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小米王川:智能音箱行業發展還需要時間

8月22日下午,小米在北京召開了一場別開生面的AI音箱媒體溝通會,小米AI音箱公測正式開啟。會上,小米公司聯合創始人/小米電視負責人王川和小米智能產品部/小米探索實驗室總經理唐沐接受智電網等媒體採訪,並就小米音箱的前世今生、產業鏈以及智能家居行業展開了深度對話。

小米開發第三代AI音箱的初衷是什麼,AI音箱對比市面上其他音箱區別在哪,小米AI音箱為什麼不大規模正式開售?帶著這些問題一起進入主題。

小米音箱:專註硬體,聚合內容

就在上個月,小米發布價值299元的小米AI音箱——「小愛同學」。作為小米的第三代智能音箱,小米AI音箱功能相當強大,採用360度遠場語音控制,不僅可在線聽音樂,還是用戶的智能管家,通過音箱給家中所有小米產品下達指令。據了解,目前小米AI音箱可控制小米電視、掃地機器人、空氣凈化器等小米及生態鏈設備,也可通過小米插座、插線板來控制第三方產品。

另外,它還支持海量互聯網內容,包括在線音樂,小說相聲、兒童故事、廣播電台等。用戶喊一聲「小愛同學」即可喚醒音箱,實現語音互動。除調用網路媒體資源,還能實現日程、天氣、路況等信息的反饋,設定鬧鐘、語音備忘等。

單就功能而言,這款音箱與電視幾近相同,聽音樂、語音交互等操作完全可以在一台電視上完成,那麼小米又為何繞道開發這樣一款AI音箱呢?實際上早在去年,王川帶隊的小米電視便推出了全球首款人工智慧電視,且今年三月又推出了全球首款人工智慧語音電視,電視行業AI先行者地位確立。

而至於推出搭載人工智慧語音技術的小愛同學音箱,王川給出的解釋是「一步一步演變過來的」。從三年前第一代小米藍牙音箱問世,到第二代互聯網音箱,再到現在集成很多內容及人工智慧語音的AI音箱,小米音箱經歷了聲學、互聯網及人工智慧三個階段。當前的「小愛同學」雖沒有正式上市,但它的成熟度已在國內屬於最好的了。」王川直言。

一般而言,音箱產品內容資源舉足輕重,小米在內容布局上則不以產出者身份定位,而是採用開放合作共贏模式,架構音箱的內容資源。唐沐表示,做音箱之初第一個要解決的問題就是內容,尤其是音樂內容版權的問題。小米擁有廣泛的合作方,音樂版權上有騰訊、百度、蝦米等合作,另與環球、華納、索尼也有接觸。另外王川也補充道,小米一直是開放的公司,擅長做硬體,內容小米不會自己做,還是採用跟外界合作的模式,聚合大家的內容。

與電視相較,智能音箱進入中國時間較晚,市場運作模式還尚未成熟,但在王川看來,二者可行模式仍有相通之處。「類比一下,小米電視已做了四年,今天在電視上已能夠看到幾種模式:會員模式,就是用戶付費;廣告模式;通過電視賣產品,核心則是在保證用戶體驗的前提下,怎麼去變現。」

AI音箱:獨具優勢,道阻且長

目前,在國外,蘋果、微軟、Facebook、三星等科技巨頭紛紛殺入智能音箱領域,國內消費電子廠商也先後入局,一時間,科技巨頭、互聯網巨頭、電視技術廠商、內容廠商、傳統音箱廠商相繼進入智能音箱市場,各種智能音箱產品蜂擁而至。

對比國內外市場上的音箱產品,強勢攪局的小米AI音箱究竟有何區別所在?王川認為,第一,對比其他智能音箱,「小愛同學」音質最好;第二,人工智慧技術處於初始階段,成熟度不高,但此款音箱相對來說更成熟;第三,軟體優質;第四,開放平台,互利共贏;第五,價格厚道是小米AI音箱最鮮明的特徵。

不僅如此,唐沐也補充了兩點,一方面小米是專業做硬體的公司;另一方面小米到目前已擁有6000萬台智能家居設備在運行,例如智能電視、燈、風扇、掃地機器人等,而用音箱控制這些智能設備更為方便好用,這是小米音箱區別於其他音箱的最大不同點。

智能音箱行業迅速升溫,小米自三年前入局音箱市場以來,便以創新視角推出了一代又代的音箱產品,去年9月份發布了小米互聯網音箱,現今又在互聯網音箱基礎上推出了這款全新的AI音箱,那麼二者又有何不同之處?

王川介紹,互聯網音箱和「小愛同學」是兩個不同的方向。互聯網音箱音質好,帶有四個喇叭及4G存儲,適合聽音樂,可以把一些歌存到內存里等,音樂是其重要的部分;而根據當前用戶的喜好程度,「小愛同學」對智能家居的控制更重要,所以二者方向有所差異。

相較於互聯網音箱,「小愛同學」特別之處便是增添了語音識別及交互技術,可以直接通過語音而非手動操作的方式來實現家庭只能設備的操控,這對於智能家居戰略藍圖的落地起到了助推作用,但不可否認,人工智慧還處於初級階段,簡單的語音交互能力有限,而且音箱產品初級人工智慧語音技術在行業內並不多見,小米AI音箱未來的路還很長。

王川坦言,現在小米AI音箱英文識別並不好,小米要先把普通話做好,然後方言是下一步,第三步則是準備英文,甚至其他國家的語言,小米AI音箱在語音識別上剛剛起步,還不會走,而未來還有一段路要走。

音箱行業:需求提升,用戶至上

實際上,不僅是小米AI音箱未來有很長一段路要走,中國的智能音箱產業發展也還需要時間醞釀蓄勢。眾所周知,中國智能音箱市場一直與美國存在一定差距,相關機構估計,2017年中國智能音箱銷量可能僅為200萬台,而美國則高達1400萬台。這一數字鴻溝暗示了中國音箱設備廠商未來仍有很大的上升空間。

那麼對比來看,中國市場和美國市場究竟有何現實區別?在小米王川看來,從音箱角度分析,美國需求要比中國大好幾倍,同樣的音箱假如放在在中國和在美國賣,同一評價可能數量有幾倍差距,原因則在於歐美人更喜歡音樂,所以音箱一定是在美國會更被接受。但另一個方面,王川認為在中國更重要的一個點是智能家居,擁有一個智能音箱設備後,用戶一句話,就可以關電視、關燈,很方便。而且,中國用戶對於AI音箱的需求也正與日俱增。

王川給出了小米AI音箱的一個預約數據:從8.16預約活動看,AI音箱總預約數達到一百多萬,其口令紅包在首頁的搜索數、抽取公測資格的搜索數達到五千萬人次,這個熱度非常之高,超出原有預期。

那麼,小米為何今天不去量產AI音箱,進行大範圍市場銷售?王川解釋原因有兩個:第一,當前人工智慧還沒達到隨意說就可以隨意回答的程度;第二,小米AI音箱需要用戶體驗,而非只是單純硬體上的成熟度,要各方面都很成熟才能實現量產。用王川的原話講就是「95%的用戶用過以後都覺得這個東西值得購買,我們就可以量產銷售了。」

不僅如此,王川還認為要「一開始把量控制住,找最核心的朋友跟我們一起調教音箱,把它的功能調教好,之後才量產。」小米打算為用戶負責,選擇一步一步來。這也是小米AI音箱為何一次又一次公測的原因所在,小米AI音箱的養成計劃需要時間成長。

可以說,第三代小米AI音箱無論是從智能中控還是語音交互上而言,都絕對符合了這個時代所特有的互聯標籤,而不論哪一革命性技術都需要圍繞用戶而展開討論。恰好,小米AI音箱問世的核心想法就是要做好的產品,提升用戶真正的生活品質。王川認為,今天小米做音箱並不是因為今天音箱火了而做音箱,明天3D列印火了而做3D列印,小米是從怎樣提升用戶的生活品質出發而進行思考的。

而且,深入行業發展,王川還認為,音箱行業發展還需要時間,假如產品不成熟,銷售出去後體驗差、用戶口碑差,就等同於毀掉了這個行業。因此小米不著急實現量產以求盈利。

綜上,小米一直在強調用戶,將用戶體驗放於首位,小米希望藉助小米AI音箱能為更多的用戶提供便利的互聯生活。但由於技術發展初級階段的限制,小米AI音箱的發展程度還遠遠不能達到我們預想的程度,王川沒有迴避,而是正面汲取意見,讓「小愛同學」迅速成長起來。我們不妨給他一些時間,看看成熟的小米AI音箱究竟能給這個行業帶來何種驚喜。


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