「第十期金融CIO論壇」成功舉行

2017年8月12日下午，由中國新一代IT產業推進聯盟指導，CIO時代學院和《金融電子化》雜誌社聯合主辦的「第十期金融CIO論壇」在北大中關新園成功舉行。來自金融業界的專家、知名CIO及金融CIO班學員歡聚一堂，就本次論壇主題「人工智慧時代的金融創新」展開了深入的探討與交流。

本次活動由《金融電子化》雜誌社副主編、第二屆金融CIO班學員邵山擔任主持人。他提到，在人工智慧蓬勃發展的階段，無論是人機大戰，還是人工智慧，在智慧城市、軍事、教育等方面，尤其在金融方面取得了長足的發展，比如人工客服、智能投顧、營銷篩選、風控、內部管理等環節。各行業在人工智慧領域都已做了很多的工作，分散式計算及演算法學習有利於提高金融行業在金融管理、業務創新等方面的技能，代替了傳統的人工，大大提高了效率，降低了相關業務的成本，同時提升了金融服務體驗。他介紹道，本次論壇請到了金融行業的專家，希望到場的各位嘉賓能通過本次活動有所啟迪。

騰訊雲大數據與AI副總裁 王龍

活動開始，騰訊雲大數據與AI副總裁王龍發表了題為《人工智慧的金融應用場景》的主題演講。他指出，上世紀五十年代，人工智慧的相關理論便開始提出了，其本質目的是神經網路，而這些神經網路需要數字世界來模擬。隨著演算法、計算能力、大數據的融合，加速了人工智慧的發展。人工智慧本身是一個自動化的延伸，而不是一個空中樓閣。騰訊雲目前在人工智慧布局上主要側重於基礎設施、海量數據、先進演算法三個方面，具體如建立公有雲、成立實驗室等。騰訊雲的目的是雲服務，本質是服務於IT和應用，整體理念是圍繞短板進行，整體布局是以需求為導向，打造不同產品的層次和矩陣，比如人工智慧客服、人臉核身。最後他強調，人工智慧未來在金融行業的個人理財、市場預測、反欺詐、風控等方面將會擁有更多的應用場景。

阿里人工智慧專家、阿里大數據資深專家 周衛天

緊接著，阿里人工智慧專家、阿里大數據資深專家周衛天在活動上作了題為《數據智能點燃金融應用與創新》的主題分享。在他看來，人工智慧最基礎的一方面是數據智能，數據智能包括大數據、大計算、業務場景三個要素。從數據治理到組織行為的革新和管理提高都與大數據所帶來的一切有關，在進行評價時，需從數據質量、數據安全和數據成本三個維度展開思考。阿里在具體實踐方面包括智能平台體系、螞蟻金融雲、銀行業金融智能、用戶畫像等。他強調，目前銀行風控缺乏利用海量的交易數據進行關聯分析、實時分析和全量分析，以事後監督為主，缺乏時效性、缺少主動和自動化實時監督與預警。對人工智慧而言，如果沒有數據，產生的智能就是無本之源。如果沒有技術，便丟失了人工智慧最核心的內容。

中銀金融商務有限公司IT總監、第二屆金融CIO班學員 王小麗

中銀金融商務有限公司IT總監、第二屆金融CIO班學員王小麗在活動上帶來了題為《客服轉型中的AI應用》的主題演講。她認為，作為一個企業，重要的是如何將新技術引入到企業里，結合企業業務的特點，真真正正的發揮其作用。如今，大數據、雲計算、人工智慧、移動互聯網等新一代信息技術對很多行業產生了革命性的影響，企業不得不做出轉型的選擇。對客服而言，移動互聯也是這輪轉型中的始作俑者，客戶體驗、客服職能、客戶群體都在發生著改變。客服本身主要包括客戶、生產績效、經營管理、決策支持四個方面。當前階段，優先智能的是文本客服，語音智能客服仍在發展過程中。最後她表示，企業應思考如何讓業務和技術深度融合，在投產後要有一定的適應條件，提供產品的公司應進行適度的營銷包裝，真正為客戶帶來生產力。

在話題研討環節中，由CIO時代學院院長、中國新一代IT產業推進聯盟秘書長姚樂作為對話主持。人民銀行數字貨幣所副所長狄剛、中國工商銀行科技部副總經理張艷、中國人壽電子商務有限公司副總裁朱宏玲、中國福彩中心技術部主任張彤等金融領域專家就主題「人工智慧時代的金融創新」發表了各自的見解和觀點。來自日誌易、亞聯和偶數科技的技術專家也一同參與了本次研討。話題涉及人工智慧技術、金融科技、金融系統數據安全、演算法與數據、業務場景、金融風控等方面，現場討論氣氛濃厚，精彩觀點頻出。

合影留念

至此，「第十期金融CIO論壇」圓滿落下帷幕，接下來陸續會有更多精彩活動。相關活動動態及乾貨分享可關注CIO時代APP，期待下次相約。

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