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外賣江湖轉向兩強爭霸 會有新一輪紅包大戰嗎?

百度可以說是第一個為了推進O2O業務而親自下海搞外賣的企業,但伴隨著百度外賣市場份額持續下滑,百度昨日也正式與外賣市場揮手作別,All in人工智慧戰略。賣掉百度外賣也算是順應形勢之舉,可具體到賣給誰,這裡面的學問就大了。

其實餓了么不是第一個找上百度外賣的買家,從去年8月開始,網上就頻傳美團與百度協商收購百度外賣的消息,但是最終百度外賣CEO鞏振兵公開表示百度外賣要堅持獨立發展,「收購」一事也就再無下文。後來又冒出來一個順豐,但也沒有談攏。直到最近,百度外賣和餓了么緋聞持續升溫,尤其是在餓了么矢口否認收購一事之後,了解餓了么作風的媒體們一瞬間都覺得這事兒肯定有譜了。

果不其然,昨天,餓了么正式公告與百度外賣合併的消息,往日「三國殺」的局面徹底改變。

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特色鮮明,三大外賣各有所長

國內三家外賣平台最為難得的是,雖然大家都是做外賣生意的,但是三家各自都做自己的特色。像是這次被收購的百度外賣,它就一直走的是高端和白領用戶的定位,為自己定下了高品質要求,目前已經有超過百萬優質商家入駐,覆蓋300多個城市,用戶數超1億。除了積累豐富優質的用戶和商戶資源,百度外賣還獲得了來自母公司百度的技術支持,人工智慧配送技術一直走在行業最前沿,擁有業界領先的智能物流調度系統。

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而此次合併的另一方餓了么,則是三家外賣平台里最為純粹的一家,目前覆蓋全國2000個城市,加盟餐廳130萬家,用戶量達2.6億,在商戶的選擇上,與高、中、低端品牌合作已經成為了各個平台的共識,另外,其服務於蜂鳥即時配送平台的註冊配送員達300萬人,在整個交易規模和豐富度、配送運力、融資能力等方面具備很強的優勢。

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至於美團外賣,它的情況有點特殊,美團一開始是一個團購App,涵蓋的功能很多,包括貓眼、團購等等,直到2013年美團外賣才正式上線。但是不同於百度外賣可以從母公司獲得技術上的支持,美團外賣能從美團的其他業務中得到的技術上的支持並不多,可是由於美團提供的服務功能相當齊全,這無形中就加深了用戶粘性。

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合併之後,外賣市場有何風雲

在昨天,百度外賣和餓了么正式合併,雖然餓了么表示百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發展,包括管理層在內的人員架構保持不變。但很顯然,在外賣消費品質化、多元化趨勢下,餓了么與百度外賣的這次合併將促進兩大平台之間優勢互補,整合各自在交易、配送和新零售等領域的資源,將產生顯著協同效應,鞏固新平台的領先地位。

在市場份額方面,根據艾媒諮詢發布的2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告顯示,餓了么以41.7%的份額保持領先,美團外賣以41%隨其後,百度外賣則仍然保有13.2%的份額。結合近日餓了么即將收購百度外賣的消息看,二者一旦合併,份額將超過5成,將極大改變目前餓了么和美團外賣的相持局面,讓勝利天平向餓了么傾斜。

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在日活、月活用戶人數方面,據易觀發布的Q2外賣市場數據報告所示,截至2017年6月,餓了么APP月活人數達3402.0萬人,美團外賣月活人數達2989.7萬人,百度外賣月活人數達1748.9萬人。而Trustdata在2016年(上半年)移動互聯網行業發展分析報告曾統計過,餓了么和百度外賣的用戶重合率僅為1%。

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雙方的合作不僅在市場份額和用戶數量方面有了較大增幅,百度外賣所提供的品質服務,更是對餓了么的補充和升級。而餓了么也明確表態將在未來投入流量、資金、配送人力等資源,助其拓展物流及代理商體系,繼續打造高端本地生活平台和千億級即時配送平台。

有意思的是,面對自己的對手們的聯合,美團外賣的態度顯得相當倔強。據網易科技媒體透露,他們在採訪以為美團外賣內部人士時,對方向他們表示:「我們市場第一,無壓力。」

另一方面,昨天下午Trustdata發布了2017年上半年中國外賣行業發展分析報告,其中顯示美團外賣、餓了么和百度外賣的市場份額分別為:45.2%、36.4%和6.3%,美團外賣商家端APP的活躍度也幾乎達到餓了么的兩倍,同時在用戶端粘性(DAU/MAU)方面也保持著領先。按這份報告中的數據,餓了么百度外賣兩家市場份額加起來都沒有美團多。估計美團的那位內部人員也正是看到了這樣的數據才顯得信心滿滿吧。

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風雲詭測,兩強終有最後一戰?

但不管怎麼說,大家心裡都清楚,這次餓了么與百度外賣合併後,未來外賣行業肯定又會發生一些波瀾。《新京報》引援相關人士分析表示,外賣比網約車的用戶黏性和活躍度更高,對支付等其他業務的幫助也更大,所以下一步外賣市場補貼大戰或將趨向激烈,尤其是支付平台巨頭支付寶和微信支付,必然會加大對消費場景和流量入口的爭奪。

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也有人對外賣未來的發展憂心忡忡,IT分析師唐欣表示,無論是人力成本的上升還是補貼大戰帶來的虧損,外賣低利潤的現狀限制了行業的發展,這次百度外賣與餓了么的合併也是受到市場總體容量和盈利能力的制約才出現的。甚至還有觀點認為,外賣行業的高速增長階段基本結束,基本達到了行業天花板,未來增長將會放緩,未來的發展重點在於優化配送效率和深耕存量用戶。

倘若外賣行業真的已經到達行業天花板,那餓了么與美團外賣之間的矛盾似乎就會變得越來越不可調和——市場的蛋糕就這麼大,你多吃一口,我就少吃一口——這樣發展下去,或許未來,雙方之間終究會有一場大決戰甚至有可能重演網約車合併的歷史。但大家都知道,網約車的一統是建立在瘋狂燒錢上的,這就必然需要強大的資本在背後支持。可如今餓了么這邊,股東阿里倒是默不作聲地加大了股份和投資,就連這次合併也是阿里給予的資金支持,可以說將來若有燒錢大戰,阿里必然會是餓了么一大靠山。再看美團外賣這邊,雖說在和阿里鬧崩之後,美團外賣找到了騰訊作為新外援,但是騰訊卻沒有參與美團新一輪的融資,現在美團外賣的位置,還真是有點微妙了。

【本文圖片來自網路】

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