供應鏈大會丨「葯妝」很火，但請系好「安全帶」

中國美妝網 李孝平

我們都知道汽車前排是需要系安全帶的，而且大多數汽車上還安裝有提醒裝置，但大多數的後排乘客會忽略系安全帶，這和化妝品的安全監測很相似。

上市前的產品安全監測是不可避免的，因為需要通過相關部門的監測，但上市後的安全監測則會被大多數品牌所忽視，但這同樣很重要。

近兩年，「葯妝」又火了起來，不僅出現了一大批「葯妝」品牌，而且連嬌蘭佳人這樣的零售店也在加緊引進「葯妝」品牌。有人說這不過是媒體炒出來的「風口」，也有人認為是因為生意不好做，無論是品牌商，還是零售店，都需要一個新的利潤增長點。

另外如果從數據上來分析，中國的「葯妝」市場確實有很大的發展潛力。在歐美國家，葯妝化妝品的市場份額已經占整個化妝品市場的60%以上，並且這一發展勢頭依舊向好。如果以此來類比，那麼中國的「葯妝」市場至少還有8倍的增長空間。

但無論怎麼火，安全問題始終是懸在中國「葯妝」市場上的一把達摩克利斯之劍。曾經「葯妝」在中國市場也火過，也曾出現過一些知名的品牌。但有些品牌就是因為安全問題，一夜之間就死掉了，而且還弄「臭」了整個「葯妝」市場。

那麼如何才能解決這個安全問題？

其實不光是「葯妝」品牌，整個化妝品行業都應該把安全問題放在首位。但目前，大多數品牌只關注產品上市前的安全監測，以為只要通過了葯監局的審批，能夠拿到市場上去賣，便萬事大吉了。但事實上，我們已經看到太多在市場銷售的正規產品出問題了。

因為上市前的安全監測很難發現全部的問題。以皮膚對化妝品的過敏性為例，每個人的皮膚情況都是不一樣的，在有限的樣本下很難發現全部問題，因此你很難保證產品在上市後不會出現過敏性的情況。而且有些產品在短時間內可能不會對皮膚產品影響，但長時間下就可能出現問題。因此上市後的安全監測同樣重要。

產品上市後的安全監測又可以分為不同的類型，以監測的執行者來分的話，大致可分為三類：政府部門抽檢、第三方機構監測以及公司自行監測。如果由政府部門抽檢出問題或由第三方機構向消費者爆出問題，那麼情況就會變得很嚴重。因此最好是由公司自行監測或者僱傭第三方專業機構協助監測。

公司對自己上市的產品進行跟蹤監測最好的途徑之一是，認真對待每一份顧客的投訴，當然也並不是每一份投訴都能證明你的產品有問題，那麼具體該如何做？

在化妝品的安全監測這一塊，歐洲已經發展得非常成熟，值得國內的化妝品企業借鑒學習。

Stephen kirk

9月2-3日，在「2017中國化妝品（白雲）國際高峰論壇」上，CTPA毒理顧問組主席，美國毒物學學會、英國皇家生物學學會和英國化妝品科學家協會成員Stephen kirk將具體告訴你在歐洲，化妝品的安全監測是如何做的。

值得注意的是，這位Stephen先生還曾經在英國Boots研發中心工作，並擁有20年的化妝品法規方面的工作經驗，因此不僅有豐富的理論知識，還有多年積累的實戰經驗，對歐洲那一套監測流程可謂是了如指掌。

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