在美國退換貨，真的感覺自己是上帝！

今天用一個小小的篇幅來寫一寫在美國退換貨的故事。

在日常生活中，退換貨物是挺正常的一件事。但是有時候難免會有些扯皮，退換貨總得找個理由吧，要麼是尺寸大小不合適，要麼是產品質量有問題，反正在國內退換貨物肯定是要有點理由的，你不能說我衝動消費，我現在不想要了，那估計十有八九人家是不給你退的。

然而在美國，退換貨物的自由隨意程度真是寬到沒有底線，沒有下限，沒有原則，但凡你想退，任何理由都不需要，你只需要說我要退掉，營業員必定是笑盈盈地說OK. No problem.

前兩天在超市買了一盒子蛋糕，看上去和普通蛋糕並無兩樣，買回家發現是辣的，而且非常辣。隔天我就去把它退掉了。工作人員一句話也不多問，默認你來退貨就是對貨物不滿意，那麼他們就無條件的讓你退。有一次，在Costco退奶粉（奶粉盒子正面上寫的12-18個月齡食用，但是盒子背面又寫著大於12個月齡應該食用下一段），於是我給工作人員解釋我為什麼要退，我的話還沒有說完，錢就已經退給我了，估計人家覺得我這人怎麼這麼啰嗦，幹嘛要解釋那麼多，後面還有其他人在排隊等著退貨呢，趕緊的下一個。。。

我的一位鄰居給我講了他們退貨的一個故事。

爺爺從國內來，英語不太利索，去 The Home Depot （家居物品連鎖超市）買抽屜拉手，爺爺買了23個，英語說成了27個，收銀員也不算，你說多少個那就多少個，於是按照27個抽屜拉手結算。回到家，爺爺才發現不對勁，多收了十美金，爺爺正懊惱吃了啞巴虧，下午抱著試試看的心態去給工作人員解釋，說自己英語不好，把27說成了23，多收了十美金，工作人員二話不說就把錢退了。

但是如此寬泛無底線的退貨政策肯定是會遭到濫用的，也必定是會造成巨大的浪費。已經吃了一大半的食物，明明沒有退貨的理由，為了佔個小便宜，退了。鮮花買回去放了三四天快要蔫掉了，拿去退掉。明明不是很有必要買的東西，管他三七二十一，先買了，反正回頭不喜歡了可以退掉。面對貨架上十來種口味的培根，買個七八種回去嘗嘗，反正不喜歡了可以退掉。一件外套，紅色藍色猶豫不決，都買了，反正退貨期有60天，有的甚至有90天，完全可以等到下一次來商場再退掉就是了。而且退貨並不需要從哪兒買的去哪兒退，只要是同一家連鎖店，你在一個店買的，可以在另一個店退，無比方便。

起初去退貨，我都會感到很不好意思，想著給工作人員好好解釋解釋，現在已經是如魚得水般自如了，啥也不用解釋，只需要說我要退貨就行了，至少到目前為止，我的每一次退貨都進行得無比順利和暢快。

你們覺得這樣寬泛到無底線的退貨政策是好呢還是不好呢？？？

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