騰訊雲助力,東鵬特飲每年能節省3000萬營銷資金
你中過獎嗎?相信大部分人中獎經歷和我一樣,飲料瓶蓋上的「再來一瓶」,是我人生中的最大的獎了。
為什麼會有「再來一瓶」這樣的獎,其實就是快消行業營銷方式的一種。隨著互聯網的發展,快消行業也在嘗試多種互聯網營銷新形式,可是就在這「試水」的過程中卻出現了問題,催生了一種在「夾縫」中生存的職業——羊毛黨。
羊毛黨,媷的不止是錢
「羊毛黨」是關注與熱衷於「薅羊毛」的群體,這些人專門針對一些互聯網公司的營銷活動,
以低成本甚至零成本換取高額獎勵的人。
「媷」意為揪、拔除。「媷羊毛」指的是,一些人利用營銷的漏洞獲取暴利。顯然,企業做營銷活動,一方面是為了惠及大眾,讓人們享受優惠;另一方面,是為了宣傳品牌,獲取口碑,獲得更多客戶。
然而因為這些「羊毛黨」,企業的營銷不僅一點效果都沒有,反而還損失了很多金錢,並且還背負了「欺騙消費者」的罵名。
近段時間以來,最大的「媷羊毛」事件,應該非「紅包車」莫屬。4月16日,ofo正式推出紅包車活動,一些人利用營銷漏洞「日進斗金」,為此ofo也是損失慘重。
騰訊雲大數據,支撐互聯網安全落地
毫不誇張的說,開展優惠活動的時候就如同一次渡劫。渡劫成功則飛升成仙,渡劫失敗則灰飛煙滅。
早在2004年,由於騰訊業務需要,騰訊安全團隊就已經投身於黑產對抗之戰中。從起抵禦初盜號到後來詐騙、DDoS攻擊、紅包,數十年的經驗積累,騰訊安全團隊已練就一眼看破黑產背後的本質,防患於未然,保障業務持續安全。
為了能全面提高互聯網業界安全防護能力,保護用戶財產、信息安全,幫助中小企業平穩發展。騰訊雲總結了騰訊十年黑產對抗經驗,集中優勢力量,傾力打造「大禹系統」、「天御服務」等針對DDoS及、網路漏洞入侵、業務安全等多個場景的安全產品。
在對付羊毛黨方面,騰訊雲能夠結合手機IP、賬號等一系列數據,從註冊、登錄、資源領取及去向追蹤幾個環節對羊毛党進行立體化打擊。騰訊雲安全和「防羊毛黨」的能力,也幫助了眾多企業提高安全對抗能力。
東鵬特飲就是一個典型的案例。
騰訊雲天御服務,助力東鵬特飲每年節省三千萬
東鵬飲料創建於1987年,是深圳一家老字號的飲料生產企業。2015年下半年,東鵬特飲推出「開蓋贏紅包」的活動,旨在降低傳統營銷的運營成本,吸引眾多消費者參與。
但是東鵬特飲萬萬沒想到的是,「開蓋贏紅包」活動的推出不僅吸引了消費者,更引來了眾多羊毛黨的參與。
東鵬特飲「開蓋贏紅包」活動,流程是這樣的,首先要買一瓶「東鵬特飲」,打開瓶蓋用微信掃碼獲取活動鏈接;其次,輸入瓶身上的批號,搖一搖就能獲得紅包。
就是這第二步,輸入瓶身批號的過程被羊毛黨盯上了。眾所周知,飲料不止一瓶,批號不止一個。羊毛黨利用一些手段,隨機生成批號,然後輸入在兌獎頁面,實現媷羊毛。這就是為什麼有的消費者在掃碼輸入批號以後,會出現獎品已兌換的原因。
為了避免營銷資金被黑產刷走,東鵬飲料接入了騰訊雲的天御服務。
針對羊毛黨,騰訊雲天御服務利用超過500個業務場景積累下來的黑產大數據樣本,通過每天數百P的數據運算,最大程度識別並阻止「羊毛黨」用戶的對抗行為。
數據顯示,騰訊雲的天御系統每天會為東鵬提供超過200萬次風險判定請求,超過200萬次的驗證碼服務,幫助東鵬有效識別羊毛黨。從盜刷預警、惡意判斷再到自動攔截,全力保障東鵬特飲互聯網營銷業務安全。據統計,騰訊雲預計每年可為東鵬節省3000多萬的營銷資金。
總的來說,從騰訊雲助力東鵬特飲阻止「媷羊毛」成功的案例來看,騰訊雲已經建好營銷信息高速路。助力客戶打造互聯網營銷體系,降低了快消行業的營銷成本,提升了消費者的購物體驗。從而達到了連接營銷安全與企業個性化+服務的目的。
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