供應鏈大會｜東晟源謝坤：以創新技術構建競爭壁壘

中國美妝網 龍艷玉

位於化妝品上游的製造企業往往是產業變革的發動者。品牌間的競爭趨向同質化，且沒有價值感，很重要的一個因素，就是上游製造創新乏力。一旦有了創新技術，必將贏來生機勃勃。

始於2011年的上海東晟源日化有限公司，正是憑藉有機天然植物防腐劑和微乳化生物科技護膚品這兩項專利技術，在市場上橫空出擊，迅速嶄露頭角。此後，東晟源先後獲得了數十項技術、配方和設備的專利認證，為市場提供有核心科技競爭力的護膚產品。服務的年營業額過億客戶擁有14個，2年內成功培養近50個客戶實現營業額由百萬到千萬的突破。

上海東晟源總經理謝坤

作為上海東晟源總經理的謝坤，同時也是東晟源的總工程師，從事護膚品研發二十餘年，是中國本土最早一批配方師之一。他還是中國化妝品研究中心特聘專家、北京日用化學研究所配方工程師、北京工商大學化妝品科學與技術特聘教授。

謝坤如何看待如今的中國製造？幾成紅海的護膚競爭中，如何提升護膚製造力？他看好什麼樣的護膚製造趨勢？

有人歡喜有人憂

2016年算是化妝品行業的寒冬，到2017年已有逐漸回暖的趨勢，有人歡喜有人憂。隨著消費升級，渠道多元化，市場需求量在不斷增大，但對製造企業而言，消費群體逐漸增大，生產環節透明化、公開化趨勢越來越明顯，體現在包材採購、原材料採購甚至產品配方的要求更高，對人工也提出了更高的要求，這就導致企業運營成本增加。

各家企業針對行業發展趨勢制定相對應戰略，如若戰略的制定和實施有誤，定會對企業造成很大影響，所以在製造業發展這件事上，定會有人歡喜有人憂。

截止到今年8月，東晟源的業績數字環比和同比都有一定程度的增加，預計到年底將會持續上漲。

質量當先，深挖核心配方體系

在製造領域，產品品質永遠是首位。東晟源99%的原料均於國外採購，從研、產、銷三個環節把控產品質量。而創新技術可以為企業品質保駕護航，構建競爭壁壘，跳出同質化競爭。

東晟源多年來致力於研發滿足市場需求的產品，在保障產品足夠的安全的情況下，將會對產品進一步升級，保障產品更加有效，繼續深挖我們的核心配方體系「有機+生物技術」五代產品。

今年5月，我們在積澱了6年後創立了東晟源創新技術研究所，專門投身於配方研發和產品品質管控、產品測評數據的提供等，也吸引眾多優秀人才為中國護膚品研發出謀劃策，不斷推出符合市場需求的優秀配方。

因此，我們還將加大對知識產權的保護，加大對專利技術的申請。

開發新型護膚品，主動喚起市場需求

東晟源現有階段的產品主要是基礎的水、乳、膏、霜及一些基礎底妝產品。我今年對新興化妝品原料開發、新奇特護膚品開發、功效護膚，以及近兩年消費者對化妝品各單品需求量的變化等關注比較多。只有了解市場，真正了解消費者需要的，了解化妝品上游（原料開發）開發的東西，才能創造出消費者想要的產品。

中國的化妝品市場在短短几十年間發生了天翻地復的變化，市場變化之快，需強大後備軍直面市場的挑戰。東晟源今年大力加強公司隊伍建設，同時將現有新興原料融合到配方當中，開發新型護膚品，對現有護膚品類進行補充，主動喚起市場對產品需求。

比如，隨著化妝品消費人群的增多和消費水平的提升，細分化的產品更能滿足消費者的需求，我們嘗試在現有護膚品品類中增加新品類，同時細化身體部位的護理，如唇膜、唇部精華、頸膜、早安水、晚安水等類別產品的開發。

我們也在計劃開設第二、三個工廠，專門做消字型大小類型的產品。我們有意和原料商、包材供應商、品牌方洽談長期合作，致力於打造化妝品行業上、中、下游長期合作的穩定的供應鏈。

未來，我看好這些品類趨勢。

一是妝養合一。這兩年，彩妝勢熱，但是彩妝類產品僅僅是對肌膚外在進行修飾，並不能起到護理肌膚的作用，這就有一個契機將彩妝與護膚品聯繫起來，衍生出了妝養合一類的產品，就比如這兩年大熱的素顏霜，這類產品將有繼續挖掘的空間。

二是屏障修護類產品。由中國人化妝品使用史來分析，諸多國人因為不良的護膚品使用習慣造成皮膚角質層嚴重受損，屏障修護類的護膚品也將成為一大趨勢。

三是功效性或表現型產品。近年消費者在安全的基礎上，對短期內見效產品及演示性較強產品需求量較大，這一類型產品也或將成為趨勢。

加強規範，形成中國製造

雖然國外化妝品製造業的到來給國內製造業增加了壓力，從另一方面來說，也證明中國化妝品行業的巨大潛力。僧多肉少的情況下必將優勝劣汰，同等質量的產品，良好的客戶服務能力才是打動客戶的關鍵，而強化客戶服務能力，就是要強化員工對企業文化的認同度，加強員工的專業知識培訓，整合公司資源，提升公司內部的辦事效率，強化公司整體的專業度，從而保證快、准、狠滿足客戶需求。

國內的化妝品製造業基本處於發展階段，加工廠的質量良莠不齊，會導致產品質量出現較大差異，從而造成消費者對大陸護膚品的偏見。在這一點上，製造業需加強規範。目前國內護膚品的創新力不足，多數情況下會依賴於日韓、歐美潮流，在創新方面應摒除原有舊觀念，對大陸擁有足夠信心，才能真正形成中國製造。

東晟源創立至今，一直有志於向化妝品製造的龍頭企業看齊，爭做有品質的國貨製造企業領頭軍。

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