像養孩子一樣養寵物,這個市場價值千億
天下網商
在這些毛茸茸的小傢伙背後,寵物經濟也正在經歷一場獨特的消費升級。
文|朱玥怡
一股新勢力正在悄然取代「王者農藥」,成為風靡全民的「新癮品」。
生活在上海的崔嗷嗷在一家化妝品公司工作,每天下班後,她的一大娛樂活動就是玩上幾盤王者農藥。但近來,她手機里的王者農藥App有段時間沒被點開過了。
「虎符」成了崔嗷嗷下班打卡的新對象——別誤會,這不是一款新手游的名字,而是一隻半歲大的布偶貓。崔嗷嗷是虎符的新晉「家長」:在她最近加入的一個微信群里,和她相似的養寵人士習慣以家長稱呼自己,用養孩子的耐心和細心,熱烈討論著自家的貓咪和狗狗。
貓咪拯救了崔嗷嗷的網癮。她和每個新手媽媽一樣,扎進養寵的海洋里埋頭補習,第一要務就是給自家孩子買買買。
「每個月差不多1000塊?不吃凍干食品的話可能還用不了這麼多,我們還小呢。」關於每個月養寵的花費,崔嗷嗷對《天下網商》說,她的頭像已經換成了經過PS美化的虎符照片。沒隔多久,她發來一段虎符喝水的小視頻,自動飲水機是群里其他寵物家長建議買的進口品牌,崔嗷嗷很滿意,「棒棒的,超靜音」。
以崔嗷嗷為典型代表,年輕女性正在成為寵物行業的消費主力軍。而這個行業的市場規模,據有寵研究院年初發布的《2016年度中國寵物行業白皮書》,已突破1000億元。
一場革命正在迅疾有力地推進。
人們興緻盎然地關注起自家寵物的生活質量,位於產業鏈上游的商家們自然嗅到了商機——寵物生活的方方面面都被細分,挖掘出研發專門產品的可能,琳琅滿目的寵物用品、食品和服務以前所未有的速度被推到了養寵人群的面前,作為網羅了眾多特色商家的平台,淘寶也敏銳地開始挖掘更優質的服務和商品。
極有家在第二十屆亞洲寵物展上的展位,網路了一批優質的特色賣家
萌萌的貓咪狗狗似乎成了最大的受益者。在這些毛茸茸的小傢伙背後,寵物經濟也正在經歷帶著自身獨特烙印的消費升級。
離寵物經濟最近的人們
在網上,當紅的明星們是當之無愧的流量冠軍,能與之爭奪關注的大概只有另一派走可愛路線的網紅——萌寵們。
以貓咪為例,這些毛孩子大有發展成互聯網最大IP之一的勢頭。即使你不養寵物,大概也聽說過「雲養貓」「雲吸貓」,或者乾脆就是這些行為的親身實踐者。
不久前的一則新聞報道顯示,日本的「貓咪經濟」在2015年創造了高達2.3萬億日元(摺合人民幣約1394億元)的經濟價值,超越國民偶像AKB48。
抱著和養娃、曬娃同樣的心理,養寵的人們樂於在社交網站上用圖片、視頻分享自家寵物的日常,甚至為寵物註冊專門的賬號。無論是憑藉運氣還是努力,其中一部分參與者最終成為了養寵界的KOL——萌寵紅人,坐擁大量粉絲。
這些萌寵紅人們距離寵物經濟很近,只有一個淘寶店的距離。崔嗷嗷就留意到,自己關注的不少寵物博主們都先後開了淘寶店,販賣寵物用品和食品。
最出名的例子是王思聰愛犬王可可的同名淘寶店鋪「王可可是個碧池」,這家去年4月上線的店鋪主營進口寵物周邊用品。據騰訊科技報道,店鋪銷售額已經超過千萬,預計今年超過3000萬元。王思聰和王可可的雙重網紅光環無疑為店鋪帶來了銷量加持。
「王可可是個碧池」淘寶店
在微博上擁有10萬粉絲的萌寵紅人「十爺」也在今年8月開店了。這個叫十爺的重慶妹子養著三隻貓和一隻狗,她以重慶方言配音的萌寵視頻在微博和美拍等平台上都有相當數量的擁躉。
「其實開店是一直都在考慮的,每次照片或視頻里出現的東西粉絲都想get同款,久而久之我覺得既然每天都要人問,那不如我自己開一個好啦,這樣也不擔心給粉絲推薦到假貨了。」十爺向《天下網商》如此解釋她開店的初衷。點進十爺的淘寶店鋪,她的三貓一狗擔任模特,出現在店鋪顯眼位置以及眾多產品的展示圖片中。
寵物們同時還是十爺家產品視頻的主演。店鋪首頁介紹一款貝殼梳的視頻中,三貓一狗同時出鏡,親身驗證梳子有多好用。據十爺說,自己在拍視頻前會根據產品特點寫腳本,然後按照家中寵物的不同性格分配戲份,「通過它們搞笑的對話和行為來展示這些寵物用品的優點在哪兒,這比直接把無聊的說明書和使用教程給顧客看有意思得多」。店鋪剛剛開業不久,這款梳子在十爺的淘寶店裡就已經賣出了超過260件。
淘寶業務平台部總監莫大告訴《天下網商》,在淘寶寵物類目特色商家的孵化上,寵物紅人和達人店鋪將會是首批主打,蓋因這些店鋪通過自身的粉絲影響力和內容運營能力帶動了店鋪的快速成長。
對於寵物紅人店鋪來說,自帶萌屬性的寵物和圍繞它們生產出的內容是最有力的武器。居住在廣州的資深貓奴花寶對這些寵物紅人店的第一印象是「拍照好看,貓咪超可愛」。她喜歡在沒事的時候點進店裡逛一逛,順手給家裡的三隻貓主子添些玩具和日用品。
在選品上,王可可和十爺等一眾寵物紅人店基本遵循了一般寵物用品店鋪的路數,沒有獨家或是自主研發的產品,而是將店裡招牌萌寵的「同款」產品作為主推方向。可愛的貓咪狗狗定下了整體店鋪的溫馨風格,也提供了溢價空間。
也並非所有養寵人都會在萌寵攻勢下敞開錢包。崔嗷嗷就說自己更願意去一些認準的淘寶老店買東西,「價格更實惠」。
顏值即正義
視覺經濟的時代,寵物用品不僅僅靠拼實力。
億邦動力旗下的DT電商日前出品的《2017年寵物主人畫像報告》顯示,養寵人士以年輕女性為主,18-25歲人群佔比超30%,女性佔比58%。
在典型的商家思維里,這是一個靠顏值決勝負的群體。花寶給自家貓咪買東西的原則之一就是「用品要有顏值的!」。
用戶的呼聲推動顏值與功能兼備的寵物用品出現,包括國內第一個獲得紅點獎的貓用單品——Pidan Studio的貓砂盆「雪屋」。
雪屋貓砂盆
Pidan Studio是由設計師馬文飛創立的貓咪用品工作室。在Pidan店內的寶貝介紹中,雪屋被描述為「從北極因紐特的雪屋中找到靈感」,「將雪地靜謐、柔和的氣氛與雪屋融合」。這款貓砂盆採用了市面上少見的圓頂設計,內置一條弧形漏砂走道,防止貓咪將貓砂帶出。
據Pidan市場部負責人Brimi說,因為雪屋不是貓砂盆常規的盆狀或方型設計,在工業生產開模那一關就卡了至少半年時間,設計稿前後改了60稿以上。
蛋頭和馬文飛
作為寵物用品,顏值可以是加分項,但功能性和實用性才是生命線。「你看到的每一個細節都是我們在每一次修改之後,考慮到大部分人的使用習慣才會妥協的結果」,Brimi說。在審美和功能之間維持平衡並不容易。雪屋的底盆和頂蓋是分離的,設計師曾考慮過加一個把手方便將頂蓋掀開清理貓砂,最終鑒於頂蓋的圓弧造型放棄了,而保留下來的敞開式底盆便於鏟屎官全方位無死角鏟屎。
Pidan Studio的貓爬架
除了花樣繁多的寵物用品,向來靠實力說話的寵物食品也意識到了顏值的力量。點進句句獸的淘寶店,強烈的色彩和誇張的圖形帶來的視覺衝擊讓人很難想到這是一家主營寵物零食的店鋪。創始人耿蓓從最開始就抱著做品牌的理念經營句句獸,「大家都是視覺動物,都會第一眼選擇喜歡的去嘗試。如果你沒有一個好的包裝的話你也沒有更多讓消費者接觸的機會」。
耿蓓將句句獸定位為「寵物潮牌」,她希望將句句獸打造成一個IP,並由此輸出體系化的原創產品和寵物內容。店鋪的整體設計風格只是品牌形象的一部分,就像在其他領域的顏值經濟中,顏值往往不是被消費的主體,而是帶動消費的引子。
在線上銷售之外,句句獸經常應邀參加一些線下的市集,這些市集往往能受到年輕人的廣泛歡迎。耿蓓意識到,參加集會的年輕人和句句獸的潛在目標人群是吻合的,共同特點是注重生活方式,「他們可能會聽音樂,也會養寵物;可能對自己的打扮重視,也會去重視自己寵物的衣食住行」。
而除了熱衷購買高顏值的寵物用品和食品,寵物主中也不乏希望將整個家都布置成寵物元素的。這推動了另一種形式的寵物經濟——寵物周邊。
插畫師王妙養了兩隻英短之後,漸漸習慣將自家貓的日常用畫筆畫下來並放到網上,意外收到了特別多的好評。她開始試著將這些貓咪畫作做成產品,首先想到的載體就是墊子和毯子,「貓的屬性就比較宅嘛,好像和生活用品特別符合」。
於是就有了專賣萌寵造型日用品的淘寶店鋪妙吉mewji。讓王妙沒有想到的是,她最初設想的消費者是不能養貓的雲吸貓群體,並特意選擇了類似貓毛觸感的材質,希望聊慰雲吸貓者的「擼貓」之心。結果,許多鏟屎官也成了店鋪的忠實客戶,不少人因為墊子上憨態可掬的貓咪恰好和自家主子神似而毫不猶豫地買買買。王妙喜歡將用戶返來的貓和毯子躺在一起的圖片收集起來,「貓、人、毯子這三個之間的互動我也覺得很萌」。
寵物們的全球化生活
全球化的時代,寵物們也開始享受全球買全球賣的便利了。
在一個養寵人的家裡,你或許可以找到日本的寵物沐浴露、英國的寵物玩具球、荷蘭的狗咬膠、美國的寵物鈣片……
今年上半年,杭州跨境電商綜合試驗區江干園區和下沙園區先後開通了進口寵物食品業務。其中,江干園區與農業、檢驗檢疫、海關等部門聯合打造的「跨境寵物產業綜合試驗基地」於今年1月完成了國內第一單以跨境電商貿易方式銷售的寵物食品,意味著購買進口寵物食品有了正規的海淘渠道,作為重要的參與方之一,淘寶也由此為商家提供了更加有保證的貨源渠道。
另一方面,則是國內寵物商家們的紛紛出海。
8月21日,主營寵物食品的煙台中寵食品股份有限公司(002891.SZ)正式登陸中小企業板。煙台中寵的產品包括寵物零食、寵物罐頭和寵物乾糧,主要市場在海外。此前發布的招股書顯示,公司產品主要銷往北美、歐洲、亞洲等三十多個國家和地區,其中美國、日本和歐洲是主要出口地區。
另一家主營寵物用品的杭州天元寵物用品股份有限公司在年中發布了招股書。和中寵相似的是,天元寵物的產品有90%以上依靠國外市場。招股書顯示,天元寵物的產品主要出口到美國、德國、澳大利亞、日本、瑞典、英國、法國等幾十個國家和地區,主要銷售模式為B2B。
有寵物食品第一股之稱的佩蒂同樣主要服務於國外市場,海外銷售佔比超過九成。
人寵共居的家
對越來越多養寵的人來說,在家等著他們的小傢伙早已是「家」中不可或缺的一份子,意味著一份重量可感的責任和牽掛。
變宅了,這是幾位寵物主對養寵後生活變化的共同概括。
在醫院工作的毛栗是一隻貓和一隻狗的爹。工作閑暇時,他會不由地惦記起「家裡的吃了嗎,在做什麼」,會早早回家,鏟屎遛狗。
做營銷策劃的花寶則習慣了在工作壓力大的時候和家裡三隻貓待在一起,通過擼貓汲取力量。作為獨生女的她在養貓之後自覺責任心大大加強,「從小都是被照顧,但養了寵物之後就會感覺自己對他們有責任感,感覺選擇了就要負責到底」。
除了要讓寵物主子們吃好喝好外,回歸到與寵共居的空間,寵物主們努力將之改造成自己和寵物共同的家,接納小傢伙們不同的生活習慣。
毛栗把家裡的展示櫃挪開,裝上了大號的貓爬架;丟掉幾把椅子留出放狗窩的空間;還把塑料拖鞋全換成了不容易被咬壞的布拖鞋,給沙發配了沙發套。花寶則計劃著將書房騰空,改造成貓咪們的攀爬樂園。
「你如果給你的家庭成員買東西,真的不會覺得貴。」貓傢具品牌CatS的創始人沙果兒感慨。CatS起步於2009年,沙果兒抱著讓家裡兩隻貓住好一點的想法,意外發現了國內貓傢具的市場空白。她查閱了國外科學養貓的資料,大致了解怎樣尺寸和角度符合「貓體工程學」,接著找來建材作坊,按照自己的設計思路打磨出了貓傢具的雛形。
CatS貓傢具
最初沙果兒的貓傢具主要賣給寵物論壇上的貓友們,慢慢地通過淘寶搜索主動找過來的買家越來越多。訂單增加了,沙果兒開始和代加工廠合作,並招了客服,貓傢具的生意就這麼穩定持續地做了下來。
沙果兒獨自承擔了CatS所有產品的設計工作,「設計傢具其實不難,從貓的習性和喜好出發就可以」。她說自己的理念始終都是做能用一輩子的貓傢具,讓人和貓和諧相處,因此會選擇用牢固而環保無害的板材,並提供更換配件的售後服務。
將寵物納入人的生活空間,寵物的「場景式消費」成了備受追捧的新名詞。比如,沙果兒和她的CatS提供的解決方案就是,用足夠好的貓傢具打理好寵物吃喝拉撒的所有需求,因此CatS的產品涵蓋了各種類型功能的貓餐桌、貓爬架、貓廁所;Pidan則體現出類似宜家家庭功能區的概念,按照貓的玩具、貓的餐廳、貓的廁所、貓的清潔和貓的客廳幾大場景分別設計配套的產品,用Brimi的話說就是「貓主人上班的時候房子其實是貓的房子,家裡的空間是和貓共享的」。
淘寶寵物類目小二葯倌告訴《天下網商》,寵物作為家庭生活不可缺少的角色,也應該融入到整體的家庭生活中來,今年亞寵展的極有家展位將結合家居&寵物的優質店鋪打造一個「人寵生活家」,挖掘更多特色商家,為用戶提供更加多元特色的服務和商品。此外,極有家還將聯合亞寵展共同舉辦第一屆「萌寵網紅新勢力頒獎大會」,表彰這批在淘寶上成長迅速的網紅特色店鋪。
(應採訪對象要求,文中「崔嗷嗷」、「花寶」、「毛栗」皆為化名。)
結語
始於「萌」的寵物經濟,已然以篤定的姿態登上了發展的高峰期。
《2016年度中國寵物行業白皮書》給出的數據是,中國寵物行業市場規模到2020年有望突破2000億元,2010-2020這十年增長期的年均複合增長率預計可達32.8%。
這些數字喻示著巨大的市場潛力和商業機會。
而比較寵物經濟的消費升級和當前人類的消費升級,或許能找出不少相通之處,比如專業化、市場細分、強調個性、重視營銷。
畢竟,當有人在知乎上戲謔地問出「貓算不算毒品」的時候,我們已經將寵物們看做了和我們同等的夥伴。
編輯|吳思凡
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