優秀管理者,其實只是把這8件事做到了極致!
小Z今天離職了,工作將近2年,她實在是太累了。
別人的工作是5*8,她的工作卻是7*12,作為一名運營,她一個人負責著8個社群,一般人是很難理解,每天背著10部手機上班的感覺。
這種生活她已經持續一年了,可以說已經習慣了,到底是什麼刺激到她要離職呢?那還要從新來的運營總監說起。
節後,總公司空降了一位運營總監,新總監背景非常好,也特別喜歡那種能說會道,科班出身的,對於小Z這種低學歷的更上一百個瞧不上,對於小Z的彙報和請示基本上是不聞不問,或是隨便打發個什麼人來答覆她一下,小Z幾次找她溝通,她都說太忙,等自己有空了再叫她,這一等就差不多半年。
想想在在這樣領導的手下干,也真是窩囊,你看不上我,我還看不上你呢,離職!
好像小Z這種情況其實也不少,很多人離職都不是因為公司,而是因為領導,可見選什麼樣的人做管理,對於公司來講是多麼的重要。
很多管理者坐在管理的位子上,卻不一定明白管理的真正意義,也不清楚自己的角色和職責定位。
管理就是利用各種資源, 使得企業目標得以實現的過程。
這個過程輸入的是資源,輸出的是結果,而管理要做的就是怎樣利用和組織這些資源,讓它發揮最大的價值。
管理,管理的是什麼? 就是人、事、物。
作為管理者,最重要的就是這4個角色!
從長期來講,管理者是變革者和文化的塑造者
從人來講,管理者應該是一位激勵的教導者
從事來講,管理者應該是一位業績的創造者
管理做的好不好,管理是否有意義,關鍵看下面這些事做得怎麼樣?
1、整合資源
作為管理者,最重要的是進行資源整合,能夠將有限的人力、物力和財務進行有效的整合和利用,讓其發揮最大的作用,創造出價值。
2、用正確的方式做正確的事情
管理最重要的是要做正確的事情,如果目標一開始就錯了,那註定不會有好的結果。目標對了,重要的就是方法,沒有好的方法,即使目標正確,也不一定會有好的結果,所以作為管理者要帶領你的團隊用正確的方法,做正確的事情。
3、懂得運用PDCA
管理不僅僅只是針對目標和結果,如果對於過程沒有管控,即使有目標,也未必可以達成,因此管理工作的另一項重要內容就是過程管理,關於過程管理,其實就是計劃、執行、考核和改善這4項內容的不斷循環往複。
4、知人善用
作為管理者要對下屬非常的了解,知道他們擅長什麼不擅長什麼,擅用他們的專長,來保證業績的實現。試想,把一個任務交給一個跟本沒能力完成的人,即使你盯的再緊也是不會有結果的。
5、訂製度,做規範,讓流程更高效
管理的另一項重要工作就是訂製度,做規範,明確的制度和規範,讓下屬更清楚自己應該做什麼,怎麼做,做到什麼程度,自己可以決策什麼,什麼需要由老闆做決策,這樣可以降低溝通成本,讓工作更高效。同時制度和規範,又是授權的基礎和保障,有了制度和標準,領導可以放心授權,員工也會同時獲得自由權,進而提高責任心和成就感。
6、會激勵,讓員工更有幹勁
作為管理者,要會營造工作的氛圍,要懂得適時的激勵,提升員工的自主工作的意願,這樣才可以提升工作的主動性,那種抽驢拉磨的管理方式,太過於原始,領導和員工都會不舒服,最後的結果就是只出工,不出力。
7、懂得如何要求下屬
管理者不是官大一級壓死人,而是要有方法,有策略的去要求下屬,把工作標準和自己的底線告訴下屬,讓下屬在一定空間和原則內可以自律地進行工作。
8、常溝通,會溝通
作為管理者工作非常多,但不能因此而輕視與自己的下屬進行溝通。溝通也不僅僅就是說說話,這樣的溝通,只是形式,未必可達到「通」結果。雖然溝通會花一些時間 ,但花的時間不會白花,有效的溝通可以幫助下屬理解你,也可以讓下屬更加信任你,這些都會使你的管理更為簡單。
做領導不容易,做個好領導更不容易,別讓下屬感覺你高高在上,要讓下屬信任和敬仰你,團隊自然也就穩定了!
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※有這種情緒,辭職去哪兒也沒戲!
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