打出服務組合拳打通最後「一公里」

新聞 08-23

來源中國軍網

官兵踴躍獻血

第113醫院持續深入開展為部隊服務月提升服務質量

「這是招待所的住宿券，中心食堂的餐飲券，請收好。」、「B超、心電圖檢查請坐電梯到三樓，注意電梯與門之間的間隙。」……這是第113醫院開展為部隊服務月活動，提升為兵服務質量的場景。溫馨的話語，暖心的服務贏得官兵一致點贊。

見縫插針學習

醒目處張貼軍人軍屬優先

官兵是部隊戰鬥力的主體，保官兵健康就是保戰鬥力。為消除聘用制醫護人員對官兵感情不深，服務冰冷生硬現象，醫院結合召開為部隊服務座談會契機，持續深入開展為部隊服務月活動，消除為部隊服務中的「腸梗阻」，打通為部隊服務最後「一公里」，讓軍人第一、軍屬優先從牆上「走下來」，真正優起來、先起來。醫院打出「組合拳」：組織專家醫療隊上高山、下海島、近哨所，為官兵體檢義診送健康，讓官兵足不出戶看上專家，消除他們的後顧之憂；編寫為部隊服務應知應會「口袋書」，官兵、醫技護人員人手一冊，不定期組織人員考試，確保入腦入心，落實到時間工作中；在軍人診區開設骨科、皮膚科門診，主治醫師以上坐診，保證官兵治療連續性；在醒目位置張貼軍人第一、軍屬優先，營造濃厚軍人光榮氛圍；護理人員用休息時間穿上「黃馬甲」，為官兵、家屬、老幹部挂號、取葯、引導，「一站式」服務讓官兵就診便捷高效；監督人員不定期到軍人病房巡查，從源頭上杜絕軍人病房軍地傷病員混住現象。

志願者為就診群眾引導

專家醫療隊巡診到部隊

為兵服務無止境，服務官兵不停歇。得知血庫A、型血緊張，機關幹部、勤務隊官兵紛紛擼起袖子獻出滾燙的血液，3天後，新鮮的血液流進了5名手術中的官兵身體。活動開展以來，收到官兵表揚信20多封，錦旗6面，滿意率達到99%。