當Siri進步到成為情感AI時 該如何使用它
其實樹立一個正確的價值觀非常非常的重要~
隨著 Siri 進一步發展和進步,它如何理解我們的問題,或者說回應我們的情緒的能力,將會成為關鍵。試想一下,如果機器人、或者說 Siri 這樣的智能語音助手能對人類行為作出更好的語境判斷,那麼顯然它們會朝著情感 AI 繼續前進。
情感 AI 的到來可以增強人機交互,甚至說能讓品牌提高情感洞察力,它也能幫助一些職業的體育明星評估和提高表現,所以說情感 AI 的能力是非常強大的,這也帶來了一個問題,人們如何使用它必須要考慮得十分清楚。
我們正在與機器建立情感關係,這不是開玩笑,我們經常看到有的人甚至更願意與 Siri 交流。而一些分析師認為,如果我們要用機器學習來幫助我們作為品牌、運動員、演藝人員和零售商增強實力,我們就必須像對待社會中的其他人一樣,尊重對它的使用。
老實說,在這個過程中,肯定會有一些人出於錯誤的原因去使用它,也許是為了進行監視,這時候,事情可能會很快變得令人毛骨悚然,甚至是可怕的。但是我們可以通過一些技術手段,儘可能讓這一幕不會出現。再說,作為人類,我們必須保持冷靜,讓我們用情感 AI 來協助我們發揮優勢,而不是利用它,讓它變得恐怖。
無論是與我們的合作夥伴、團隊成員、教練還是客戶,我們最牢固的關係都是建立在信任、開放和誠實的基礎上的。因此,當涉及到我們與情感 AI 的關係時,我們必須遵循同樣的做法和想法。
從另一個角度說,蘋果等科技公司其實一直都在努力為用戶帶來更多的保護,所以即使 Siri 真的取得了那麼大的突破,其實我們也可以對它保持信任。
如果在這個過程中,科技公司能一直都保持正確的價值觀的話,那麼對於情感 AI 的運用會為你帶來很棒的效果。
每個項目和產品中都有一定的透明度,我們可以使它們更有用、更有趣或更讓用戶滿意。而品牌或零售商,有機會以身作則,讓用戶可以繼續信任自己,如果消費者能夠對你抱以信任,那麼情感 AI 不僅能吸引更多的用戶,還能更好的起到鞏固用戶的作用。
另一方面,如果科技公司認為這些價值觀更多只是一種指導原則,你並不打算遵循它們,那麼,不幸的是,情感AI對於這些公司來說,或許會帶來很多負面的影響。最近,我們看到Facebook 和 YouTube 等公司因其不負責任的編程式廣告而受到公開批評,這不僅使他們的客戶失去了對他們的信任,也給他們留下了聲譽受損的聲譽,他們將付出巨大的努力來解決這個問題。
如果情緒數據出現在計算等式中,像 YouTube 和 Facebook 這樣的企業必須認真地加強他們的人工智慧 AI,他們要確保用戶的信任、透明度和責任屬性被納入到他們的策略中。
情感 AI 可以給社會帶來很多好處,正確地使用它,可以為用戶提供創造性的、激動人心的和有趣的項目。對品牌來說,情感 AI 的到來,也是十分有幫助的。因此科技公司更應該要充分利用情感 AI 。當然了,無論是廣告、娛樂、體育、表演還是健康數據方面,都必須以信任和透明為主題。
我們必須承認,不知道有時候不知道 Siri 的極限和它可能前進的方向是一件可怕的事情,但是這種恐懼並不是壓倒一切的情緒。我們應該看看它能做些什麼,我們應該共同努力,確保它不會走向我們不希望它到達的地方。
其實,情感 AI 的控制和使用都掌握在人類的手中。只要我們表現出同理心,並且對使用這項技術保持敏感,這是一個令人興奮的領域,我們可以觀察並最終找到情感 AI 的未來。
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