蘇寧發起「零售革命」，成空調領頭羊，即將突破1億台，成蘇寧智慧零售亮出的第一張名片

在如今互聯網大肆發展的今天，已經對傳統零售業造成不同程度的衝擊，但是也改變了人們的購物理念和購物習慣。蘇寧是我國家電連鎖零售企業的領跑者，一直致力於線上和線下渠道的融合發展。全國多地高溫不斷，烤熱「冷」經濟——消費者降火需求旺盛，空調市場供不應求，電商也進入酣戰狀態。而如今在空調業務上，蘇寧又一次領跑。而蘇寧也近期宣布，蘇寧空調歷史總銷量將迎來1億台里程碑。

無疑蘇寧成了中國空調行業的領頭羊，蘇寧空調從後台的產業鏈建設到O2O的場景建設，再到售後送裝體系建設，服務範圍已覆蓋全國數千萬家庭。而1億台空調更是見證了27年全民冷熱變遷。據悉，本年度蘇寧空調銷售持續走高。蘇寧大數據顯示，按旺季的銷售速度，破億節點可能在未來5-15天。意味著即將在8月中上旬突破一億台空調，蘇寧也將在自1億零1台開始準備了隆重紀念禮。

面對27年來空調歷史總銷量迎來1億台的里程碑時刻，蘇寧決定，針對超過1億台之後的訂單，將免費送出1000台空調和10000份空調清洗保養卡。自1億零1台開始，以系統後台訂單時間為準順次送出，送滿空調接續送清洗保養卡。屆時，蘇寧空調微信公眾號、官方微博、蘇寧易購線上活動頁將同步公布中獎用戶名單。對中獎的顧客，除了領取免費大獎，蘇寧還將挑選部分顧客加贈神秘禮物。這場大回饋，既彰顯著蘇寧的實力，也體現著蘇寧的真心。畢竟這些年來的好口碑和好成績，正是這一台一台空調背後的買家賦予的。

那麼，蘇寧空調成功的要素是什麼？那就是做好服務。因此要服務供應商，也要服務顧客，就成了蘇寧最高指導原則。 除此之外，蘇寧電器最厲害的安裝、維修、售後服務，更是其他同業無法比擬的貼心服務項目。尤其蘇寧在安裝上肯下精力，因為強調服務，又時常推出優惠價格，讓蘇寧，日漸受到消費者青睞。

為了保障用戶第一時間用上空調，蘇寧做了一件大事情：為全國43個大區的空調安裝工派發千萬資金補貼。補貼覆蓋路費、餐費、租車費等類目，專用於蘇寧幫客旺季增援。除了飛機、高鐵等路費，蘇寧幫客還與多家租車公司展開合作，為空調安裝工租用汽車並聘請司機。據悉，目前在空調領域，蘇寧易購旗下有8000輛配送車，專業安裝師45000名，覆蓋全國97%以上區域，日配送量及安裝量可達10萬套，維修量可達4萬套。我們知道在所有的家用電器中，以空調產品對商家的售後服務水平及能力要求最為嚴格和全面，蘇寧易購在為所有空調產品提供全程質保的同時，自有的專業安裝隊伍為空調的安裝提供了保障。

隨著空調業務馬上突破1億台，這也是蘇寧面向智慧零售時代亮出的第一張名片。1億台里程碑不是哪家都可以做到的，蘇寧就做到了。包括格力、美的、海爾奧克斯、海信、長虹等的支持。面對京東，蘇寧易購集團電器公司總裁助理吳丁劍表示，事實上，不管牛吹的多大，空調是個半成品，要一台台賣、一台台裝，而且三分買七分裝，可京東卻沒一台空調是自己裝的，所謂最大不知從何說起。如今蘇寧一戰成名，更成為空調代名詞。

另外今年的蘇寧818發燒購物節，集結了行業內天貓、噹噹、易果生鮮、達令、中糧和酒仙網等主流電商平台，噹噹網的圖書品類亦將正式入駐蘇寧易購，對於業務鏈下游的快遞渠道，蘇寧易購也給予了空前重視。侯恩龍表示：「我們不會後台2選1，也不會把後台鎖死，蘇寧將和你一起玩轉818」，所以今年蘇寧818發燒節到底會帶給我們什麼樣的驚喜，我們拭目以待！

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