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這就是為何10年後我們和iPhone還在一起

親愛的iPhone,很難相信在未來的10年里我們仍然會在一起,這將是科技行業的又一個時代。

是什麼原因能把我們如此緊密地聯繫在一起?首先,我很少會迷路了,因為在我的口袋裡總有一個GPS設備。利用iPhone經過多次練習,我也成為了一個不錯的「攝影師」。我也變得更加準時,反應更加快速,因為我經常查看日曆和電子郵件。

自從史蒂夫·喬布斯在2007年推出初代iPhone以來,智能手機開始成為了全球數百萬人的親密朋友。到目前為止,蘋果已經售出了超過12億部iPhone,它也成為了有史以來最暢銷的電子產品之一。而且,儘管iPhone的價格通常都比競爭對手多出幾倍,但在三星電子之後,蘋果總能在智能手機行業的銷量中保持第二的水平。

來自Sanford C.Bernstein的分析師Toni Sacconaghi就說到:人們每天都會花很多時間在智能手機上面,所以他們願意為自己認為是最好的設備花更多的錢。」Toni Sacconaghi已經研究蘋果很多年時間,他認為蘋果的iPhone是「獨一無二」的。

不過,與此前幾年相比,iPhone現在正處於一個危險的境地。人們下載另一款應用程序的新鮮感消失了,即使手機的屏幕變得更大,機身變得更輕薄,它也不再那麼令人興奮了。iPhone的「中年」狀況也反映在了去年的不斷下滑的銷量上。蘋果也面臨著激烈的競爭,尤其是在中國和印度等市場,人們正蜂擁購買性能越來越強、越來越有吸引力的廉價智能手機。

如今,很多人都在關注蘋果將在下個月舉辦的iPhone 10周年發布會。這一次,蘋果將對下一代旗艦iPhone進行重大升級,這可能會再次刺激我們對該設備的需求。

在過去的10年里,我們可以回顧一下為什麼iPhone能夠牢牢地把握住我們——以至於人們不斷地回來尋找更多的東西。

支持蘋果商店

蘋果商店在保持人們對iPhone忠誠度的過程中扮演著不容忽視的角色。蘋果專賣店裡有所謂的「天才吧」,所以當你的iPhone出現故障時,你只需在最近的地點安排一次維修預約即可。

天才吧的存在對於許多需要技術幫助的普通用戶來說是很好的福音,這意味著當你的設備出現問題時你可以很快速地找到蘋果解決,而不必像其他公司那樣將手機帶到無線運營商,或將手機郵寄到維修中心等待返還。

更強的安全性

安全專家一致認為,iPhone的操作系統在架構上比Android更安全。主要原因是,蘋果的iOS只能運行蘋果公司批准在App Store中發布的應用程序。相比之下,Android手機可以從谷歌的官方應用程序商店外下載安裝軟體,而未經授權的應用程序更容易攜帶惡意軟體。

當然,加強了安全的代價就是缺失靈活性。安卓用戶可以免費使用定製軟體對他們的設備進行修改,而iPhone用戶只能使用在蘋果規則下的應用程序。

Jackdaw Research的獨立分析師簡·道森(Jan Dawson)說到:「對於那些只想讓自己的設備完成日常工作的普通人來說,iPhone仍然是最好的手機,因為你完全不用擔心大量的技術設置或惡意軟體。」

軟體更新是安全的另一個重要因素。蘋果每次發布自己的軟體更新,iPhone總是很容易就能獲得最新的安全改進。相比之下,Android設備製造商必須與運營商協調軟體更新,這使得更新升級過程更加複雜和耗時。

其結果就是,現在有大約87%的蘋果設備在運行最新的iOS系統,而只有13%的安卓用戶在運行最新的谷歌操作系統Nougat。

高隱私標準

在過去的幾年裡,蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克一直在強調蘋果對於隱私權的承諾。他表示,蘋果的大部分利潤都來自於硬體銷售,而不是交易用戶數據。為了進一步證明他的觀點,蘋果在去年與聯邦調查局進行了一場重大的「法律鬥爭」,拒絕了該機構為進行刑事調查而要求蘋果解鎖iPhone的請求。

一些批評家指責了蘋果在隱私權上的承諾,因為他們認為蘋果收集了大量關於人們如何使用技術的數據,包括可用於營銷和廣告服務的信息。

不過,包括電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation)和電子隱私信息中心(Electronic privacy Information Center)在內的隱私wei quan 人士對於蘋果公司在保護消費者隱私方面做出的努力表示讚賞,這些措施包括內置加密和瀏覽技術,屏蔽了廣告追蹤器。

緊密的生態系統

iPhone可以與其他蘋果設備(比如Mac和Apple TV)很好的工作。一旦你投資了其他的蘋果產品,你就很難離開這一生態系統。比如Apple Watch,它需要配合iPhone才能正常地工作。因此,假如你要切換到Android陣營,那就準備好你的智能手錶變成一個「愚蠢」的手錶。

蘋果生態系統的應用程序和Web服務具有更少的粘性。對於每一個主要的蘋果應用,包括蘋果地圖,蘋果音樂和蘋果照片,都有其他選擇,如Google Maps,Spotify和Google Photos。蘋果的默認簡訊服務iMessage也許很難抵制使用,但也有很多替代方案,比如微信、WhatsApp、Facebook Messenger和Signal。

值得信賴的品牌

iPhone已經成為一個與可靠性和滿意度相關的品牌。研究公司451 research在去年12月進行的一項調查中發現,在智能手機用戶中,iPhone的用戶滿意度最高,其次才是三星、摩托羅拉和LG。

Sanford C. Bernstein機構的Sacconaghi就表示,蘋果通過使用簡單易用的軟體和高品質的功能、組件,將iPhone定位為一款高端產品,為其打造了一個「品牌光環」。

如今,代表著蘋果十周年曆程的iPhone 8即將發布。我們也期待蘋果能在未來的十年里能繼續為我們創造奇蹟,書寫輝煌。


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