小米生態鏈副總裁高自光：從衛生紙到大家電，有品的關鍵在「控」

有一句俗話說的好，無心插柳柳成蔭。

有誰能夠想到，七年前只做手機的小米，前幾年由於品類擴張曾被稱為「小米雜貨鋪」呢？現在談到小米，首先想到的可能是自有產品的手機、電視、路由器等，也可能是100多家小米生態鏈公司出品的插線板、空氣凈化器、凈水器、平衡車等等眾多智能家居產品。

也正是小米生態鏈的布局，促成了小米由一個單純的消費電子品牌向精品生活方式的轉變。為了控制小米、米家及生態鏈企業的智能硬體產品，米家App應運而生，隨後孵化了精品電商平台——有品。

小米生態鏈副總裁，有品負責人高自光昨日接受媒體專訪時透露，未來真正的「小米百貨公司」不排除開到線下。今後，小米之家將率先引入「有品專區」，以後單獨開設有品的線下精品零售店也有可能。

不是小米的產品，在有品上也能做到質高價優？

作為小米新零售體系的一部分，有品平台貫徹高顏值、高品質、高性價比的「三高」宗旨，進門閉著眼睛賣都划算，讓每個人都能享受到科技的樂趣。那麼老問題來了，有品是如何在高性價比的同時保證品質和設計的？要知道，引入第三方品牌的有品平台要保持性價比，這一點要更加困難，如何說服合作夥伴相信小米的價值觀呢？高自光是這樣對媒體解釋的：

現在不少精品電商平台的模式用一個字概括，就是「選」。工廠有現成的一模一樣的東西，我挑出其中性價比最高的直接打上自己的牌子拿來用。但有品的模式則要比這個更上一層樓，它的關鍵在於「控」。

米家品牌或者小米生態鏈企業的產品自不必說，這些產品的供貨算是有品的自營。出品企業在各自的領域有著多年的研發積累，形成了自己獨特的設計風格，早已遵循小米產品精品爆款、科技感、有性價比的特點。

至於有品平台上其他第三方廠商的產品，高自光表示，其實以小米今天的影響力和號召力，要做電商平台就會有很多第三方供應商找過了搶著要上。但有品團隊依然會深度介入，與廠商一同定義產品。

先是這些企業向有品團隊提報產品原型，再是有品的工業設計和產品定義團隊和廠商一起，圍繞著用戶和渠道的需求對原型產品進行修改然後打樣。產品做出來以後還得經歷把產品拿給有品內部的選品團隊和相關同事內測後，才能定稿。最後才是批量生產和上線的流程。

此外，這些廠商的供貨，物流和倉儲也都是有品統一把控。在整個過程中，供應鏈怎麼做，產品設計怎麼做，怎麼運營，怎麼宣傳每一句文案、每個圖、每個宣傳語都是有品團隊和廠商一起做。渠道忠誠度和品牌沉澱、美譽做好之後，就像雷總之前提到的Costco、無印良品一樣，不需要暴利，平台、廠商都能得到用戶的認可。

精品電商的最吸引人的地方就在於一個品類只有一兩種產品，用戶不會犯選擇障礙，平台已經幫你選好了品優價美的產品，保證閉著眼睛買都划算。但在這個過程中，品質的控制是最關鍵的。「有隻要我們控制好品質，就是對小米品牌的拉動，如果我們控制不好品質，對小米大的品牌就是傷害。」高自光說。

一張衛生紙，也按照精品標準去打造

在接受採訪時，高自光還以目前有品用戶群體的畫像為例，解釋了為什麼小米要做「百貨公司」的重要性。

目前，有品品牌的用戶和小米的核心用戶群體高度重合，多數都是3C消費電子的主要愛好人群——理工男。但在打造精品生活方式上，其實日用品尤其是女性產品比如梳子、內褲、襪子等等的口碑更容易傳播。

那麼，如果用打造上千個零件的手機等電子產品的高標準嚴要求去做日用消費品，出來的成品自然會很有殺傷力。所以小米不僅投資做了這麼多智能產品，還搞了很多非智能產品，包括箱包、床上用品，甚至還有——衛生紙。

小米還專門投資了一家公司做衛生紙？這裡高自光也講了一個小小的段子，負責生態鏈的小米聯合創始人、副總裁劉德幾次幾次去日本，都受到了一個刺激。他說他在日本看到的紙都是綢緞那種，為什麼我們的紙糙成那個樣子，他說我們能不能整一家公司做成這樣？

在當下這個消費升級和物質極大豐富的時代，國內不少產品的品質其實和日本還存在差距，否則也不會有那麼多「爆買」的現象出現。現在，在手機、電腦、家電領域國內企業趕了上來，但日用品仍然需要進步，所以小米才投資了這樣一家造衛生紙的公司。

有品目標百億，眾籌就是福利

對於未來有品平台的發展前景，高自光定下了這麼一個「小目標」：大概經過兩年的時間，期望把有品的成交額做到一百億。

未來，有品平台不僅將可以通過手機上的米家App、有品App訪問，PC段的網站也將很快上線。關於有品平台的購買技巧，高自光也建議大家多多關注有品的重要平台——眾籌。

以之前上過眾籌平台的冰箱為例，眾籌價格比正式銷售低了500元。而米家備受關注的激光投影電視，第一批2000台均為眾籌。

在用戶能以優惠價格體驗尖貨的同時，相關數據也能告訴有品和廠商具體的需求情況，從而更好地指導後續的生產、備貨，可謂雙贏。

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