鄭爽與知乎

9個小時前，演員鄭爽在知乎上的小號發送了一個「想法」：天太熱，來根雪糕降降溫。

這個「想法」招致了一些知乎用戶的不滿，在下面留言道「知乎是知識分子提問和解答的地方，不是微博，也不是QQ空間。」

鄭爽的小號在該留言下回復道，「知識分子」?「知識」分子。

在鄭爽的留言下，又有知乎用戶留言，想知道你怎麼證明自己是知識分子。

鄭爽不是娛樂圈最先玩知乎的人，但是她似乎是在知乎中收割最多爭論的明星，主要的原因在於她的偶像人設與知乎的定位不符。

一些知乎用戶在鄭爽的知乎賬號下面留言，大致的意思是並非有多討厭你，只是你的到來會把你的粉絲也帶來，既然你已經有了雪糕群（鄭爽搞的APP，她的粉絲可以在裡面留言）就在雪糕群里玩吧。

從用戶的留言中可以看出，用戶對於知乎定位的維護，以及對於他們眼中非知乎用戶的排斥。

這裡簡單說下鄭爽發的「想法」，這是知乎尚在內測中的功能模塊、用戶可以在這裡發短內容，包括文字、圖片、短視頻以及文章鏈接。從內測版本來看，知乎給了「想法」一個一級入口。

內測版本截圖

從內測版本的截圖來看，知乎對「想法」這個功能做的很克制，它不參與知乎傳統的信息流內容，而是根據用戶關注體系來驅使內容生產、傳播。換言之，如果用戶喜歡，這個入口是有效的，如果不喜歡，這個入口也不會影響知乎的信息流內容。

翻看鄭爽發布的「想法」，有一個共同特徵，就是用戶回復多。鄭爽小號在知乎上只有3484個關注，但是她發的「想法」回複數基本都過百。

這個評論數對尚在內測中的功能而言不算少，關注數在77萬左右的知乎創始人周源，他所發的「想法」，回複數超過2位數，就算好的。其他的內測用戶，評論數超過2位數的也是寥寥無幾。

這就是偶像的影響力，即便是在知乎，偶像演員隨便幾句碎碎叨叨，也強過很多大V的「想法」。

從頁面的形式看，知乎「想法」在功能形態上類似微博，微博CEO王高飛也在微博上評論了怎麼看待知乎的「想法」功能：

互聯網上半場是各做各的，下半場不就是你做我的，我做你的……然後等到發現適合自己的，再形成新的平衡……

現階段的互聯網產品，還真有些互相借鑒的意思，知乎有知乎live，微博有微博問答，頭條有悟空問答，騰訊有企鵝問答……

知乎聯合創始人、也是知乎大V張亮在「想法」上提到，兩年半以前，知乎CTO李申申在跟他吃烤串的時候說，知乎用戶有自己的朋友圈會帶來什麼，張亮說會有新的信息流動及新的交互關係。

兩年過去了，李申申關於知乎朋友圈的想法變成了知乎的「想法」。相比微博，「想法」的用戶關係更簡潔，就是傳遞用戶的「想法」，無論該想法被其他用戶轉推過多少次，它在傳播途徑中都會保留內容的完成性，不會有微博那麼多的轉發評論。

張亮說知乎的朋友圈會帶來新的信息流動及新的交互關係。只是哪些信息、誰生產的信息有價值，能產生新的交互關係。

有人說知乎「想法」賺的是棄用微博和不方便用朋友群的用戶群體的流量。從這個角度來看，就不難理解有知乎用戶「勸」鄭爽離開，因為怕她將她的粉絲帶來知乎的行為。

只是，這類用戶的需求是穩定且剛需的嗎？或者說這個需求有需要用一個一級入口來支撐的場景？

在社交關係中，能夠得到「無聊豁免權」的通常是流量明星，雖然對於他們發布的內容用戶有褒有貶，但是他們的內容不缺關注度。

在我的知乎」想法「中，用戶評論最多的是鄭爽的小號，其次是羅大佑，他在13天前在知乎上發布了一個想法，關於他2017年演唱會的一個宣傳，目前獲得了45個評論。其餘關注的知乎大V得到的評論寥寥無幾。演員萬茜1小時前剛剛發布一個「想法」，也獲得兩位數的評價，超過一般用戶。

可惜，在知乎流量明星即便享有高評論和互動，也是不受歡迎的。

如果知乎用戶生產的碎片化內容不是用戶喜歡的，首先它不會產生交互，用戶只是瀏覽不會互動。其次，如果是經常性的無聊，我想我會取關這位用戶。

原本是基於關注而產生的交互行為，卻可能得到這樣的結局。還有一個尷尬的情況是如果關注你的人少，除非有推薦，很可能你的「想法」就沒有人搭理。

知乎「想法」是從變現上考慮的嗎？這是很多人的另一種猜疑。

知乎想要讓知乎大V們變現，於是有了live,有了值乎，知乎也會從中抽取一部分的比例。現在知識付費呈現多平台的割據狀態，知乎有優勢也是其中ARPU值最高的平台，但是不是絕對性的優勢。知乎也需要從其他領域拓展收入，很可能是擴大廣告收入。

對於一個跨內容和社交類型的應用來說，這是最穩妥的收入，蘋果是不會某天突然抽冷說把你廣告收入的30%給我，也不會抽冷說之前的抽成方案算我沒說。

過去知乎很多是基於內容的互動，即便是知乎live，用戶同大V的直接的1v1的互動也並不多。之前知乎曾推薦過私信功能，還曾給過私信一個單獨的一級入口，最終私信沒能支撐起這個入口。

近期基本上內容類的平台都在向社交方面轉型。從最俗氣的估值角度來說，社交應用的估值是高於內容產品的。

這次換了「想法」，知乎能成嗎?只是現階段按照時間流推UGC內容，還是可取的嗎？當然，知乎的「想法」中也會有「為你推薦」的選項，推薦一些你可能喜歡的事情。

社交最終要看能否產生互動，什麼樣的用戶發布的內容容易得到互動，我想鄭爽的小號、萬茜等賬號已經證實了娛樂圈人士的流量吸引力。

「想法」能不能承擔知乎的社交互動功能，還是等公測之後的用戶反饋吧。

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