優勝劣汰,適者生存-傳統營銷模式已死
營銷模式是指企業面對不斷變化的市場環境,依據自身的資源和能力,通過滿足市場需求而實現其營銷活動目標的營運戰略。傳統營銷主要是指從大眾媒體出現後形成的大眾傳播營銷模式,主要包括廣告、促銷和直銷等。
在互聯網興起之前,傳統營銷方式非常有效。以廣告為例,在20世紀90年代後期是中國廣告行業的黃金時代,有這樣一句話來形容當時廣告業的繁榮昌盛-----「每天開進央視一輛桑塔納,開出一輛豪車奧迪」。
於是,很多企業儘可能多地在各大媒體上投放廣告,甚至不惜巨資搶奪電視黃金時段,花大量的資金購買收視點,競標央視「標王」,吸引消費者的注意力。
1994年11月2日,在首屆中央電視台廣告競標中。孔府宴酒以3079萬元奪得1995年「標王」桂冠。一夜之間,「喝孔府宴酒,做天下文章」的央視廣告就傳遍大江南北,讓這家名不見經傳的企業家喻戶曉。奪標當年,「孔府宴」就實現銷售收入9.18億元,利稅3.8億元,主要經濟指標跨入全國白酒行業三甲,成為國內知名品牌。
1995年11月8日,在第二屆標王競標會上,秦池酒以6666萬元搶摘「王冠」。原為山東一縣屬小型國有企業的秦池「稱王」後,1996年收入高達9億多元。1996年11月8日,秦池又以3.212118億元天價衛冕「標王」成功。
很顯然,企業要想在競爭中處於優勢地位,需要支出昂貴的廣告費用,這無疑會為企業的發展背上沉重的包袱,讓許多企業在昂貴的宣傳費用面前左右為難。
隨著社會化媒體的盛行,移動互聯網的爆發,傳統媒體的影響力越來越弱,原本的媒體格局已經被打破,再加上企業急需尋找廉價的宣傳方式,致使傳統的營銷慢慢走向沒落,傳統營銷的弊端也越來越明顯。
1.基本思想是市場導向
在傳統營銷模式下,企業首先要進行市場調研,並以此來確定目標市場和營銷策略組合,然後再集中企業的可利用資源,儘可能地滿足顧客的需要,讓顧客滿意。但它忽略了顧客的不成熟性和企業資源的有限性對市場營銷的影響。顧客有時只有一個創意,希望廠商提供解決問題的方案。市場變化的加快,產品種類的增加,要求廠商必須整合多種資源,尋求多方共贏的營銷模式,才能滿足顧客的多樣化需求。所以,樹立以實現用戶價值為目標導向的開放式營銷,才是企業的現實選擇。
2.滿足市場個性化需求的成本過高
傳統營銷特彆強調選准目標市場,試圖以有限的市場網路建設成本獲得儘可能大的銷售收入,但在營銷實踐中卻受到了極大的挑戰。傳統的市場受地理條件和交通工具的限制,構建廣泛的市場網路需要耗費大量成本。
通常情況下,企業降低平均成本的關鍵在於增加銷量,而企業增加銷量的必然選擇就是差異化營銷,可是,差異化營銷又會導致經營成本的提升。在現代市場中,產品多樣化、需求個性化趨勢不斷加強,傳統的生產製造模式為每一個顧客提供個性化產品的成本很高,所以就無法滿足顧客個性化的需求。
3.滿足市場需求的時間長、速度慢
在知識經濟時代,企業的發展和持續盈利能力主要受滿足市場需求的時間和速度的制約。即確認顧客的需求、市場的機遇,並把他們轉化為產品和服務組合的時間和速度。傳統的營銷過程是,先開發概念產品,然後製造樣品,再試製產品,最後才是產品營銷。因此,滿足市場需求的時間長、速度慢。
所以,有人說,傳統營銷已死,除了傳統營銷存在多種弊端外,我們或許可以從以下幾點找出證據。
第一,消費者對傳統營銷不再感興趣。
有研究證實,消費者的購買決定跟傳統的營銷溝通基本上沒有任何關係。消費者通常用自己的一套路子來獲取產品和服務信息,其中最常用的就是網路,當然還有企業之外的信息來源,比如人們的口頭表述或客戶評價。
第二,首席執行官們已沒有太多的耐心。
倫敦Fournaise Marketing Group 對600名首席執行官和決策者的調查顯示,73%的人認為他們的首席營銷官缺乏商業信譽並且無法驅動收入增長。72%的人稱很多人只是嚷嚷著要錢但卻無法解釋這些投入如何帶來新增收入。77%的人表示他們天天跟你談品牌資產和其他類似的東西,但他們卻無法將這些工作與真正的市場估值或是其他重要的金融指標聯繫起來。
第三,在社交媒體日益發展的大環境下,傳統營銷效果很難令人滿意。
我們可以怎麼想:某家組織僱傭了員工,找了廣告代理、諮詢顧問和合作夥伴,但這些人並不是消費者,其利益必然和消費者不完全一致,那麼組織如何能希望這些人說服消費者把辛苦錢花在他們宣傳的東西上呢?在優勝劣汰,適者生存的世界裡,傳統營銷已失效。
或許,我們說傳統營銷會被網路營銷取代,有些誇大,但是我們不得不承認,傳統營銷已經開始走向滅亡,而網路營銷的勢頭越發猛烈,未來如何,讓我們拭目以待吧。
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