另闢創業新思路,投大眾所好的金點子——健身房
隨著健康理念的轉變及經濟水平的提高,健身休閑產業發展駛入快車道,從而帶動起了健身俱樂部行業的發展。特別是運動健身類APP的火爆,讓健身俱樂部一度人滿為患。目前健身運動人群為3.64億,十年後有望增至5億左右,對健身俱樂部的需求將持續釋放。
國內健身休閑產業未來發展前景明朗,現在一旦提及創業,動輒便是餐飲店,服裝店,與其擠進這股競爭洪流中分一杯羹,不如選擇一個好位置開一家夠獨特,有吸引力的健身房。
如何才算有吸引力,又獨特的健身房呢?
巧布局
首先,健身房布局很重要,它不僅僅是對空間的充分利用,更重要的是製造一種對顧客的潛在吸引力。
關注健身房的布局,有些經驗是值得學習的,以下幾點建議希望大家在布局時認真考慮:
一、利用空間
健身房的空間設計是不能脫離現代情調的,想像一下在一個古樸的房間里健身,肯定會有一種莫名其妙的感覺。時代在發展,今天時髦的,明天很可能就落後,我們不可能一個月裝潢一次店鋪,要想讓自己的健身房與其他同行相比總是不落後,就要在利用空間上下功夫。
1)在鏡子前面設計精巧的裝飾台,可以隨時改變擺設,讓細小的點綴增加奇異的光彩。在健身房,鏡子的作用究竟是什麼?是讓顧客對自己身材滿足程度的觀察、在天花板上安裝鏡子客戶在躺卧做運動時可以看到自己的動作,健身房裡的鏡子也不要安裝過多,過多了只會顯得笨拙,土氣。
2)在健身房屏風和隔斷之間設計靈活的裝飾畫框,通過更換圖片呢,給健身顧客以新奇之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性,加入能再配置燈光,個性的化妝品點綴,具有現代感的流線線條等等,那就會給顧客一種美的享受。
3)再設計一些燈箱,放上擁有健身美身材的美女或者帥男,還可以宣傳健身知識,因為顧客做運動的時候,還可以欣賞廣告,定能起到事半功倍的效果。
二、表現個性
沒有個性,哪有特點?假如你的健身房與其他的健身房相比,沒有令顧客感到獨創的魅力,健身顧客會經常光臨嗎?尤其是隨著季節的變化,健身產品的更新,健身房的主題更應該常換常新。高檔的裝潢當然必要,但很難變動,並且隨著時間的退役也會顯得越來越不高檔。這就需要我么有一個長期的規劃。
一般來說,健身房的牆壁應該以灰色或黃色為主,因為這些顏色配色廣泛,可以和其他任意色彩相協調。如:窗帘、床罩、顧客的圍巾、會籍顧問的工作服都應該根據季節和產品的變化而變化。如:春天到了,健身房為了突出主題,可以將窗帘、會籍顧問服裝換成綠色系列,這樣就給人一種春意盎然的感覺等等,窗帘、會籍顧問的服裝的更換與高檔的牆布、昂貴的木質裝潢相比成本呢低多了。
所以,健身房裝潢不要再硬體上下功夫,應該在軟體上求發展,盲目的追求時髦只能拿自己的資金開玩笑。
三、講究便利
對顧客而言,接受便利服務是很重要的。
我們有些健身房在顧客一進門的地方就鋪上了地毯,假如你想要到裡面去,了解得透徹一些,不行,必須先經過收銀台,給人一種不掏錢就不準進去的感覺,這些都不利於健身房的發展的。所以,有條件健身房在設計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和治理通道。主通道千萬不要鋪地毯,是會籍顧問誘導潛在顧客由入口一直到健身房裡面的中心通道。
潛在顧客在這條通道上可以隨意的走動,增加其了解健身房的機會,副通道是准顧客和會籍顧問走動的通道,它可以鋪上地毯,盡量在檔次上下功夫;治理通道比較窄,是惠及顧問與治理人員聯繫的路線,設計時應靠近副通道越近越好,因為它要便於員工之間,顧客之間的溝通和工作的配合。
四、體現服務
健身房是服務行業。假如模擬飯店、旅店、商場、超市等機構的治理是錯位的,也是不切合實際的。
健身房是以服務為主導的行業,健身顧客是會籍顧問的服務對象,值班的會籍顧問應該在站在前台,直接與健身顧客見面。需啊喲諮詢的,可以諮詢主動接待的會籍顧問;需要體測的,應該由主動接待的會籍顧問誘導測試;要付款的,也應該由會籍顧問引導區付款。
不能造成會籍顧問接待顧客的權力沒有治理人員的權力大,掙錢的沒有吃閑飯的人多。即使是健身房主管的,也應該以激勵會籍顧問服務為主,不應該指揮會籍顧問做事為主。
五、避免浪費
有的健身房在前台掛了一台電視,很好奇「為什麼要掛電視?」說:「為了方便顧客。」事實是這樣子的嗎?能看到電視節目的只有前台和會籍顧問,請問「會籍顧問看電視能集中精力嗎?」所以,在前廳掛一台電視,只會影響顧客的情緒,分散工作人員的額注意力,而絲毫不會給顧客帶來好處。
假如我們將購買電視的錢用來購買健身圖書,並在健身房固定的地方設計一個「健身圖書林」,讓健身顧客以及陪同的客人也能接受健身教育,平時又能讓會籍顧問多學健身知識,這不是兩全其美嗎?
了解顧客顧慮
健身裨益良多的道理大家都懂,但是同時又有很多人不願意去健身房。定時為健身房做一做「體檢」也是必要的程序。以下是小編整理的一些小tips,合理利用可為自家店面加分哦!
Ⅰ閑暇之餘,不如來一份貼心的小調查,及時收取健身愛好者對門店的建議和新穎的想法
。
Ⅱ投其所好,根據客人提議隨時做出改進,給健身房定時「換換血」,煥發新的面目也能給顧客帶來新鮮感哦
Ⅲ都說最好的導師就是自己的競爭對手,不妨像對手取取經,分析自身與它家門店的差異,有所保留的吸收,最重要的還是保留自身的特色。不可全盤吸收哦,因為讓自家的門店與眾不同才是最重要的。
讓自家的店活力十足
選擇活潑開朗,洋溢著青春氣息的健身會籍顧問是很重要的,陽光可愛,熱情洋溢,的笑容同樣會感染進店的健身愛好者,帶給他們好心情。
同時別忘了來點帶感而新鮮的音樂,節奏感的音樂點綴能調動全身細胞動起來,力量滿滿哦!
一家誠心,細心,精心,獨具匠心的健身房總能吸引到源源不斷的客流,當你達到這個標準,就離你聽到:「老闆,來一張健身卡」不遠了。
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※誰說水果領域難以成就巨頭,這家店還是成功了
※輕食風如此流行,這家豆腐店更是脫穎而出
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