策劃昆明:春姑娘的柔情似水
昆明,因其夏無酷暑、冬無嚴寒、氣候宜人,具有典型的溫帶氣候特點,有美稱曰「春城」,是雲南省會,雲南省唯一的特大城市和西南地區第三大城市(僅次於成都、重慶),是雲南省政治、經濟、文化、科技、交通中心,西部地區重要的中心城市和旅遊、商貿城市,亦是中國面向東南亞、南亞、東盟開放的重要樞紐城市。
昆明,春城。
人們普遍對「春城」的認知都停留在概念的認知上。這種認知是模糊的,曖昧的。
昆明最大的問題,就是沒有把「春城」的概念與自身的旅遊資源、旅遊產品相結合。
春城是春城的,昆明是昆明。
春城接不了地氣,與旅遊消費大眾有著明顯的隔膜。
如何讓「春城」這一概念落地生根發芽開花結果,是現階段昆明旅遊開發必須面臨和解決的問題。
貓叔在策劃昆明的時候,曾建議——
昆明以「春城」為核心,打造「春城」旅遊名牌。並首次提出「春姑娘」的概念,將「春姑娘」作為昆明旅遊品牌形象大使。打出「春情」「春色」兩張牌。
全案不作贅述,以下是本案的部分,僅作拋磚引玉。
希望讀者諸君能窺一斑而知全豹。
昆明旅遊發展之現狀主要集中在以下幾個方面:
(一)「春城」概念亟待落地
人人皆知,昆明是春城,然而,這一概念長久以來,一直停留在形而上的層面,沒能最終落實到旅遊產品、線路之上,同時也沒能將昆明五大旅遊片區與「春城」高度融合。
這便導致了昆明在全國旅遊消費者的心中,只有「春城」的認知,少有「春城」的體驗這一尷尬局面,「中國春城」的旅遊經濟價值沒有得到很好的挖掘,亟須通過新媒體的智慧化營銷,讓「中國春城」接上地氣,生根發芽,開花結果。
(二)品牌價值亟待提升
品牌知名度可以通過央視等傳統媒體的地毯式轟炸宣傳來提升,然而,品牌價值,涉及到昆明與旅遊消費者之間的互動,光憑被動的傳統廣告宣傳,是很難湊效的。在昆明品牌價值的提升這一塊,新媒體是不二選擇,它是能承載並實現昆明和旅遊消費者之間有效互動的最佳載體,以雙邊互動,深度提升昆明旅遊品牌價值,贏取最大化的社交紅利。
(三)旅遊信息亟待聚合
被裹挾到信息時代的潮流中的昆明旅遊,其品牌、產品及形象,零散不成體系,無法形成聚合效應,亦無法將昆明所有的旅遊景區景點,旅遊美食,旅遊工藝品等一系列的獨具昆明風格的旅遊特色產品聚合起來,導致旅遊消費者對昆明旅遊停留在模糊認知、有限了解的不利局面。
(四)信息過剩損害品牌形象
在信息大爆炸時代,信息過剩,導致旅遊消費者不能第一時間省心、省力、省時地抓住關於昆明旅遊的有效信息。昆明旅遊信息的過剩,帶來良莠不齊的信息洪流,既降低了消費者對昆明的旅遊慾望,又損害了昆明自身的旅遊品牌形象。
在信息過剩時代,信息的稀缺才能帶來價值。
昆明旅遊亟須提煉,整合自身的旅遊信息,聚合方陣,形成稀缺性,創造旅遊需求情境,刺激消費,實現利益最大化。
(五)產品過剩導致競爭乏力
隨著中國旅遊業的不斷發展,旅遊產品過剩導致相互間的同質化競爭越演越烈。昆明旅遊如何做到讓自己的產品是人無我有,人有我優,從眾多同質化旅遊產品中脫穎而出,突出重圍,殺出一片黎明,是昆明所有旅遊從業者不得不考慮的現實問題,亦是所昆明旅遊品牌發展亟需思索的問題。
昆明旅遊品牌營銷策略,當以新媒體平台聚合昆明之「吃、住、行、游、購、娛」等旅遊綜合服務資源,將碎片化的信息整合、加工、再創造,形成主線突出,亮點頻現的「珍珠鏈式」營銷模式。統籌昆明各旅遊產品與周邊配套資源,結合獨具創意的互動營銷,打通昆明旅遊品牌的「三點一線」。
1、創意之一:交換溫暖
以「溫暖」作為春城的感覺(如艷遇之於麗江,風花雪月之於大理,一家人之於普者黑),從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺,眼耳鼻舌身意幾個層面,高度提煉昆明作為中國春城的旅遊感覺,現實在互聯網上的交換溫暖的勢頭。
世界上有三種人最幸福,生活在雲南的人,在前往雲南路上的人,想去雲南的人。
世界上有三種令人難忘的溫暖,去過昆明旅遊的溫暖,在去昆明路上的溫暖,想去昆明旅遊的溫暖。
有很多人曾經去過昆明,或此時此刻正在昆明旅遊,他們一定對昆明有話要說,昆明人給他們什麼樣的溫暖?昆明這座城池給他們什麼樣的溫暖?昆明的花香/美食等帶給他們什麼樣等溫暖?寫下在昆明遇見的溫暖(吃住行游購娛),以實質上的對昆明旅遊的認知,分享給那些沒有去過昆明的人。
很多人沒有去過昆明,昆明這座春城給你的感覺是什麼樣的?你覺得昆明的溫暖應該是什麼樣的?別人告訴你的春城的溫暖是什麼樣的?用一段話寫下你所聽見的有關昆明旅遊的想像上的認知。唱一段(首)你認為最溫暖的歌送給昆明,或自己寫一首溫暖的歌唱給昆明聽。以聲音的刺激,以音樂歌詠昆明旅遊的感覺,拉近網民與昆明對距離。
想去昆明旅遊的人一定很多,但不一定有足夠的條件前往昆明。來吧,把你最溫暖的笑臉拍照傳給昆明,昆明會留下你的笑臉,並為你提供溫暖基金+昆明旅遊門票,歡迎你來昆明體驗溫暖。以微笑的圖片,以微笑的感染力,提升昆明旅遊的感染力,拉近網民與昆明的距離。
如此,緊扣春城、春天的感覺,信手拈來。
以情感營銷為抓手,抓住人們內心深處對溫暖對渴望,吸引目標受眾抒發他們對昆明,這座中國春城的溫暖的情感。
2、創意之二:姑娘漂亮
讓「中國春城」既有形而上的城市理念,又有形而下的迷人體驗。
以「春姑娘」作為昆明旅遊宣傳代言人,讓昆明「中國春城」的概念深入旅遊消費的心中。
以美女效應,帶動全國輿論及網民對昆明旅遊對關注。
比如,昆明「春姑娘」評選。
姑娘漂亮——通過互聯網,告訴人們,昆明正在評選春姑娘。凡是18歲到28歲之間到姑娘,都可報名成為昆明的形象大使——春姑娘。
你是我的春姑娘——最後產生4位春姑娘,分別代表昆明都春夏秋冬,彰顯昆明旅遊品牌形象,讓昆明,中國春城的形象感知擬人化。
有了春姑娘,昆明之旅遊形象,也就有了一個抓手。
春姑娘,作為昆明旅遊品牌形象中最核心的「象」,運用得當,必將帶來可觀的旅遊經濟效益,提升遊客平均消費水平。
貓叔
策劃師/編劇/導演
原樂途旅遊網旅遊策劃師
原攜程旅行網旅遊策劃師
北京知臨影視文化傳媒有限公司創始人
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