別擔心別人看不見，用心的你總在暗處發光

文／沐丞

（The Devil Wears Prada）

上周因為一個實習生的一番話我寫了一篇叫《你努力，但是不用心》的文章，結果沒想到有近一萬的閱讀和六百多個贊，還有很多的學生朋友或是剛走上職場的年輕人評論和簡信留言。我雖然不善於寫雞湯類的文章，但是作為一個工作十多年的職場老鳥，相信還是有很多可以跟大家分享的。看了大家的一些留言和簡信，發現很多人擔心自己即使很努力用心也不能被發現，從而感到很迷茫。因此我今天就再寫一個姊妹篇，說說那些關於用心人和事。

在《你努力，但是不用心》里我提到了自己工作中經常要用到英語，比如出國交流，接待外國人，可能有的人覺得我英語不錯，還有的人問我是怎麼學的英語。其實我目前的英語水平應該說只是比身邊的人好，倒談不上有多麼好。我中學時的英語非常差，基本上很少及格，大學四級考了6次才過，前5次大概平均分是30分（那個時候還是百分制）。後來為了跨校跨專業考研開始拚命學英語。

我記得當時四級的單詞書大概有5000個單詞，我能認識基本意思的不超過800個。我從非常基礎的背單詞、練聽力、看英文報紙開始，每天口袋裡都裝著寫滿單詞的小紙條，一些無關緊要的專業課都在看英語的資料，睡覺前從來都是帶著耳機聽英語入睡。經過幾個月的認真學習，第6次考四級居然考了70多分，再然後的六級居然一次通過，自己真有點不敢相信。雖然後來因為種種原因考研失敗了，但是沒想到這些在英語上的認真幫了我很多。

我剛加入上一家公司的時候要經常接待國外合作方，有一次是我們一個項目的甲方派了一名第三方公司的用戶體驗專家來考察，其實就是看我們的產品質量然後出報告給甲方。如果這個專家覺得好，那就天下太平，如果覺得不好，那我們可能就有不少麻煩。我那個時候其實剛加入公司不到一個月，因為原接待這個專家的資深設計師在辦離職，而當時的主管覺得他自己英語差接待不了就安排我去接待。離專家來就剩兩天，可是我其實對那個項目幾乎不了解。

我在那兩天里開始儘可能的了解項目的前前後後，包括跟那個快離職的設計師各種打聽，還跟相關的研發、測試溝通。那位叫丹尼爾的專家終於來了，我三天都是全程陪同，帶他去跟研發交流，解答各種問題，如履薄冰。再後來這個項目所在的產品線總裁也跟這個專家開會，我列席旁聽，當時公司還給總裁配了一個翻譯，但是由於翻譯對很多項目的內容和專業術語搞不清楚，我就主動幫忙翻譯。專家有時候會提出一些要求，我看到產品線總裁有猶豫，我就立刻解釋我們在技術上的一些難點，或是時間計划上的困難。產品線總裁對於一個剛入職的設計師能知道這些非常驚訝，對我每次回答都讚許的點頭，其實他哪裡知道我幾乎問遍了他手下所有的人呢？

後來接待這個專家的事情總算圓滿的結束了，其實整個過程我自己的主管和部門其他領導並不清楚，或許在他們看來我只是簡單對付過去了吧。再後來，我三個月試用期過了，開轉正答辯會，沒想到那個產品線總裁親自來參加，我當時只不過是一個很基層的設計師，一般能有外部門相關的初級工程師來就不錯了，沒想到有這麼大的領導主動來。我和我的導師並沒有邀請他，只是我在當天給那個項目相關的外部門人員發送了郵件說自己要轉正答辯，可能無法接聽電話，也抄送了他。我知道他是一個時間非常繁忙的人，其實完全沒有必要來參加，我想他也是看重了我用心工作的態度吧。在答辯會上這個領導也是再次提到了我之前接待國外專家的事情，對我是各種表揚。

還有一件事也是很有意思，我之前在之前的文章里提到過一個同事A，他有次有機會要去英國跟一個重要客戶交流一個項目，結果他的簽證沒辦下來。不得不說這個同事A有點運氣差，不能去英國不說，還被一線投訴。因為已經跟客戶溝通了交流計劃，現在去不了影響會很不好，一線強烈要求領導立即派其他人去英國。領導沒有辦法，又莫名其妙的派我去，說是因為我之前去過一次芬蘭，有歐洲的簽證，再辦英國的簽證估計問題不大。

我再次臨危受命，火速辦理簽證，同時在辦理簽證的時間裡跟A了解項目的各種情況。不僅如此，還自己儲備了一些備用方案。然後記錄下所有研發相關人的聯繫方式，因為一旦客戶提出什麼需求我要第一時間跟國內聯繫上確認技術可行性，不能隨意許諾客戶結果實現不了。幸運的是簽證很順利的辦下來，到英國都還沒倒時差就從機場被一線接去見客戶。整個過程其實並不是很順利，客戶要求非常高，我一方面要儘可能的滿足客戶的要求，一方面又要保證國內的研發團隊可以實現。那一段時間裡頻繁的跟客戶開會，開完會還要算好時差再跟國內的研發主管開會。最後離開的時候一線也發了表揚郵件給我們領導。

其實整個過程我除了有跟同事A發郵件溝通外，其它只是發一些工作進展彙報給領導，他們可能並不清楚我具體做了多少事情。再後來，產品出來了，相當成功，客戶發了表揚郵件給了一線，還附帶了當地很多新聞、評論的文章。一線再次把郵件轉給我，還抄送了我們領導。

（The Devil Wears Prada）

除了我自己的例子，以前一個同事B的認真工作態度也給我留下了深刻的印象。她是一名三十齣頭的年輕媽媽，崗位是合作經理，負責我們的商務合作。因為我有很多對外合作項目，所以這些項目的商務部分，比如談判、簽合同等事情都是由她負責。她做事很有條理，什麼時間點做什麼事都會規劃好，並且給我們業務部門留下足夠的時間。她給我發郵件從來不會抄送她的領導，有什麼事情就說什麼事情，郵件內容從來都言簡意賅。對於我們業務部門要填寫的文件，需要填寫的地方都標出顏色，並給出相似項目的示例，有些本來需要我們填的內容，她只要知道準確信息的全部都自己填好。

反觀一些其他有過項目合作的合作經理，每次發送郵件抄送一堆的人，生怕別人不知道他做的事情，給我們合同文件從來就是一個通用模版，所有的內容需要我們業務部門仔細推敲填寫。有時候有不清楚的地方去諮詢，也是就隨便丟一個另外的項目讓我們自己研究。跟同事B的工作風格和態度真是差別太大。

每次跟同事B合作的項目在商務環節都非常順利，她極少跟我們諮詢合作方的情況，因為所有的功課，跟合作方的交流她都是自行完成的。作為業務部門，我也沒有吝嗇自己的表揚，我讓視覺設計師特別做了一個獎狀，貼到郵件中，群發給了她的領導。據說她連續兩年都得了A績效（這在公司非常罕見），因為不止我們部門，其它部門跟她合作人都對她褒獎有加，這些表揚怎麼可能會不傳到她主管那裡？

上面不論是我自己的例子還是我同事的例子是想告訴大家，你用心對待自己的工作，或許你的領導一時不知道，但是最終會發現，而且如果是從別人那裡發現的會更有說服力。你做工作時，首先是要想好怎麼做，以及怎麼做到位，而不是想著怎麼讓領導知道，就算領導不知道，你也從中獲得了很多經驗，這才是最大的收穫。

作者簡介：簡書、今日頭條簽約作者，LinkedIn專欄作者，新浪財經專欄作者、隨手記等各大財經類平台特邀理財作者。已出版個人理財書籍《理財要趁早》、《輕鬆做財女》、《理財趁年輕——願你過上想要的生活》，職場勵志書籍《努力，是為了可以選擇》。

微信公眾號：沐丞的自由生活（mucheng-life）

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