據說正品代購脾氣都不太好

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很多人問我如何判斷一個代購是不是正品代購

脾氣不咋好，聊天很生硬，聊聊人沒影，要啥啥沒有，買啥都得等

其實代購基本上分為以下幾種：

剛起步的代購

非常的耐心，即使脾氣本身不好也會待客戶如初戀。剛起步，誰都想做的好。最重要的是沒有被奇奇怪怪的人千百遍的虐過。

做了半年的代購

看到消息回復略簡單，不顯得那麼熱情了。

做了一年的代購

遇到很多問題會變得敏感並且反感，易爆點很多，這樣很容易就和客戶發展成仇敵關係

做了兩年的代購

基本不聊天，純屬貨品供應商，易爆點雖多但是不吵架不撕逼，直接拉黑。

其實代購要擔當很多職務。是售前客服，總要被奇怪的問題各種虐，還是售後客服，被經常更換的包裝質疑。苦惱不已，是打包小能手，一天下來腰酸背酸，還是你失眠時的好伴侶。半夜可能還在回復消息。

我們來聊一聊到底哪些問題容易讓他們反感

Q

反覆問你是正品嗎？

代購：「我那麼辛苦，你還要來質疑我」 

其實這句有些人只是習慣性的詢問 ，其實從某些客戶的角度來說並沒什麼。只是問一下。給自己吃個定心丸。不見得是懷疑對方。

但是反覆問實在是太過分了！！！

Q

這個東西你給我包郵吧！

正品代購其實利潤真的很低，即使和日本差價多。那也是郵費昂貴導致成本高。所以本身報價就低的代購聽到這個問題會非常反感。一個包郵就可能虧本。尤其住在海外的代購更是氣憤，國際郵費起重就是一百多，還要擔心著會隨時被海關扣下來，顧客還在不停地催貨。

Q

你為什麼賣的比XXX貴！

建議你們和代購聊時候你可以內心說貴

但是絕對不要說出口

大蔣就遇到過這樣的一個顧客，在我這裡買水妍套盒，對話如下：

客戶：-比我之前那個代購貴

代購：-那你她去買吧

客戶：-你的價格怎麼比港代貴那麼多

代購：-那你自己坐飛機去香港買吧！

Q

我的東西怎麼還沒有到，為什麼這麼慢？

買到喜歡的東西的心情，誰都希望快點拿到，但是海關能讓你知道啥時候拿到，那就不叫海關了，這個問題代購都想知道確切時間呢。

看完這些你知道為啥正品代購的脾氣都不好了吧？

並不是因為做正品的耍大牌

而是一些奇葩顧客的問題讓你無法解答！

那種一過敏就說買到假貨的人

那些天天問價不買還冷嘲熱諷的人

那些口頭預定轉眼又不要的人

那些啥也不知道讓你推薦

推薦了又說你推薦的不好的人

根本無法解釋 不可理喻！

更可恨的是

這種無法解釋的問題每天還要被問到數十遍！

所以心平氣和才是一起變美的好方法

文 | 大蔣哥

圖 | 來自網路

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