華為P10快閃記憶體門教訓太大,魅族凌晨緊急回應Flow耳機元器件混用
首圖來源:魅族科技
近期,網友曝光魅族Flow耳機國外版以及給國內大V評測版搭配的是婁氏動鐵單元,而國內零售版的動鐵單元則是雜牌,質疑魅族Flow耳機元器件混用、國內外雙標,矇騙消費者。
8月22日凌晨,魅族官方旗下微博@我就是個做配件的 緊急發布聲明回應此事。
魅族指出,兩種單元都符合我們對聲音的要求,國內不使用婁氏,國外使用婁氏是為了應對特殊法規(避免潛在專利訴訟風險)。
在任何場合,魅族都沒有宣傳過我們使用了婁氏單元。正式因為如此,在評測和發貨的時候,我們沒有嚴格區分,導致了海外版本混入國內銷售的錯誤。對此,魅族向消費者和媒體道歉。
目前,魅族已緊急對Flow的包裝和發貨環節做了調整,魅族在此請消費者明確:之後在國內出售的Flow耳機,發聲單元都不是婁氏。
最後,魅族表示,無論所有因為婁氏單元而購買了魅族Flow耳機的消費者,都可以向魅族退貨。
動鐵單元是耳機重要組成部件之一,婁氏則是最早把動鐵單元做出品牌的廠商,產品多次出現在中高端耳機中。
儘管魅族道歉態度誠懇,但一些網友依舊深感憤怒,主要原因在於給自媒體大V評測用得是婁氏單元的Flow耳機,吸引國內消費者購買,拿到的卻是第三方不知名廠商的動鐵單元版本。
當初華為P10因為快閃記憶體混用,在社交網路上遭遇如潮差評。在微博大V@魔法師蛋小丁 看來,這次魅族Flow耳機元器件混用情況更加嚴重,因為動鐵單元相當於手機中的SOC晶元,重要程度更高。另外,華為P10快閃記憶體屬於「全球抽獎」,且兩種快閃記憶體都是正規產品,而魅族Flow耳機則是國外婁氏,國內山寨。
大V談魅族Flow耳機元器件混用(Source:微博)
要指出的是,當初華為遭遇差評與抨擊,很大一部分原因在於華為高高在上的回應姿態激怒了消費者。與之相比,魅族道歉與認錯都非常及時,態度誠懇,這會讓魅族收穫不一樣的結局嗎?
魅族回應Flow耳機元器件混用(Source:微博)
更新:22日午間,魅族再次發布聲明,希望外界「不要把國產簡單的描繪為山寨」。
魅族指出,Flow耳機使用的國產動鐵單元來自億歐得,與人們印象中只會「山寨」的不良國產供應商不同,億歐得擁有屬於自己的專利體系,不僅供貨魅族,還是華為等世界500強公司的供應商。
魅族認為,我們不應該對有實力、有底氣的廠商拒之門外。同時,魅族呼籲網友多去線下試聽,用自己的感受下結論,「讓耳朵說話」。
魅族呼籲外界不要簡單將國產理解為山寨(Source:微博)
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