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逢迎上級1小時,不如服務客戶1分鐘!

人在職場,身不由己。

職場中,很多人都遇到過跟領導相處的困難。據相關調查,60%的員工離職是因為跟直接上級相處不融洽。從這個比例可以看出,跟領導相處不簡單,是個技術活。那麼問題來了,作為員工,到底該怎麼跟領導相處呢?

華為總裁任正非在華為16條軍規中,明確提出了跟領導相處的正確方式。這些方式不僅適用於華為,對大部分公司也同樣試用。任老作為公司總裁,他提出的領導相處方法,其實就是老闆希望員工能夠做到的。在和領導相處的過程中,他給出了3條建議。

1、如果你覺得主管錯了,請告訴他(她)。

這一條是關於發現領導錯了,員工的正確處理方法。領導不是神人,他也會犯錯。員工在跟領導相處的過程中,發現領導犯錯是早晚的事情。但是很多時候,員工因為擔心被穿小鞋或者領導發怒,而不願意告訴領導他錯了。當任老這樣明確提出來,基層員工才會敢於告訴主管他犯的錯誤,如果不提出來,那麼基層員工即使發現主管錯了,也不敢提出來。

在告訴領導錯誤時,建議你私下單獨告訴領導。如果覺得當面不好說,那就換成書面表達。不得不選擇當面表達時,多注意語氣和語調。比如說:領導,我發現了一個問題,需要請您判斷下?然後告訴他犯錯誤的事實和數據。

2、討好領導的最好方式,就是把工作做好。

中國是一個人情社會,很多員工會主動花時間去討好領導,反而忽略了把工作做好。其實在關鍵時刻,聰明的領導會知道要留下做事的員工,而不是討好的員工。因為公司請員工來上班,是要幫公司解決問題的,而不是溜須拍馬的。

領導也需要給上頭的老闆交成績,而領導的成績只能來與能幹事的員工。當你把工作做好,給領導增光時,那就是任老所說的最大的討好,也是對自己最大的負責。

3、逢迎上級1小時,不如服務客戶1分鐘。

在任老看來,與其逢迎上級,不如去服務客戶。他作為公司總裁,站在了更高的視角上看問題。公司請你來工作,給你發工資,不是為了讓你逢迎上級,而是希望你能為公司創造價值。那麼如何創造價值呢?就是去服務你的客戶,給客戶創造價值才能給公司創造價值。

尤其是對於無法量化的工作種類,客戶的評價就顯得尤為重要。在述職報告中,如果你能明確的表達出,因為自己的工作,得到了客戶的多少好評。這些好評就是客戶對你的認可,因為好評領導也會對你刮目相看。

以上就是華為總裁任老提出的3點領導相處的方法,對於這3種方法,你怎麼看呢?歡迎留言評論。

圖片來源網路,如有侵權請及時跟我聯繫。


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