B2B電商市場交易額將破6.7萬億美元，企業要提前做好這些事

圖片來源/ 123rf.com.cn

電商，改變的不只有B2C銷售模式，B2B行業也大受影響。

2016年Forrester的一項調查顯示：超過一半的企業稱「電商平台」是他們科技投資的首選對象。後端集成和移動網站是其它熱門選擇。

Frost & Sullivan調查發現，到2020年 B2B電商市場預計將達到6.7萬億美元，是B2C市場規模的2倍。但是，作為一個B2B公司，進入電商行業並不容易。這些公司經常面臨與技術、人員和流程相關的挑戰。

不管選擇哪種電商平台，有一些工作企業必須提前做好準備：

1、理解你的客戶、你的目標和你的需求

很簡單，你的客戶並不在乎以何種方式購買東西，當需要某件產品時，他們希望以最優的價格獲得它。因此，了解你的客戶，為他們提供想要的產品。

2、以競爭對手為基準

當開啟電商業務，你的公司可能進入新的市場，迎來新的客戶。與競爭對手進行對比，看看你的網站有哪些需要改進的地方。不需要完全照搬他們的一切，看看他們在做什麼，以及客戶對這種做法的回應態度。

3、制定行動計劃

不要指望一蹴而就，要循序漸進，從錯誤中吸取教訓，逐步增加新的網站分類或銷售目標。為了做到這些，你需要制定一個計劃。詢問自己一些問題，比如「今天產品銷量是多少？預計銷量是多少？」、「打算只在本地銷售，還是全球銷售？」、「網站需要採用哪種語言、貨幣單位、配送方式？」

4、注重培訓、組織架構和反饋

開始電商業務，對公司組織架構有較大影響。你需要對公司員工進行培訓，也可能要調整業務架構，也要聽聽員工對電商項目有什麼想法。

5、能持續創新並具備靈活性

選擇電商方式，確定好電商平台，你的工作並沒有就此完成。還要慢慢添加新服務，面臨各種各樣的問題，以及發現新事物。因此，你需要不斷調整、預估、分析和適應。（編譯/雨果網 楊雪平）

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