學習軟體涉黃內容發自對手辦公室？

多款學習類軟體平台被指出現涉黃內容

小猿搜題稱涉黃內容是競爭對手所為

學習軟體涉黃內容發自對手辦公室？

晨霧 ／ 轉帖

作業幫、小猿搜題等數款學習類軟體近日被曝出現涉黃內容，對此涉事軟體已關閉部分板塊作為應對。不過，有關專家指出，平台對於用戶所發布的內容具有審查義務，其中也包括跟帖，尤其是對於未成年人使用者，更應當重點審核。

日前，多款學習類軟體平台上被指出現具有涉黃暗示類的內容，這些內容發布者和跟帖者的年齡從小學生到高中生不等。目前，多家平台已將相關內容和功能下架，不過，事件其後突然出現戲劇性變化。小猿搜題表示，平台涉黃內容系競爭對手所為，並稱已找到證據，但競爭對手隨即進行了反駁，目前雙方表示將通過司法途徑解決問題。

事件

數款學習軟體曝出涉黃內容

幾大學習類軟體日前接連被指出現涉黃內容。據報道，在「作業幫」APP的「同學圈」功能中，有不少涉及涉黃或性暗示的圖文內容。用戶資料顯示，發帖人和跟帖人最大的上高三，最小的才小學二年級。在「學霸君」APP的「每日一冷笑話」中，也有許多「葷段子」，另外，在其「每日一爆照交友」「每日一表白」「每日一情話」等板塊中也有不少涉黃暗示文字和圖片，這些內容可被從小學到高中的所有註冊用戶看到。在「小猿搜題」APP中，有關於「你真的會撩妹嗎」、「在學校的小樹林有過什麼特別的經歷」之類的討論，裡面的評論充滿涉黃和性暗示意味，在「小猿深夜問」等欄目之中也存在類似現象。在「我要當學霸」APP中，有用戶上傳多張涉黃圖，跟帖用戶中最小的顯示為初一學生。

有家長反映，自己的孩子以「刷題」為由，每天晚上帶著手機學習，然而第二天精神不佳，家長「突襲」才發現孩子在看這些學習類軟體中的涉黃暗示內容，遂將手機沒收。還有網友表示，讀初中的表弟對軟體內的少兒不宜的內容已經習以為常，其中的回復可收穫數千個點贊，受到的關注度可見一斑。許多家長對此表示擔憂，認為本應只有學習輔導內容的軟體竟會出現這樣的內容，很容易對主要用戶未成年人造成不良影響。

應對

涉事平台已下架相關欄目

對此，部分學習類軟體以關閉部分板塊作為應對。作業幫決定關閉「同學圈」功能，稱「在如此大規模的用戶體量下，繼續營造和維護一個健康、純凈的同學圈也成為一個極大的挑戰……我們不僅要讓小夥伴們開心，更要讓家長和老師們放心。所以，我們決定停止同學圈的更新和瀏覽服務，並對內容系統做全面的審查和升級。請大家及時關注最新公告」。

「我要當學霸」也稱，已經對相關內容進行了刪除、下線處理，同時決定關閉相關功能，對內容進行全面審查，對系統進行升級。「我要當學霸對用戶上傳的原創內容、圖片設有嚴格的『人工+技術』審核制度，堅決打擊傳播不良內容的行為。」

「學霸君」雖然沒有公告，不過其被指出有涉黃暗示內容的「每日一冷笑話」等板塊也已悄然下線，其工作人員表示「平台在相關問題上也有監管」。

爆料

小猿搜題稱涉黃信息是作業幫發的

面對這類問題，小猿搜題則稱「是競爭對手所為」。小猿搜題相關人員表示，某競品公司蓄意製造「小猿搜題」的虛假信息內容，並委託某公關公司通過微博、媒體和自媒體傳播，以此達到攻擊小猿搜題的目的。目前，小猿搜題已經報案，等候警方調查處理。不過北京青年報記者發現，小猿搜題也同步關閉了其「小猿深夜問」等欄目。

小猿搜題相關人員表示，根據查詢用戶記錄發現，8月9日下午3點半到4點半，多個用戶賬號短時間內在小猿搜題評論區發布多條涉黃信息。小猿搜題分析後台數據發現，發布涉黃內容的這些賬號採取了虛假的IP地址和手機號。通過信息對比，他們確定了發帖的3個手機號和5個IP地址。經查詢發現，這5個IP地址為競品公司「作業幫」的辦公所在地使用的IP地址，根據公開可查信息，作業幫CEO也曾使用其中的IP地址登錄小猿搜題。小猿搜題副總裁李鑫表示，「這就意味著那些涉黃內容，全部為作業幫辦公室的設備所發布」。

隨後，作業幫也對此事作出回應，作業幫稱在融資過程中，持續遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告，試圖對作業幫進行抹黑，損毀作業幫的品牌聲譽。「某同行的陳述與事實相悖，作業幫堅決杜絕任何不利於行業健康發展的行為。已經進行了證據保全並將通過司法途徑追究其法律責任，以維護自身權益。」

觀點

平台對用戶發布內容有審查義務

在線學習類軟體擁有眾多用戶，一旦擁有不良信息，所造成的影響是巨大的。作業幫用戶量突破2億，月活近6000萬；小猿搜題上線一年即擁有5000萬用戶，據QuestMobile統計，日前小猿搜題有 1703 萬的月活；學霸君一年前的數據為5500萬用戶，累計有40億次的搜索。

對於此次曝出的涉黃問題，有關專家認為，平台對內容具有審核和監管的義務，不能任由涉黃等內容任意傳播。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，平台對於用戶所發布的內容具有審查義務，其中也包括跟帖，尤其是對於未成年人使用者，更應當重點審核。

北京師範大學刑事法律科學研究院暨法學院副教授吳沈括表示，根據《互聯網信息服務管理辦法》、《網路出版服務管理規定》的規定，平台對於涉黃淫穢等非法信息負有「停止傳輸，及時報告，保留證據」等作為義務。也就是說，平台對內容不負有直接責任，但平台需要履行自己的監管職責，以制度和審核等方式來對平台內容進行把控，否則就是平台的失職。

這些學習類軟體也受到了資本市場的青睞，它們有能力也有義務提升系統的審核機制，營造更純凈的學習環境。作業幫前天宣布已於近日完成1.5億美元C輪融資，本輪融資由H Capital領投，老虎基金（Tiger Fund）跟投，紅杉、君聯、GGV、襄禾等早期投資者全部跟投。作業幫創始人兼CEO侯建彬表示，本輪融資所有的資金都將用於教學、教研，聚焦作業幫旗下直播課品牌「作業幫一課」。

學霸君今年1月宣布完成1億美元C輪融資，由招商局資本和遠翼投資領投，皖新傳媒、摯信資本、啟明創投、祥峰投資等多家機構跟投。此前，學霸君曾在2015年6月獲得5000萬美元B輪融資，由摯信資本、啟明創投領投，M Fund及祥峰投資跟投。

文/本報記者 溫婧 供圖/視覺中國

信息來源：2017-08-16《北京青年報》

http://epaper.ynet.com/html/2017-08/16/content_259319.htm?div=-1

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