身處行業不同,是什麼讓他選擇了租賃這個風口
永遠比別人多做一點的「趙振興」
文| 人人租機 記者 小新
導語
在山東泰安市,趙振興經營50多家收衣實體店和提供各項衣物清洗服務,遍布整個泰安市區。
這是趙振興經營的「泰安乾洗客」品牌店面。2015年,泰安市處於百度、美團等o2o平台飛躍式發展階段,也是商業地產紅利期,商圈人流多、租金合理,看準趨勢的趙振興趁熱打鐵,就在這一年裡成立了興鋒網路科技有限公司。
急需整頓的行業亂象
最初的趙振興並無從事乾洗行業的念想,一次不愉快的洗衣經歷,讓他產生開辦自己乾洗店想法。在電話那頭的他表示,現階段的乾洗市場存在很多亂象,有部分乾洗店用水洗充當乾洗「掛羊頭賣狗肉」欺騙消費者以此謀取暴利,市面上的乾洗標價也欠缺一些標準,高低不一,同時同行業的為獲取客戶打價格戰的惡性競爭也不再少數。不過趙振興並不懼怕這些挑戰,相反在市場剛起步很多行業都存在類似的問題,他有信心依靠自己對行業的了解和服務質量去贏得消費者的認同在乾洗行業的謀取屬於自己的一片天地,趙振興才從事了現在的乾洗業。
創業途中波浪不斷
都說創業的道路是九死一生,公司成立之時便面臨嚴峻的挑戰。由於是第一次創業,並無多大經驗,在選擇辦公地點時,趙振興首選考慮到了價格問題便選擇了泰安城郊的一個地點。恰恰看似出於成本考慮很合理的理由往往會因為實際的運營情況反覆的去琢磨修正。由於現處的公司地址即為偏僻,交通不利,不利於拓展客戶群體。後經商議公司由城郊搬往市區,市區的交通方便,但租金昂貴與原有的倉庫之間距離甚遠,加大了運輸衣物方面的成本,公司運營資金也開始吃緊,市場的拓展狀況趕不上之前的預期讓趙振興想著開始準備第三次搬遷,結合前兩次的教訓反覆權衡利弊,選擇在泰安創業工廠才解決了辦公困境。
當詢問到創業歷程中最為深刻的一件事時,趙振興講述了洗滌服務中的一個事故。在那次服務事故中,將客戶的窗帘嚴重劃破,客戶對此不依不撓要討個說法。後經檢查發現原來在洗桶內混入一顆細小的螺釘,通過上門道歉,定製同款窗帘,給予客戶平台成立以來最大的一張折扣卡,事情才平息。通過這次事故讓趙振興意識到了工作上嚴謹的重要性,他也開始嚴格要求員工在工作時,更細心,杜絕此類事故的再次發生。
與興鋒網路合作的部分企業
洗衣行業是有淡旺季之分,興鋒成立之時剛好處於淡季,公司運營,品牌擴張也較為緩慢。後經旺季,趙振興開始趁這個機會服務好大力抓服務水平,要達到給顧客一個優質的品牌形象在圈子裡口口相傳目的,這一回跟預期的一樣,良好的服務水平贏得了不少的回頭客,擁有了一批穩定的客源,公司開始慢慢步入正軌。
談及租賃
趙振興乾洗平台現在在當地已擁有一定名氣,但他對此遠不滿足,開始準備著手進入其他行業。現在能看出他所選擇的是設備租賃行業,問及緣由,趙振興表示:他經過嚴格的市場調查,還特意用數據進行說明,根據數據表明2013年租賃市場的規模達到889億,相較於2008年同比增長4.1倍,在2014年我國的租賃行業滲透率達到8.14,可見租賃這個市場存在著巨大的發展潛力。趙振興還對這個行業現有規模進行了講解,從這些行業的現有數據與現狀的角度都做了一番深入淺出的自我見解,看得出對於事業的今後方向選擇上沒少花功夫,最後選擇加入人人租機,成為泰安的城市合伙人。
接下來的目標
談及對未來幾年內的發展規劃趙振興表示,在2017年底將個縣級收衣點擴增到200家,並在2018年增加到500家,在每個縣級市開辦一個乾洗服務體驗店,整合更多的乾洗門店加入平台,積極配合人人租機城市推廣計劃,達到互利共贏的目的。
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