亞馬遜在美國大學推出即時取貨服務，配送時間只用 2 分鐘

如果你是亞馬遜的 Prime 會員，從下單到取貨你不會等太久，有些地方甚至只用 1 個小時就能完成，而亞馬遜生鮮業務 Amazon Fresh 的會員可能在 15 分鐘內就能拿到貨，現在亞馬遜推出了 Instant Pickups 服務，將這個過程進一步縮短到 2 分鐘以內。

亞馬遜首先選擇的試驗地點是包括加州大學伯克利分校在內的 5 所美國大學校園，Prime 會員（當然這其中大部分都將是學生 Prime 會員）在亞馬遜 App 上對支持 Instant Pickups 的商品下單，然後就可以去最近的取貨點提貨，亞馬遜備貨員會給消費者發送一個條形碼，憑此就可以在自助儲物櫃里拿到商品。

很明顯亞馬遜看上的正是一個即興購買幾率很大的群體，他們為在校學生提供幾百款生活必需品，從零食飲料、個人護理產品到手機充電器等電子產品，如果你在校園內突然急需某樣商品，這樣的購買方式還是挺便捷的。而且據稱，即時取貨的價格可能比直接在亞馬遜網站上訂購要便宜。

Instant Pickups 服務需要亞馬遜的物流反應速度非常快，所以在這幾個試驗地點，補貨的倉庫就在自助儲物櫃附近。這和英國著名零售商 Argos 的模式很像，消費者在提貨前都不會直接接觸商品（即使是在店裡），而是利用線上或者紙質的商品目錄進行挑選，員工收到訂單會直接把商品從倉庫搬出來，顧客就能在線下取物櫃檯拿貨， Argos 實體店現場的提貨時間可能要依據排隊情況，而如果消費者是在網上下單，提貨時間可能就要隔天。所以這樣看來 Instant Pickups 還是要更快一些。

倉庫+儲物櫃的線下便利店模式是亞馬遜在食品雜貨領域的又一發展，對於 Best Buy、Staples 等大型零售商和辦公用品商店可能有一定的衝擊，對於一些不太容易在自動販賣機里找到的電子小玩意兒，Instant Pickups 服務也有些優勢。

不過對於校園便利店和裝滿各類零食飲料的自動販賣機的影響就不一定那麼大，畢竟如果你只是想要買一罐可樂，你沒有必要選擇亞馬遜的 Instant Pickups 服務，然後花上 2 分鐘等人給你送來。

文中圖片來自 Reuters

題圖來自 Techcrunch

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