90後員工難管理？英特爾教你如何Hold住

新聞 08-24

2017年8月23日——英特爾聯合大街網在北京發布了《拿什麼HOLD住你，我的90後員工？——90後職場滿意度調查報告》（以下簡稱「報告」）。

作為伴隨著電腦以及互聯網環境成長起來的一代，90後呈現出與前幾代較為明顯的差異，他們個性鮮明、富於創造力、不迷信權威，但似乎更難管理。隨著越來越多的90後進入職場並成為企業的生力軍，如何激發90後新生代員工的工作積極性和創造力已經成為企業管理和人力資源方面的主要研究課題之一。前段時間，一位95後員工因為公司電腦太破怒炒老闆再度引發90後管理問題的熱議。為此，英特爾聯合大街網展開了這項關於「90後職場滿意度」的調查，探索影響90後員工的關鍵因素以及辦公電腦在其中的重要作用，以期提供對企業主有參考價值的90後管理密碼。

三位嘉賓現場表達觀點

報告顯示，90後員工忍受不調薪的時間要明顯低於90前員工，52.3%的90後員工會因為兩年內薪資沒有調整而離職，而90前員工的比例是20.5%。無論是90後還是90前員工，有挑戰能快速成長、工作得到肯定和鼓勵是讓員工愛上工作的主要原因；相對而言，90後員工更希望能做有趣的事、看不同的風景（90後：19.9%；90前：11.2%），而90前員工更看重融洽的同事關係（90後：7.7%；90前：20.2%）。相比薪酬福利，90後員工更會因為發展空間窄、缺乏成就感離職。90後員工比90前員工更能接受高強度的加班，但是他們希望加班有合理的理由，不要因為領導沒走或者效率低下等因素導致加班。此外，對比90前員工，90後員工對於目前辦公環境的滿意度明顯更低（90後：48.4%；90前：69%），其中電腦卡頓和網路差是最容易對他們的工作造成負面影響的因素。近八成員工認為目前使用的辦公電腦影響了自己的工作效率，九成以上的員工認為使用四五年的舊電腦會導致加班，而電腦卡頓不流暢、文件還未保存突然死機、開關機及反應慢是員工最不能忍受的電腦問題。

大街網創始人、董事長兼CEO王秀娟詳細介紹了這份調查報告的整體設計和結論，談到給企業主的90後管理建議，她表示：「注重發展空間、希望快速成長、拒絕枯燥乏味的工作是90後員工的主要職場訴求。他們喜歡有挑戰、能快速成長的工作，太閑或者太過單調的工作反而會讓他們想離職。因此，僱主應該為90後員工提供可以充分發揮自我才能的平台。此外，配備流暢的辦公電腦以提高工作效率，與貢獻匹配的薪資調整以增加忠誠度，定期的團建以增強團隊凝聚力……這些對於90後員工而言也非常重要，更能讓他們感受到公司的重視和尊重。」

大街網創始人、董事長兼CEO王秀娟女士

英特爾中國區市場部總監張怡璠談到：「已經成為企業生力軍的90後，他們的生活態度更加鮮明，而且作為伴隨著電腦以及互聯網環境成長起來的一代，他們對數字化產品和技術的追求更加強烈，對於無意義的等待和效率低下更加不能忍受。因此，不能讓舊電腦影響了90後員工的工作滿意度和創造力、降低他們的工作效率。」而實際上，可能仍有不少企業管理者還沒有意識到老舊電腦不僅會影響員工的工作狀態，還會不斷消耗著企業的生產力，帶來不斷增加的人員成本、時間成本、維修成本、工作空間成本以及運營支出成本。如果員工每天在陳舊 PC上浪費至少5分鐘等待時間，那麼一年內每位員工會損失大約三個工作日。對一家擁有 1,000 名員工的企業而言，使用老舊IT設備意味著工資單上超過10名員工整天無所事事。新電腦能夠從穩定性、性能、便攜性、安全性等各方面為企業和員工提供更加可靠、高效的工作支持。為此，張怡璠表示：「對於企業來說，通過電腦換新提升員工粘合度和生產力所產生的收益要遠遠大於舊電腦換新所需的成本。」

英特爾中國區市場部總監張怡璠女士

「中國90後研究第一人」、關係領域的獨立研究者、雲學堂獨家簽約講師韓慶峰基於這份調查報告，進一步解讀了90後的思維和特性，並提出了管理90後的新思路。他認為：「在這個由互聯網、知識經濟和流行文化編織的全新世界面前，相比90前，90後是反轉的一代，是脫去假面偽裝的第一代。他們追求幸福，而不是成功；不迷信權威的『大咖』，但崇拜能力超群的『大神』；期待更加『不裝』的回歸真實自我的生活。因此，對他們的管理，最主要的是讓他們找到自己的興趣點，讓他們覺得這件事有意義，同時保證他們能跟『大神』一起工作。而『工作遊戲化』是未來企業文化建設和員工管理的一大方向。」

「中國90後研究第一人」、關係領域的獨立研究者、雲學堂獨家簽約講師韓慶峰先生

在代際更替、人才流轉的過程中，企業文化、辦公設備等都對企業留住年輕員工並最大限度地發揮他們的創造力產生著不容忽視的作用，它不僅僅影響著90後員工的工作效率和積極性，也與企業整體業務效率和辦公環境息息相關。90後員工管理和溝通方式的調整，以及電腦等辦公設備的換新，將讓企業從人才結構、職場氛圍、到企業效率都煥然一新，助企業主成為能夠Hold住90後員工的最佳僱主！

以下是《90後職場滿意度調查報告》詳情：