只是一種勞動力資源，想用低廉的代價獲得高昂的回報，才是公司生存的當務之急。

因為總會有員工像潘潘這樣，懷揣單純的理想，拚命幹活；可潘潘從來沒有想過，自己從事的這些工作本身，到底有沒有價值？

職場科普之三，如果你每天很忙卻不受重視，真的不是因為你不夠努力。

在職場中，每一種工作性質不同，得到的回報也無法同日而語。

第一種工作，叫做「老大的事情就是天底下最重要的工作」。

這類事情主管攬的最多，比如他會經常和老大溝通，看老大關心什麼，或者哪些事情沒法自己搞掂，這種事情主管通常會親力親為。比如老大聽說同行一家公司最近遇到了什麼麻煩，而自家公司好像也有類似問題，通常主管就會第一時間聯繫人，安排一場飯局，請相關領導一起坐坐，了解了解他們的想法和動態，這叫「溝通」。

而主管做的這些事情，對老大而言就是最有價值的。

而這些信息存在著極度不對稱的情況，一般員工根本無法得知，同時主管也絕對不會讓其他員工碰這些事情。

第二種工作，叫做累死人不償命的日常工作

。

這些工作的特點就是流程化的，每天如此，不需要你創造什麼，更不需要你去解決什麼難題，你需要做的，就是像流水線上的一顆螺絲釘那樣，確保整個流水線順利運轉就可。這些事情拖一點也不會死，快一點也不會給自己帶來任何益處，而同時，如果誰接手的工作越多，就意味著犯錯的機會越多。

第三種工作，叫做你一定要小心的垃圾工作。

文中提到的「垃圾人」小美，其實她人不壞，只是她的工作內容註定了她不受待見。因為是客服部，加上小美還比較聰明，總是能夠看穿領導的意圖，所以領導懷恨在心，便把那些難纏的客戶投訴交由小美處理，這些工作本來就不創造任何價值，而如果你處理不好，反而會給公司帶來損失，所以即便你再努力，領導都會覺得你做的不好，他很少關心過程，他只知道因為你沒處理好客戶投訴，又給公司帶來了多少損失。

我們曾經深信不疑地認為，員工積極性不高或者沒有了工作熱情，一定是員工自己的問題；到後來我們發現事情彷彿不是這樣的，於是我們又把矛頭指向了管理；可是管理這個概念本身就是反人性的，它意味著你需要順從主管的意願，做自己不想做的事，而無法做自己想做的事。

所以，職場中的你當然會感到不快樂，而與此同時，當你發現自己的付出和回報無法得以匹配，自然就沒有了工作熱情。

誰之過？

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