常說的要將產品做得簡單一點，那到底啥是簡單呢？

我們在講到產品功能的時候，總是要提及到要做的簡單易用，那到底啥才是所謂的簡單易用呢？

很多人都讀過一些關於簡單的書，比如《簡約至上》、《Don』t make me

think》等等，這些書無一例外都是在設計思路上給出簡單的各種定義。

其實，在簡單這件事上，最關鍵的一個深層道理，是依賴於心理學上的一種被稱之為「知識詛咒」的玩意兒。

所謂知識詛咒，就是說：現在我明白一件事情，但是要完整清楚的講授給你，是很難的;因為我們所擁有的知識背景不同，我們對同一件事情的理解不同。這也就解釋了，為什麼很多老師在上課的時候索然無味，很多人做Presentation的時候顯得蒼白無力，這其實是知識詛咒在起作用。

知識詛咒表現在產品設計時，有兩個關鍵的定義，一個是設計思維，一個是用戶思維。

我們先來了解一下用戶思維。

當我們首次見到一個陌生人時，我們會根據第一印象對這個人進行一個快速的定位。比如，一個帥氣陽光，髮型齊整，穿著一身休閑裝，身高180、身材勻稱的男生站在你面前，你的第一反應會是什麼?也許是「嗯，這個哥們兒應該蠻有趣的」，或者是「這個小伙兒應該在工作上挺不錯」。你應該不會立刻覺得「這是個混蛋，我要遠離他」。這是為什麼呢?

其實，這是我們的用戶思維在起作用，我們首次見到一個新鮮的事物時，會根據我們已有的知識體系進行類比，人類天生的類比能力無比強大，正是因為我們的知識體系中，將「有趣的人、不錯的人」這種屬性，和「帥氣、陽光、身材棒」這些外在的形象關聯在了一起，才會讓我們在見到這個陌生人時，產生這些快速的判斷。

所以，我們做用戶畫像的目的也是如此，為的是拿到用戶的知識背景體系，更好地了解他們的用戶思維。

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！