基因檢測走在科學與玄學的交叉口，你是否願意做只小白鼠？

文∣天路 靖博  編輯∣強強

華大基因的上市以及連續19個漲停，把基因檢測行業熱度推到了頂峰。

然而，很多體驗了基因檢測的消費者，覺得報告遠沒有達到他們的預期，基因檢測依然行走在科學和玄學的交叉口。

市場還未成熟，價格戰卻已經打響。

2017年8月8日，23魔方把"全套基因檢測」（祖源+遺傳健康）降價到499元，一天後，直接競爭對手微基因馬上同價跟進，都吸引到了大量客戶。

投資過基因公司的楊守彬認為，目前該領域的現狀特別像2002年左右的語音識別。

當時說10句話8句都識別錯誤，索尼卻拿它做了機器寵物，結果還是賣得很好。因為對著寵物說話，說10句能聽懂2句，你就爽的不得了。

一位剛離職的華大基因員工對鋅財經創始人潘越飛直言：「這種『爽』，其實只是娛樂和科普。」

01、科學還是玄學？不重要，不貴還可以拿來炫耀

25歲的陳菲（化名），有精緻的瓜子臉，但臉色暗沉無光澤，痘痘此起彼伏，皮膚粗糙不堪，用了好多護膚化妝品也沒有改善。

朋友慫恿她，通過基因檢測可以知道自己身體特質背後的根源，包括皮膚、肥胖，還能獲得定製化的解決方案。陳霏覺得不可思議，「這也太玄乎了吧！」

然而，幾百塊錢的價格還是讓她怦然心動，這可比找「塔羅牌」大師算個命還便宜。

陳霏最後選了一家叫「久久基因」的公司，根據檢測流程，她用公司寄過來的採樣棉簽，在口腔內壁上採集脫落的表皮細胞，等待風乾後放入樣品袋,重複一遍這個動作後，兩份樣品被裝入回寄袋，算上清洗漱口的時間，全程不超過20分鐘。

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15天後，陳霏就拿到了用一個粉紅色袋子裝著的分析報告，整個過程就跟海外代購一個包包差不多。

對陳菲來說， 朋友的圍觀和驚嘆滿足了她的虛榮心，但是報告關於皮膚問題的結論，卻讓她充滿懷疑：叫我洗臉不要洗得太乾淨，還推薦了幾樣本來就常見的護膚品和一份飲食清單，感覺跟我媽平時的嘮叨也沒什麼區別。

那位華大基因的離職員工認為： 之所以大眾對基因檢測會有那麼多的誤解懷疑不滿意，很大的一個原因就是，不清楚產品的定位。

基因檢測領域存在著截然不同的兩個方向：一個是科研醫療相關的專業級，另一個是消費級。想要靠1000元以下的消費級產品來解決健康問題，本來就是痴人說夢。

23魔方的創始人周坤說：檢測健康、預知疾病這樣的功能遲早都會有的，也許是五年後，也許是十年後，但絕對不是現在。

02、野蠻時代的倖存者，身上都帶著原罪

在當下，消費級基因檢測公司不計其數，僅國內就至少 200 家,它們涉及的領域五花八門，測試水準更是良莠不齊。

在周坤看來，這個市場誕生的第一天，就伴隨著混亂和野蠻。

十年前，被認為行業開創者的聯合基因就打著「復旦大學」、「高科技」、 「預知未來疾病」、「原始股」這樣的旗號售賣基因檢測，實際上用的卻是傳銷的手段。

至今在浙江溫州等地，還有商家為了謀取暴利，以「美國人都在用的高科技」為名，向當地土老闆們高價販賣基因檢測產品。

甚至把基因檢測與科學算命畫上等號，「買個車輪胎都要萬把塊錢，能預測你性命的東西，你說說該多少錢？」硬是把萬元產品賣出高好幾倍的價格。

一位熟悉基因檢測推銷的業內人士說：別指望基因檢測公司有良心，他們本來就跟賣假藥的是同行。在行業最野蠻生長的那幾年，所有的公司都逃不過兩個模式：傳銷和保健品推銷。

在C端銷售乏力的情況下，大量基因公司直接改編保健品公司銷售人員，湧向醫院，通過醫生向患者推銷各種基因檢測產品。其實醫生也不懂基因檢測，但是有巨大的利益誘惑，風險又比推新葯要小很多，所以很多醫生都願意向患者推薦。

夾雜著巨大利益的銷售鏈條，讓整個市場都瀰漫著一種瘋狂的氣氛，並隨之產生了一系列問題，楊守彬說：由於大眾對基因檢測不了解，做了基因檢測後發現什麼都改變不了，滿意度就會非常差。

他舉了一個例子：曾經有一位江蘇老人，花20多萬購買了一家保健品公司的基因檢測產品，結果得到了一大堆沒有價值的保健品，以及6本完全不考慮用戶體驗的基因檢測報告，最後老人想不通，竟然跳河自殺。

2016年，國家醫療改革方案出台,規定醫務人員薪酬不得與醫院的藥品、耗材、檢查、化驗等業務收入掛鉤。緊接著，百度「魏則西」事件爆發，過度商業化的醫療行業成了敏感地帶。

「醫藥代表」模式的基因檢測營銷鏈條，瞬間崩塌。

久久基因的創始人劉玎當時就預判，產業可能要出現斷崖式洗牌了，於是在2016年五六月趕緊剎車，停止擴張。 「如果剎車再晚一個季度,久久基因也不存在了。」

現在能活下來的公司未必是產品有多好，很多就是因為當時剎住了車。

03、基因檢測的互聯網營銷時代，追逐熱點是為了掌握數據

結束了野蠻的「醫藥代表」時代，基因檢測公司紛紛向互聯網轉型，劉玎們不得不把目光投向了客戶的需求。

他說：「我們這一批80後90後有五大需求，變美變瘦養娃運動和健康，護膚的人關心怎麼護膚，養娃的人關心怎麼養，預防疾病的人關心怎麼避免，這一切其實都能在基因里找到解決方案，而且是因人而異的定製化方案。」

可以發現，劉玎的著眼點並不是技術，而是追逐營銷的熱點，這也是消費級基因公司們的普遍做法。華大基因CEO尹燁就曾經對媒體說過：「這些基因檢測產品普遍都具有善於捕捉市場熱點的敏銳慧眼和優秀的文案營銷能力」。

創業者們繞開艱深的醫療領域，瞄準消費級娛樂市場，開發出了一系列童話般的基因檢測產品：檢測酒量、檢測唱歌跑調，甚至檢測你的體質是否抗霧霾。

這樣的無所不包卻使人更加質疑檢測結果的科學性，這些五花八門的檢測項目和報告里精確的數字到底有什麼科學依據？

鋅財經創始人潘越飛曾在久久基因體驗過一個煙酒損傷的檢測產品。報告顯示，潘越飛的煙損傷風險比普通人高49%。潘越飛有點懵：為什麼是49%而不是48％，也不是50％？

諮詢客服後得到答覆，是檢測了用戶兩個「煙相關基因」，比對已統計人群的基因資料庫的平均值得出的。而這個資料庫，一部分是在線的公共資料庫，沒有精確的樣本量統計；另一部分是久久基因公司的自有資料庫，樣本量卻只有上萬例。

上萬例是個什麼概念？楊守彬表示，今天掌握的基因數據和互聯網公司掌握的用戶行為數據相比，簡直是九牛一毛。很多公司在做消費級基因檢測產品時，潛意識在忽略或逃避技術成熟度。

23魔方的周坤說：一篇基因檢測論文就可以做一個產品，但是這些論文里的結論卻還需要公司自己的數據論證。

他說，23魔方已經把原來的300多項檢測縮減成了200項，去掉的就是他們驗證後發現不準確的項目。23魔方會檢測客戶的73萬個位點，但是現在真正用到的只有幾千個。

未來的基因檢測競爭其實就是大數據的競爭，而周坤認為：數據最集中的消費場景一定不會是醫院和研究室，而是消費級基因市場。

所以，那位華大基因的離職員工一再提醒我們，不要小看了這些做營銷的公司：他們雖然是市場里的低級玩家，但是基因檢測未來拼的就是大數據，只要他們掌握了數據，未必不能後來居上。

光是劉玎的久久基因，在2017年的預計銷售額達到2000萬，積累了近10萬例的年輕女性用戶群基因數據。

04、服務還不靠譜，你只是一隻「小白鼠」

那麼，究竟基因檢測能給陳菲這樣消費者，帶來什麼實際的改變呢？不少公司都推出了後續的服務，比如飲食清單、保健品推薦。

然而後續服務恰恰是最讓人懷疑的玄學環節：多睡覺，多吃蔬菜，多運動這樣的建議更像是老中醫溫柔的叮囑。

23魔方堅持不做相關產品的推薦，在周坤看來，開啟基因檢測後續服務，以及所有的健康管理，現在還沒有到時候。今天的消費級基因檢測公司，連讓客戶了解自己都做不到，談服務還是瞎扯。

化妝品企業梵琳創始人葉琳琳也表示，目前的基因檢測業務，化妝品企業還找不到結合點。「現在的量，根本不足以讓廠商定製產品，也沒有科學支撐。」

在那位華大基因離職員工說：「我們對基因檢測的期待還是太高了，在她眼裡，現在參加基因檢測的人，都是在為人類未來做貢獻的『小白鼠』」。

很多人都把安吉麗娜·朱莉看作是基因檢測改變人生的成功典範，然而，在業內人士的眼裡，雖然她的行為教育了市場，但是為了突變基因去割掉乳腺，太極端了，並不是理性的選擇。

她也只是一隻激進的小白鼠，作為一隻小白鼠，與其去擔心後續服務是否有效，是否能改變未來，還不如擔心一下自己的基因數據是否安全。

未來的基因數據會比你的身份證更重要，甚至跟你的人身安全直接相關，選擇一些不靠譜的小公司，是對自己極不負責任的行為，現在很多小公司都有轉賣基因數據的行為。

技術不成熟，市場混亂，這些都是消費級基因檢測面臨的現實。

然而，周坤堅持了基因檢測是科學：說基因檢測走在科學和玄學的交叉口，本身就是對基因檢測不了解的錯誤提法。

他覺得未來的消費級基因檢測市場會越來越規範：「其實現在已經比兩年前好多了，像我們賣499元的產品其實也是行業規範化的一個標誌，以後誰再想用信息不對稱賺錢就難了」。

基因檢測不是玄學，而是正在被論證的科學。

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