智能音箱很火，小米卻選擇了「和而不同」

智能音箱最近很火。

美國那邊，亞馬遜兩年前推出的Echo出貨量已經超過1000萬，目前已經佔據了美國70%的市場。亞馬遜Echo的成功，徹底激活了智能音箱市場，國外蘋果、微軟、Facebook、三星等巨頭們推出各自的智能音箱產品。

國內市場自然也不甘落後，阿里推出天貓精靈，京東推出叮咚，喜馬拉雅推出小雅，小米推出了小愛，以及國內眾多做音箱的工廠，做語音識別的公司，紛紛布局智能音箱市場。

8月22日，耳朵君參與了《小米AI音箱媒體溝通會》，通過小米電視負責人王川和小米智能產品部總經理唐沐的介紹，我們對小米智能音箱以及智能音箱行業有了新的認知。

小米智能音箱神秘的背後

小米「小愛」智能音箱的發布時間是7月26日，單純的從產品上來看，小米小愛一推出即以299元的價格震撼了整個行業，因為從價格上看，幾乎秒殺市場所有同類產品。甚至比阿里剛推出的天貓精靈便宜了200元。

我們知道，智能音箱主要取決於五個方面：音箱音質；AI方案；智能家居硬體的關聯；功能開發；內容版權。

在媒體溝通會中，我們看到小愛智能音箱的真容。一眼望去，純白色的小愛外觀酷似mini版的小米空氣凈化器。音箱頂部隱藏著環形陣列的6組高精度數字麥克風，360度收音。小米其實做音箱已經三年了，從藍牙音箱到互聯網音箱，其音質一直都表現不錯，因此做智能音箱在音質上還是有足夠的技術功底的。從現場電影音效來看，小愛音質還不錯。

在AI方案方面，我們先來簡單描述一下智能音箱的工作流程：識別人說的話(ASR)對識別的內容提取信息並處理(NLP)把處理結果發出聲音給人(TTS)。小米小愛ASR和NLP用了自己的研發團隊「小米大腦」;TTS用了獵戶星空的。

IT耳朵上周做了市場中五款智能音箱的橫向評測，從測試結果來看，各家的AI方案的表現差別不大。說明國內語音識別和語義理解方案都相當成熟了。主要差別在功能開發、智能家居的關聯和內容版權問題。舉個栗子，你的某個指令，智能音箱可能並非「聽不懂」，而是「做不到」。這也是智能音箱目前最大的問題之一。

小米給我們演示了小愛的應用場景。和多數品牌的智能音箱一樣，小米音箱喚醒很簡單，只需一句「小愛同學」。喚醒小愛之後，通過一句話指令，實現三個方面的功能。

其一，內容服務。實現聽音樂、聽電台、還是聽故事、聽相聲。據介紹，小米智能音箱彙集了喜馬拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM、庫克音樂、貝瓦兒歌、中國廣播、聽聞新聞、樂聽頭條、拿索斯等主流音頻服務商的內容，可提供在線音樂、小說相聲、兒童故事、廣播電台等多項功能。

其二，「生活小助理」功能。你可以向它提出「到機場需要多長時間？」、「明天去上海，需要帶雨傘嗎？」等各種問題，甚至問「手機在哪」，它都可以輕鬆幫你找到。目前，小米AI音箱可支持音樂、相聲、評書、電台、新聞、天氣、鬧鐘、路況、算數、時間、查找手機、留言、備忘、單位換算、股票、匯率、百科問答等各類技能。

第三，與小米生態體系中的各種智能家居互動的場景。智能家居硬體關聯則是小米天然優勢。我們知道，經過七年發展，小米已成長為全球最大的智能硬體平台，目前小米智能家居聯網設備總量已超過6000萬，並且還在高速增長。在活動現場，小米給我們展示了小愛可控制的電視、盒子、掃地機器人、電飯煲、空氣凈化器、電風扇、智能燈等小米及生態鏈設備。

此外，即使不是小米系產品，小米AI音箱也可以通過米家智能插座、插線板、Aqara牆壁開關、空調伴侶燈產品輕鬆控制。

小愛為何不上市？

令人意外的是，小米發布小愛，卻沒有準確的上市時間。為什麼小愛不直接上市，「通殺市場」呢？小米難道又是在做「飢餓營銷」？耳朵君嘗試從三個角度來解讀這個問題。

其一，關於小米的定價策略。王川跟我們很清晰地表達了小愛音箱定價299的原因：「第一，音箱不虧本；第二，毛利率很低，其實定價特別自然，這是小米模式本身。」

在8月16日，小米AI音箱在小米商城開啟1元公測領養計劃，報名火熱。隨後，小米探索實驗室公布了首輪公測的戰績：首輪預約量24小時破100萬人次。

數據說明小愛備受矚目，不愁銷量，完全可以定價在更高的價位，或者更早上市賺取更高的利潤。但小米並沒有這樣做。王川講了去年小米MIX的定價故事。

去年MIX發布的時候，被國外媒體譽為2016年最漂亮的手機，後來3999元上市以後，網路中有黃牛甚至炒到四萬五一台，所有人都說定價過低，王川也問雷軍為什麼不定價高一些？

當時雷總就回答了一句，叫「我是孤獨的」。

後來，雷軍接受媒體採訪的時候又提到了這句話，說小米不是一家有能力把產品賣到9990，就定價9990的公司，而是有能力把產品賣到3990，就定價3990的公司。說王川我們跟大家承諾了，我們是一個厚道的公司，我們是極低的毛利率的公司，追求低毛利率的公司，我們講我們厚道。我們做了100次都很厚道，但是這次逮著機會我們賺大家錢了，能不能賺一次，就是100次都厚道了，有1次不厚道，到底算厚道還是不厚道？所以我們這款手機3999不賠錢，我們就定價3999。

所以，「不賠錢。毛利率極低」，這就是小米定價的邏輯。這次，跟「飢餓營銷」真的無關。

其二，小米在等什麼。我們了解到，小愛一直在內測階段。7月26日，小米發布「小愛同學」的識別的準確度，是97. %，這種意圖準確率從80%提升到97%，小米大概花了3、4個月的時間。

AI的升級，需要大量數據的堆砌。這個過程需要大量的用戶，而且是不同職業、性別、年齡層次的用戶，用的越多，就越好用，它聽的越多，通過深度學習，就越在提升，它的準確度會越來越高。

王川說小米AI的目標是用戶說任何的東西，它都可以理解。但是，今天小愛跟目標還有很大的距離。

其三，關於「小米情懷」。關於小米是營銷企業還是產品企業，這樣的話題討論這些年來從來沒有停止過。

王川說小米是一個開放的公司，8個創始人6個工程師，2個設計師，這裡面既沒有做市場的人，也沒有做財務的人。所以，我們這家公司就想，作為工程師，我們希望每個人都能用上科技的技術，我們希望讓科技能普及，讓每個人享受科技的樂趣。

耳朵君認為，營銷企業對產品的態度是「夠用就好」，產品企業的態度則是「好用才行」。在爭奪存量市場的互聯網下半場中，每一個手機品牌和硬體公司都在為「用戶體驗」服務，「夠用就好」肯定是不行的。

因此，王川說：「小愛」什麼時候用戶體驗好，我們就什麼時候上市。

小米智能音箱的野望

打造小愛智能音箱是來自小米內部三個團隊協作的，其中由小米電視主導，包括小米大腦（人工智慧團隊）和小米探索實驗室。在語音人工智慧方面，小米電視早已切入很久，目前每天都有超過300萬的小米電視活躍用戶，這也是小米電視部門主導智能音箱的原因。

那麼智能音箱能否成為智能家居的中心呢？

對於這個問題，王川的回答是「不一定」，從小米角度來講，小米核心的想法是能不能做更好的產品，提升用戶真正的生活品質。包括小米做智能家居也是這樣，做智能音箱也是，並不是因為今天音箱火了，我們做了音箱，明天3D列印火了，我們做了3D列印。音箱是四年來我們一步一步到這裡的。我們認為音箱是智能家居的控制器，你可以拿手機控制智能家居，但是動作很複雜，要拿出手即，解鎖，找到APP點進去，再找設備。今天智能音箱就是一句話的事，一句話就可以控制。

不過，從小愛的包裝上那句「你的智能家庭控制中心」，耳朵君還是能體會到小米智能音箱的野望。

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！