品牌忠誠度大排名:小米很尷尬!
在手機界有一個專門的詞用來形容消費者的品牌忠誠度—復購率,就是指一個智能手機用戶在更換手機時選擇同一個品牌還是其他品牌,而如何能留住老用戶開發新用戶則是現在的手機廠商們最為頭疼的事之一。
根據業內人士在微博透露,在過去的一年中,月度品牌忠誠度(復購率)看,蘋果波動明顯但仍維持在高位,華為繼續小碎步追趕蘋果,OPPO稍微領先vivo,小米呈V型情況好轉但離國產前三還有距離,而連續下滑的三星基本進入企穩期。
蘋果再一次毫無懸念的排在第一位,作為現在綜合實力最強的手機,蘋果雖然在國內的市場份額一跌再跌,但老蘋果用戶在換手機時第一選擇仍然是蘋果,因為系統體驗太穩定和好用,對於不愛折騰的用戶來說,蘋果永遠是最佳選擇。
而國產品牌忠誠度的排名基本與現在的出貨量相同,僅次於蘋果的華為現在穩坐國內出貨量頭把交椅,而OPPO、vivo這兩年的銷量也異常出色,用戶群體準確而穩定;而小米在第二季度出貨量創新高也證實了用戶群體的重新回歸與信任。
隨著這些國產廠商的崛起,曾經在高端市場與蘋果平起平坐的三星在國內的份額已經不斷的在被蠶食,越來越多的蘋果三星老用戶都開始轉入華OV的品牌陣營,而且未來這個趨勢或許還會變得更加明顯。對於這個品牌忠誠度的排名,你們認同嗎?
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