表情包用得越來越多，我們聊天卻越來越少

我們已經習慣用表情包來表達情緒了。

每次在公司群里，員工們懟我，我就會甩出一個表情：

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但是，作為一個老闆，我也不能這麼慫啊，所以，他們懟得太厲害的時候，我也是會反抗的，我就會發這個：

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有時候運氣好，可以看到員工互懟，我就在旁邊幸災樂禍，甩出這個表情：

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沒有合適的表情包的時候，我們都不會說話了。

最痛苦的是，剛換新手機的時候，手機里沒有常用的表情包，我們就特別惶恐，感覺自己沒法聊天了。

然後趕緊去各個群里潛伏，花一整天的時間，收藏一大堆表情包……

感覺自己又活過來了。

也正因為對錶情包太依賴了，我們所有的情緒，開心、亢奮、激動、憤怒、絕望、無助、失望、恐懼……都用表情包替代了，以至於我們越來越不會說話了。

本來擅長表達的（比如我），在現實中，變得不那麼會表達了；

本來不擅長表達的，在現實中，變得更不會表達了……

於是，我們的善意常常被誤解為惡意，還很難辨駁。

你以為的安慰，在別人眼中是一種嘲諷。

我自問是一個說話小能手，下至8個月，上至80歲，我都能跟對方聊得很歡。

但是我有一個死穴，不會安慰別人。

當別人失戀、失意，甚至失去親人的時候，我的反應是懵逼的，我的表達是無力的。

除了說，「沒關係，你別太難過了」這種無能為力的話之外，我不知道該說什麼。

不得不講一件很丟臉的事了。

我有個導演朋友，有一次他的新電影上映，被噴成狗。

他很難過，來找我求安慰。

我自以為很真誠地安慰他說：沒事，用下一部電影證明你的實力吧。

然後他很長一段時間都不理我了。

我後來反思這件事，卧槽，本來我的意思是，你是有實力的，時間會證明的，但我當時那麼說，不就等於說他這部電影不好嗎？

其實朋友這個時候，最需要的是我的肯定。

他不要什麼客觀，他只要我挺他。

你以為的誇獎，在別人眼中是一種浮誇。

你們有沒有一種感受？

夸人的時候，好難拿捏分寸啊。

同事說自己不會夸人，我們給他支招，說夸人要誇細節……

他說，我懂了，技能get。

第二天，他誇另一個同事，「你今天真好看，而且你戴這個帽子，一點兒都不顯頭大……」

對方臉瞬間黑了是怎麼回事。

我還遇到過一個女生，見了我，驚呼：咪蒙，你知道我多生氣嗎，網上那些人總說你丑，他們知道，你多有才華嗎？

弱弱地問，這時候我該回復什麼比較好？

但是我也不能真的怪她——因為夸人真的好難，我們哪怕是真心喜歡一個人，也經常因為表達得不到位，被誤解為浮誇、虛偽，甚至是諷刺……

你以為的害羞，在別人眼中是一種高冷。

粉絲楚楚在熟人面前挺話癆的，但是在陌生人面前，很不會講話。大學迎新晚會的時候，大家都喝了點啤酒，她和一個女生面對面，對方跟她笑了一下，她知道，這個時候該說點什麼了。

於是，她憋了半天，說：你的臉好紅啊，我爸也是喝酒就臉紅，你跟我爸好像……

這場尬聊剛開始就結束了。

之後，每次參加什麼活動，她就縮在角落，戴上耳機，假裝沒聽到別人說什麼。

其實耳機里什麼都沒有放，她能清清楚楚地聽到其他人在討論什麼。

其實他們聊的節目和電視劇，好多她都看過，但是她不知道怎麼熱絡地去跟他們對話。

慢慢地，大家都覺得她很高冷，有什麼社交活動，就不再找她了。

甚至她們有個吃喝玩樂群，裡面沒有她。

其實我認識很多被認為高冷的人，真的大部分都只是不太會說話，不知道該說什麼，才能準確地表達自己……

很多時候，我們都會有這樣的困擾。

我們的初衷是好的，但結果總是被誤解了。

本來是熱情，被誤解為虛偽。

本來是調侃，被誤解為刻薄。

本來是關心，被誤解為客套。

還有些時候，不是表達的問題，而是口音的問題。

比如我們的普通話不標準，會鬧出很多笑話。

上次，六神磊磊來我們公司做講座。

同事老藝是湖南人，也是他的鐵粉，看到男神，非常激動地說。

拗神餒餒，我好喜歡里……

她叫了三遍，男神都沒反應過來在叫他。

比如我們的英語口音不標準，也會出現很多尷尬。

粉絲南瓜是廣東人，不會兒化音。

二十多年來，一直把兒子說成鵝子。

畢業後，南瓜去一家自己憧憬很久的公司面試HR職位。

因為她實力確實很強，一切都很順利。

最後一輪是全英文單面，考官問：

如果員工私下說公司壞話，老闆要怎麼處理？

南瓜剛好準備過這個問題，十分開心，blabla說了一堆。

面試後，她覺得答得不錯，拿offer肯定沒問題。

幾天後，她果然收到了面試公司的郵件。

只是，郵件說她沒通過。

她給HR打電話，問自己哪裡做得不好。

HR經不住她的狂轟濫炸。

跟她說了實話——

你別的表現都很好。可英語單面的時候，為什麼思路那麼模糊？

南瓜掛了電話，才想明白，

原來，自己全程把empolyer（老闆）說成了employee（員工）。

因為發音不準，南瓜錯過了自己夢想的公司。

最委屈的是，她思路明明是對的，只是發音不準；

最心塞的是，室友每次都在嘲笑她的口音，但她從沒想過要改；

如果當初沒有死背英語單詞書，沒有學啞巴英語。

那她現在拿到的，就不是一封拒絕信。

有研究表明，你的語言只能表達出你25%的想法，剩下的都是誤會。

所以，真正能理解你的人其實特別特別少，被誤會其實才是正常的。

在日常中，如果我們被誤解了，不要急著去自責，不要自暴自棄，拒絕跟這個世界交流。

但是，不自責，不代表不需要改變。

表達明確，是我們必須提升的社交技能之一。

越是不會表達，我們就越要去學著表達，越是要試著讓人理解我們。

真正的成長，是接受自己的不完美，然後去改變。

我們表達不明確時，要學會承認、接受、改變，這樣才會成長。

那麼，我們表達總是不準確怎麼辦？

第一，換位思考。

當你跟別人聊天，先想一想，對方現在最需要的是什麼。是需要安慰？需要解決辦法？還是只需要安靜的陪伴。

而當你要說出一句話時，先站在對方的立場，想一下如果我是他，聽到這句話，會是什麼感受。

然後再來調整自己說的東西。

第二，及時提問。

學會問別人。當你和別人交流的時候，學會觀察對方的表情，如果對方有疑惑，要及時問他：「我是不是沒講清楚？」再用別的方式重新解釋一遍。

和別人聊完天之後，自己也要復盤，反思自己哪裡表達得好，哪裡不好，哪裡本可以更好。

第三，寫下你想說的話。

在特別重要的場合，如果你想發言，可以先緩一緩。

在紙上或者用手機，把大綱或者關鍵詞寫下來，梳理一遍自己想說的東西。

然後看著大綱試說一遍，感受一下，到底是不是自己想要表達的原意。

如果是英語不標準了，那你可能需要一種能夠準確辨別你發音的學習方式。

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