資生堂防晒召回，中國地區也有份！代購的防晒也不怕了

sunmedic和安耐曬，是資生堂旗下非常受歡迎的兩個防晒品牌。但是今年以來，不斷有消費者反映，買到的防晒霜有質地粗糙、出現小顆粒之類的問題。

資生堂早前已在日本官網發布召回公告，因為涉事產品只在日本地區銷售。但是中國消費者，也從代購那裡買到有問題的產品了啊，前一陣代購們都因為這個人仰馬翻……幸好今天資生堂中國也發布了公告，在日購買的產品可在大陸退貨。

具體的退貨方式、聯繫電話，請見本文末尾的資生堂公告。

先插播一個涉事產品，50mL的sunmedic和2種規格的安耐曬銀管。

另外，資生堂上周還同步召回了可悠然、專科、Benefique等沐浴露，在香港和日本購買的商品應該也可以在大陸退款。公告及退款方式請見【查看原文】

尊敬的各位顧客：

非常感謝您一直以來對資生堂的支持和厚愛！

近期，我們發現僅在日本國內銷售的資生堂下述產品中，有部分產品，在特定環境下內液出現了顆粒感的問題。雖然產品的安全性及防晒機能均沒有問題，但產品使用感不符合公司規定，本著顧客至上的原則，日本資生堂決定針對購買過對象商品的顧客在日本當地進行換貨服務。

相關對象商品並未進入中國銷售，但是可能會有在日本購買相關商品後帶回中國的顧客，本公司受日本資生堂委託在中國處理本次退貨退款服務。

本次對象商品如下所示

另，上述生產批號以外的「安熱沙」產品及其他資生堂旗下的防晒產品均沒有問題，請繼續安心使用。

請相關顧客與本公司客服中心聯絡。

※手機用戶免收長途費

＊ 服務時間：周一至周五 9：30—16：45 (國定節假日除外)

＊ 周六、周日或國定節假日時間，您可以使用電話語音系統留言

＊ https://www.shiseidogroup.cn/inquiry/mail/contact.html

資生堂（中國）投資有限公司

2017年7月27日

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