專訪徐州寶娳美甲美睫紋綉產品器材批發門店店長·曹奇

改變總是在無時無刻的發生，「流水不腐戶樞不蠹」，一個勇於改變的人，總是能夠在人生的空頁上，書寫上瑰麗的文字，不以成敗論英雄，只以雄心談壯志，世事無常，看他年凌雲閣中功臣榜，可知昔年少年窮，今天記者帶您認識一位勇於改變的小伙，一起見證他的成長道路。

（徐州寶娳美甲美睫紋綉批發門店店長·曹奇）

曹奇，出生於鄭州，畢業之後成為鄭州公交總公司公交車司機，2015年進入美妝行業，擔任徐州寶娳美甲、美睫、紋綉、皮膚管理門店銷售員，先後擔任過銷售員、後勤、採購、店長一職，成為寶娳美甲堅實的中流砥柱。徐州寶娳美甲門店面積有240平方米，經營有美甲、美睫、紋綉、皮膚管理等經營項目，代理有睫梵希、黛萊婭、JK、OE、韓國伊曼睫毛、廣州MM等知名品牌。

破繭成蝶，方知世事萬千重

公交車司機的曹奇，上班準時打卡，下班準時走人，一天大半時間都待在公交車中，手握方向盤，沿著一條線路，看著不變的風景，載著上上下下的乘客，一天天，一年年，好似只有春夏秋冬，雨雪風停的區別，時間與他好似靜止的旋轉，毫無波瀾的起伏。如果沒有那一年的勇氣，沒有那一天的決定，曹奇還是公交車司機的曹奇，在他的線路上載著萬千的乘客呼嘯而過，成為這座城市平凡的掠影，穩定的生活，安逸而熟悉的環境，不是誰都有勇氣敢於改變的，而他做到了。2015年，曹奇從鄭州公交總公司辭職，離開了故土，成為了徐州寶娳美甲一名普普通通的銷售員。

（曹奇和店員講解產品色澤搭配方案）

剛開始做銷售員的曹奇甚至都不知道如何和客戶溝通交流，可以想像一下，長期待在一個無需溝通的環境，一朝成為銷售人員的茫然無措，現在，他甚至還記得剛和客戶交談時的語無倫次。徐州寶娳美甲總經理李長江，可以說是曹奇進入美甲行業的領路人，在曹奇的身上下了很大的功夫培養他，剛入行的曹奇，對美妝行業一無所知，也不知道怎麼去和客戶交流，但是他肯學，無論是美甲、美睫產品，還是客戶溝通的技巧，只要你教，他就會去學，去練，在他身上我看到了一個年輕人敢於不斷嘗試的勇氣， 這在90後的身上還是很難能可貴的。

「當我對客戶說出第一個「親」字的時候，當時感覺整個世界都不一樣了」，面帶著回憶的微笑，曹奇分享了他轉行以來影響最大的字，說出這個字以後的曹奇，還想拋下了一種壓力，一種負擔，和客戶的溝通也有了長足的進步。曹奇不是很聰明，只是一個普普通通的平凡人，像一隻美妝行業的蝸牛，雖沒有雄鷹的雙翅，卻同樣在美妝行業的金字塔上爬行，把目光放在了金字塔頂。

秉承責任，破解難題明要義

評判一個人是否成年獨立，社會法律的劃分標準是以年齡為準，默認過了年齡線的人有了獨立承擔責任的能力，為己負責，為家負責，為國負責。他人眼中的曹奇沉默穩重卻又極有擔當，2015年臨近春節，身邊的同事、夥伴一個個的背起了行囊，坐上了回家的車程，偌大的店鋪只剩下了曹奇以及徐州寶娳美甲總經理李長江。在這一天曹奇接到了他2015年的最後一位客人，談成了他人生中的第一筆銷售業績，他還記得因為客戶挑選的產品種類多，挑選的時間長，而且在這期間，客戶在產品價格上存有爭議，不得不停下與客戶商談，非常的考驗耐心，一直到晚上這筆生意才最終談成，是曹奇在這個新年收到的最好的禮物。

邁過這道坎之後，曹奇在銷售上似乎醍醐灌頂，銷售業績不斷攀升，之後在李長江總經理的培養下，曹奇又調任為徐州寶娳美甲的內勤，負責店內產品的庫存檔點，以及產品規整，被店員戲稱為徐州寶娳美甲的「大總管」，店員們遇到問題就呼叫「曹大總管」，店內的產品小到一顆美甲飾品，大到產品器材，他都如數家珍，和店員之間的相處很是融洽。但是曹奇剛開始做內勤的時候，和店員之間的相處並不是很協調，多次因為倉庫的內存問題存在爭端，為了解決這一問題，曹奇經過觀察之後，調整了倉庫物品擺放次序，按照店員使用以及銷售情況進行貨品擺放，保證店員看見的首先就是最常用的貨品，銷售最火爆的貨品，店內產品經過曹奇的統一調度之後，店員們產品調用更加方便，再也沒有因為貨品庫存問題產生過爭端。

一方之任，堪承要務十年計

步入管理層的曹奇，可以說進入了事業的又一個轉折點，對待事業有了新的觀點。美妝行業因為其特殊性，女性在行業佔據了極大的比例，也是在這一行業，曹奇真正認識到了女性在這個社會上不僅佔據半邊天，在這個行業更是發揮出了極大的作用，而這份認知也來源於徐州寶娳美甲女性的身上，她們對這個行業的熱愛，對門店辛勤的付出，使曹奇真正明白了這一點兒。

（徐州寶娳美甲美睫門店甲油膠產品）

管理層的曹奇肩上的負擔不在局限於自己的一方小天地，而是承擔起團隊的成長責任，他的身上肩負起了他們未來的發展方向，曹奇懇切的說。身處其位，才能明其職責，進入管理層的曹奇突然有了一種明悟，對外，徐州寶娳美甲每期培訓的學員不在單純的是作為客戶對待，極力的從他們的身上挖掘利益，提高門店的收益，真正明白了李長江老師所說的把顧客當朋友，視為親人相交。寶娳美甲美睫作為徐州最早的從事美甲行業培訓的批發門店，在徐州有著最為豐富的學員培訓經驗，秉承著「顧客至親」的理念，將學員的進步、成功視為徐州美甲行業的成功，寶娳美甲的成功，為徐州及周邊城市培養了大量的美甲人才。

（徐州寶娳美甲美睫團隊合影留念）

對內，曹奇將每位家人未來取得更好的成長視為自己的責任，幫助店員成長，就是自身的成長，就是寶娳美甲美睫的壯大。美甲作為走在時尚前沿的服務行業，現今我國美甲行業的從業人員已達到40萬人左右，現在，這個隊伍還在不斷的壯大，同樣曹奇也相信在李長江老師的帶領下，徐州寶娳美甲美睫也將不斷的壯大，2018年，寶娳美甲將在南京開闢第一家連鎖門店，並將沿著江蘇、上海開闢連鎖門店，形成連鎖經營的模式，在這樣一片良好的形式下，曹奇更有責任將團隊帶的更好，以此成為未來其他門店複製學習的榜樣。

曹奇很平凡，他只是千千萬萬美甲人中的一員，但他又很不平凡，敢於在平凡的崗位實現自我的改變，「挑戰自我」，說著容易，做著難，最苦的不是身體上的痛苦，而是精神上的磨難，是心中對自我的限制，打破自我限制，很多人一生都難以做到，曹奇，一個平凡的美甲人卻實現了自我的突破，頂起了美甲行業的一片藍天。

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