語音軟體「搬弄是非」，三星躺槍背鍋「太委屈」

互聯網時代，關注度、流量就是生產力。而由此也導致很多人熱衷於炒作，吸引公眾眼球，博取關注，打造「網紅」。正常的炒作和營銷本無可厚非，但如果是誇大其詞的「借題發揮」，甚至是「弄虛作假」「造謠中傷」，以詆毀別人來提高自己，就顯得十分惡劣了。

目前，中國周邊的地緣政治形勢陡然升溫，朝美關係、中韓關係、中印關係都非常的敏感。而在這樣敏感的時候，面對敏感的話題，依然有「鋌而走險」者藉機炒作。最近，就有網友在網路中發布S voice視頻，表示在三星手機上，用S Voice語音助手問「Where is China」，會出現一副有瑕疵的地圖。這一視頻，得到了包括共青團中央等官方微博的轉發，引發了網友的熱議。在掀起網友愛國情緒，詆毀三星品牌的同時，也提高了自己的知名度。

不過，這一炒作，很快就被網友識破。因為視頻出現的語音助手軟體並不是三星預裝的軟體，而且其數據也是由第三方機構提供的搜索數據，是自動鏈接到海外搜索引擎wolframe alpha的「建議結果」。從本質上講，這與三星並沒有任何的關係。得注意的是，三星在Galaxy S8系列產品中預裝的是更加智能的bixby。也就是說， S Voice語音助手是該用戶自己後續手動搜索安裝的，然後又選擇一個海外第三方搜索引擎的「建議結果」。

（在三星Galaxy S8和S8+中，預裝的Bixby擁有理解語境的能力，代表了人工智慧的發展方向）

Bixby全新的智能交互方式是三星S8主推的一項創新功能，三星為其做了進一步的加強和優化，可以讓手機變得更加智能、強大，Bixby的推出受到了國內外媒體的一致好評。使用起來也十分方便，通過側面的實體按鍵快速啟動，真正的一鍵直達。而Bixby除了擁有強大的語音識別能力外，還能夠記錄用戶平時使用手機的習慣，在經過一段時間磨合後，會快速準確的識別用戶的語音指令。三星也在不斷的完善Bixby的功能，使其更加智能化。

當然，並不是所有人都被蒙蔽，也不是所有人都像炒作者那樣喪失良知。網上也有不少數碼KOL以事實為依據，闡述事實，澄清是非。而這才是值得學習和倡導的態度。

當然，真相永遠不會被謠言所淹沒，正能量的光芒面前，任何陰暗和虛假都如同霧霾一般難以存在。作為一家負責任的世界500強企業，三星不僅是韓國的，更是世界的，也是中國的。中國三星，在「供給側改革」的宏觀經濟大背景下，不斷擴大在中國地區的核心尖端產業的布局，並堅持中國本地化產品的研發和新事業項目的投資，先後在北京、天津、廣州、深圳、南京、杭州、西安等地設立了獨立的研發中心，並持續擴大在華研發的投入，在華研發投入超過40億元，研發人員超過了6500人。《中國三星社會責任報告書》，連續三年被中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心評價為最高的五星級。

在助力中國經濟，提供就業崗位，繳納財政稅收的同時，三星還積極履行社會責任，在最近的四川九寨溝地震中，三星中國再次捐款1000萬人民幣，用於抗震救災，充分的體現了企業的責任感。

如此看來，三星真的是「躺槍」「太委屈」。而對於我們自己，也應該反省面對炒作和熱點的思維方式和處理態度。對於各種惡意炒作的現象，應當保持定力，也應該更多從正面、陽光、善意的角度去思考和分析。

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