未來保險推銷不用尬聊，中國太保為理想生活買單

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小時候，總有一個看起來和善的阿姨帶著精美的禮品來家裡拜訪

她能和媽媽從春分聊到大寒，從廣島之戀聊到敦刻爾克

然後以「不如買份保險吧」結束

於是，我人生的第一份保險被冠以了「媽媽友情」的名義

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上學後，推心置腹的好朋友隔三差五的聚會喝酒

酒吧里，和兄弟推杯換盞，談夢談海談五百萬

突然，兄弟蹦出了一句話

老鐵，買份養老保險吧

「好！兄弟的保險一定買！」

於是，長大後的第一份保險被冠以了「兄弟情」的名義

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如今，越來越多的人將保險消費列為其風險管理重要的關鍵保障，但保險複雜的產品屬性和繁瑣的投保流程卻讓他們望而生畏。

陌生拜訪、電話推銷、面對面講解已無法適應新一代消費者在互聯網時代下快節奏的生活方式，他們不再僅僅糾結於保險條款本身，而更願意為理想的生活方式買單。

未來保險業將面臨更多碎片化的長尾型客戶，以及基於場景的個性化和定製化服務的需求。

天生具備海量數據的保險企業可以通過對保險業務數據、客戶的個人信息和媒體信息的數據挖掘分析，對客戶進行畫像並分析屬性，從而更準確地發現每個人的需求和更多自願購買的營銷機會。

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國太保集團」）在2014年，與華為聯合成立了「中國太保·華為新技術應用實驗室」，共同探索ICT新技術在保險業務的應用。

經過2年的嘗試與實踐，2016年中國太保集團推出了金融保險大數據解決方案，其中包括大數據處理平台和IT基礎設施，支持中國太保集團快速構建了海量數據信息處理系統——客戶數據ATM系統。

該系統可基於客戶年齡、教育、收入、家庭特徵、投保特徵等對中國太保集團億級客戶存量數據進行全面的挖掘與分析，通過前端應用最終實現了客戶一點通等業務功能。真正做到了以客戶為中心的業務推進。

除了業務更貼近客戶，中國太保集團的效率得到了顯著地提升。「太保卓越客戶服務系統」，可支持多層級、多維度關鍵字搜索，達到「即時響應、秒級呈現」的實時效果，讓保險業務人員目標清晰，行動快速。

2017年，中國太保集團與華為將繼續深化在數據中心與企業雲建設、大數據與人工智慧、數字化安全等領域的創新合作，共同推動中國太保雲數據中心基礎設施建設，打造中國太保行業創新應用，提升中國太保集團數字化安全水平，期望探索研究「中國太保雲」、「智慧客戶服務」、「數字風控」等在內的多項創新課題，助力中國太保加速完成數字化轉型。

9月5日，中國太保集團首席數字官楊曉靈將蒞臨華為全聯接大會，暢談在雲時代數字化戰略轉型之路。敬請關注！

楊曉靈先生，現任中國太保集團首席數字官。楊先生曾任太保壽險北京分公司總經理，太保集團戰略企劃部總經理，太保壽險營運總監、副總經理。楊先生擁有碩士學位，經濟師職稱。

為了與業界共同探討如何通過數字化實現新增長，第二屆HUAWEI CONNECT（全聯接大會）將於2017年9月5-7日在上海召開。本屆大會將以「Grow with the Cloud」為主題，旨在與來自全球的ICT產業商界領袖、合作夥伴、商業智囊一道，共同探索數字化轉型之路。

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