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低價甩賣真的靠譜嗎?實體零售招攬顧客靠的到底是什麼?

出門逛街,總是有一些商店掛著「瘋狂甩賣,最後三天」,同為消費者的我們其實都知道這只不過是商家售貨的噱頭,但是這種瘋狂甩賣的做法的商家往往是商家想要通過薄利多銷來打造高利潤,但這種做法在打亂市場的同時,也將價格給做亂了,最終很可能導致將店鋪作死的結果。

如今在電商的競爭下,在零售過程中商業理性是非常重要的,價格是一把雙刃劍,非理性的價格戰爭無異於自尋死路,那麼如何制定一個讓消費者心動的價格對於商家而言是需要深思熟慮的一個問題。

打造高低價原則

店內所銷售的產品可以按照品類分為高價、低價以及市場統一價三個類別。對於日常消費品,由於購買頻率非常高,且消費者群體間很容易創造具有影響力的口碑,對於這類產品低價策略是非常值得考慮的,在節假日期間也可以採用活動促銷的方式來次級消費者;在面對年輕消費者時,他們對價格往往並不是很在意,將新款、潮流服飾可以定價高一點,在獲得高利潤的同時潮牌等新款服飾也能夠提升店鋪的整體形象。將店鋪的產品以價格區分開,用以吸引不同的顧客。

優化用戶體驗更具高效率

在很多人的潛意識中,實體店相比於電商而言不具有低成本、高效率的優勢,但這樣的認知從根本上說並不全面,實體店在注重粉絲經濟的同時更注重用戶體驗

用極致的用戶體驗感讓顧客記住你,依賴你甚至心甘情願的為你背書,隨著社會的不斷發展,其銷售觀念也在隨之變化,也就是說在品牌認知後才會是購物的接觸點。

kk館就是一個採用「前店後館」的模式來營造更具特色的用戶體驗的典範,暖洋洋的燈光,吧台上瀰漫的咖啡香,共同構成了高逼格的裝修風格,500平米的門店有一半的空間用於場景設置,這絕對不是人力、物力、財力的浪費,更是對消費者消費的一種引導,通過場景體驗,將消費者轉化為忠實用戶。

創意與體驗感同樣重要

如今是一個注重數據的時代,全世界都在關注用戶信息,那麼如何才能撩到你的用戶呢?創意就是非常重要的一個過程了。

kk館為了撩客戶採用了高端化路線,掃一掃即可,而APP上的座位卡能夠將咖啡與書送到你的面前,通過這種免費列印照片、照片牆分享心情、或者是免排隊電子點餐將用戶信息融入到服務中,這樣顧客也會更願意與你發生關係而不覺得有何不妥

與互聯網平台相比,實體店的優勢在於能過的更為精準、更具粘性的用戶,隨著生活水平的提高,價格往往已經不是顧客決定買或是不買的唯一標準,只有提供更為優質的用戶體驗才能夠擁有高粘性的顧客。

本文為拉米鋪原創 轉載請註明來源

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