財報見真章，京東第四次零售革命不只是口號

近期，京東創始人劉強東提出的第四次零售革命概念成為大眾熱議話題，褒貶不一，有人認為這是電商變革的號角，有人認為這只是京東的一句口號。

技術驅動，價值已凸顯

8月14日，京東集團發布2017年Q2財報，各關鍵指標均大幅超出行業預期。財報顯示，2017年第二季度持續經營業務凈收入為932億元人民幣（剔除了在京東集團的合併財務報表中已列示為「終止經營」的京東金融業務），同比增長43.6%。非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬於普通股股東的持續經營業務凈利潤為9.765億元人民幣，接近2016年全年利潤。從財報的角度看，Q2的京東是非常成功的。

京東財報的爆發，並非毫無徵兆。一方面，京東核心業務持續高速增長，2017年Q2完成訂單量為5.912億，與2016年Q2的4.189億訂單量相比，同比增長41%。其中，通過移動端渠道完成訂單量約佔總完成訂單量的80%。若使用行業內主要友商的近似統計方式，二季度交易總額（GMV）為3353億元人民幣。另一方面，技術驅動下的京東正在發生變革，效率大為提升。在技術變革大背景下，無人機、無人車、人工智慧等黑科技在京東體系快速落地。以庫存管理為例，傳統零售商管理5萬個SKU需要的庫存周轉期為60-70天，而京東管理400萬個SKU所需庫存周轉期為37天。在技術支撐下，京東的庫存周轉期仍有優化空間。從結果來看，結合無人技術、大數據、人工智慧等創新技術的運用，京東將社會化物流成本降低了70%，將物流的運營效率提升了2倍以上。

當技術投入達到一個合理臨界點，隨著京東平台的規模增長，平台整體價值將實現倍速增長。

價值輸出，與合作夥伴共贏

技術變革所帶來的效率提升，並非只體現在京東平台內部，同時也在影響京東體系的合作夥伴，尤其是傳統商家。以良品鋪子為例，與京東合作的半年內，配送時效提升301%，復購率上升28.34%，同時其產品在京東旗艦店的銷售額較上年同期增長了113%。此外，藉助京東企業購打造的京東餐飲行業採購解決方案，旺順閣順利完成標準化配料的供 應體系建設，並實現零庫存的終極目標。相比之前平均30天的庫存周轉率，接入京東企業購全流程綜合採購解決方案，特別是京東企業級供應鏈之後，旺順閣有望將庫存周轉縮短至5天以內。

數據背後，正是京東給合作夥伴帶去的價值和信心。8月初，VAIO、夏普手機、黑莓手機幾乎同期宣布回歸中國市場，且均與京東簽訂3年包銷協議。截至8月13日，短短5天時間，夏普AQUOSS2 全面屏手機在京東平台的預約量超過22.4萬，黑莓KEYone預約量超11.8萬。

無論是VAIO筆記本，還是夏普手機、黑莓手機，它們的產品在各自領域都有一定的技術和品質優勢，在中國市場也曾擁有一大批忠實粉絲。只是，面對各路廠家的衝擊，它們在中國市場都同樣步入快速衰落的結局。此時，它們選擇回歸中國市場，一方面是難以割捨中國市場的巨大空間和利潤，另一方面則是對京東寄予厚望，看中京東平台對消費者購買決策的影響力。

此外，京東平台的影響力正從傳統優勢領域3C家電品類快速複製到其他品類。據中華全國商業信息中心發布的《2016年中國母嬰快消品線上銷售報告》顯示，2016年京東已成為中國線上母嬰快消品最大的零售平台，是奶粉尿褲線上線下最大零售平台。據艾瑞諮詢在6月發布的《中國線上生鮮食品消費研究報告》中調研數據顯示，用戶最近半年內使用過的生鮮電商網站中京東生鮮以73.8%的使用率位居第一。

未來，品牌商家要考慮的可能不僅僅是要不要和京東合作，而是要不要深度合作。

打通新通路，第四次零售革命正當時

7月10日，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東發表了主題為"第四次零售革命"的重磅文章，將京東定位於零售基礎設施提供商的角色。劉強東表示，在即將到來的第四次零售革命中，智能技術會驅動整個零售系統的資金、商品和信息流動不斷優化，在供應端提高效率、降低成本，在需求端實現"比你懂你"、"隨處隨想"、"所見即得"的體驗升級。未來零售基礎設施會變得極其的可塑化、智能化、協同化。

從中國最大的自營電商平台到中國最大的零售商，京東第四次零售革命的號角已然吹響。在第四次零售革命理念指導下，京東線下智慧商店——京東便利店，也正在快速發展，並計劃未來5年建100萬家京東便利店。此外，京東3C專賣店和京東之家亦值得關注。京東專賣店和京東之家的出台，正是京東從電商平台轉向零售基礎設施提供商的信號，幫助成千上萬的品牌將產品影響力從線上覆蓋到線下。根據以往的經驗，因為店鋪租金成本及運營成本的差異化，同一個產品在不同店鋪售價可能並不一致。在京東線上線下協同效應產生後，同一款產品可能在全國各地的不同店鋪的售價可能會完全一致。

背後的邏輯則是京東對於商品與消費者連接的匹配能力和運營效率，以客戶需求中心場景構建為導向，讓線上優質低價產品走向線下。利用大數據進行智能選址、智能選品、智能庫存、消費者行為分析，以及通過智能技術提高運營效率，滿足倉儲、物流、庫存和需求的匹配，完成消費升級和選品迭代等等，最終實現店鋪更強的引流能力、轉化率和用戶粘性，打通線上線下協同能力。

2016年到現在，京東頻頻對外開展聯合戰略行動，京騰計劃、京條計劃、京度計劃，無一不在釋放京東開放共贏的態度和決心，也是其零售基礎設施提供商角色的佐證。從最大的自營電商到最大的零售基礎設施提供商，京東未來的想像空間可能並不是營收上百分比的增長，而是規模上的倍數增長。

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