京東全球購的虎牌是假貨?京東:不是自營,是第三方有問題
京東最近被假貨搞得有些鬧心,Gucci 變「Gucc」的事還沒完結,昨天又被虎牌懟了一把。
8 月 22 日晚,「tiger虎牌天貓官方旗艦店」發了一則公告,稱有用戶近日在「京東全球購等非授權店鋪」購買到了假的虎牌保溫杯,並附上了鑒別方法。
然而,可能是由於撰寫公告的人太過於匆忙,不僅語句有欠通順,而且表述含糊,導致不少媒體都在報道中直接將「京東全球購等非授權店鋪」等同於京東自營,京東全球購上的「虎牌官方旗艦店」就不幸躺槍了。
但京東全球購在當晚也緊急發了一則公告,否認了其虎牌自營旗艦店售假一事,並表示經過與虎牌方面求證,問題產品疑似出自全球購的第三方店鋪「京東福祿嘉全球購」,目前已經將該店鋪凍結。
虎牌隨後了更改了官網的公告,註明了問題店鋪為「京東福祿嘉全球購」。部分媒體也已經刪除了此前的報道。
不過,雖說京東自營在這次事件中純屬被誤傷,但京東就真的一點責任都沒有了嗎?
全球購是京東在 2015 年上線的業務,採取的是自營+平台兩種模式,前者為京東自主採購並通過保稅區發貨,後者則為海外品牌商家直接簽約入駐。儘管京東在其官網作出了「100% 海外原裝正品」的承諾,但近期一系列的「售假」事件表明,隨著業務的擴張,京東可能在對第三方商家的資質篩選中放寬了要求,對其監管也存在著漏洞。
所以說,與其在出了事之後到處澄清、表決心,還不如在源頭處把好關,畢竟消費者可不會關心出問題的究竟是第三方商家還是京東自營。
題圖來自:虎牌官方
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