亞馬遜推提貨點服務 繼續開拓實體零售業務

8月16日消息，亞馬遜正在美國推出提貨點服務。消費者在網上下單後可以立即拿到商品，從而將到貨時間從以往的幾小時縮短至幾分鐘。這是亞馬遜進軍實體零售業的最新一步。

亞馬遜周二表示，在加州大學伯克利分校等5所大學的校園內啟用「Instant Pickup」提貨點。亞馬遜計劃於年底前在更多地點推出該服務。

亞馬遜應用的用戶可以在提貨點選擇數百種快消品，包括零食飲料和手機充電器等。亞馬遜員工將在兩分鐘時間裡將訂單送至儲物櫃，消費者可以用二維碼打開儲物櫃取貨。

亞馬遜今年6月表示，將以137億美元的價格收購全食超市。亞馬遜已注意到，生鮮等商品品類的交易很難轉移到線上。而Instant Pickup則瞄準了另一類目標：衝動消費。

亞馬遜學生項目總監李普利·麥克唐納(Ripley MacDonald)表示：「我可能口渴，想要買一罐可樂。我不可能去亞馬遜網站上購買，等很長時間才到貨。」新項目可以提供這樣的服務。

亞馬遜正在縮短髮貨時間，對實體零售商來說，這帶來了痛點。因為隨著消費者轉向更便捷的電商渠道，實體零售商的銷售受到了很大影響。在推出Instant Pickup之前，亞馬遜Prime Now用戶最快可以在1小時內收貨，而亞馬遜Fresh Pickup的用戶可以在15分鐘內收到購買的生鮮類商品。

晨星分析師R. J.霍托維(R. J. Hottovy)表示：「這是亞馬遜大規模進軍生鮮電商很自然的一步。」他認為，Instant Pickup有助於吸引消費者的小額購物。

Instant Pickup的推出也使亞馬遜成為了自動販賣機的直接競爭對手。Forrester分析師阿南達·查克拉瓦蒂(Ananda Chakravarty)表示：「這或許適用於自動販賣機沒有銷售的電子產品。如果想要購買一罐蘇打飲料，那麼兩分鐘的等待時間還是太長。」

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