我們為什麼工作|一家日本小公司給出的答案!

 

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作者：大山泰宏

《我們為什麼工作》，專門闡述該公司的經營理念及對待員工的態度。以下文章為該書序言部分，原題《由認知障礙者引導的人生》。該書中文版2012年12月由中信出版社引進出版。

日本理化學工業公司是一家只有74名員工，卻專心致力於粉筆製造的一家小企業。

1956年，我作為創業者繼承了父親的經營理念。那年我23歲，剛剛走出大學校門。也就是從那個時候起，我開始作為一個經營者，為了維持公司運營而堅持不懈地努力。

說出來也許會令你很吃驚，我的公司有7成的員工都是認知障礙者，對他們的聘用，是從我進入公司的第三年，聘用了兩名15歲的認知障礙者開始的。

但是，當時的我既不知道什麼是認知障礙者，也從來沒想過會僱用有身心障礙的人。事實上，當時不過是懷有一點點同情心和「順其自然」的想法才促使我這麼做的。

這一舉動是我至今最引以為豪的。一般人可能都會認為認知障礙者的工作能力一定不如正常人，但是，我卻從他（她）們身上懂得了什麼才是人生中最寶貴的東西，人應該怎樣生活。時至今日，我依然感觸頗深。

我從他們身上深刻認識到了「工作」的意義。

我們的工廠裡面豎立著一個由雕刻家松阪節三先生親手製作的「勞動幸福之像」，雕塑下面刻著這樣的句子：

先哲教育我們，人類的終極幸福有四點：

被愛，

被讚賞，

有價值，

被需要。

通過工作，我們可以得到除被愛以外的其他三種幸福。

而我相信，工作也能讓我們得到那份愛。

人類的幸福可以通過工作獲得。

讓我發現這個簡單道理的，就是這些認知障礙者。

當初，我曾經以為對他們來說，比起在工廠里辛苦工作，依靠殘疾人福利制度輕鬆度日應該更幸福。然而，他們並不希望如此。這是為什麼？

他們總是目不轉睛、全神貫注地投入到工作中，即使休息鈴聲響了也不肯放下手頭的工作。為什麼他們會如此專註？

對於這個問題，我一直覺得非常不可思議。

但是，有一天我終於豁然開朗了。

每當他們得到「幹得真漂亮」，「你真努力」之類的誇讚時，總會高興地連聲說「謝謝」；如果聽到「沒你不行」時，更是會露出欣慰的笑容。那種表情既包含著喜悅，也包含著自豪，同時，也教會了我很重要的東西.

人只有通過工作，被讚賞，被需要，才能夠感受到作為人才有的幸福。

只在家庭或者社會福利制度的保護下生活是無法獲得作為人的幸福感的。這種幸福感和成就感無與倫比，他們為此而拚命工作。

對於把工作當成理所當然的我而言，根本不會意識到這也是一種幸福。然而，即使是無意識的，「工作的幸福」也始終充滿了我的內心。這種感覺真的無可替代嗎？——他們促使我開始思考這個問題。

而且，工作真的連「愛」都能帶給我們嗎？

正是因著彼此相互理解、相互體諒和相互鼓勵，朝著目標共同努力，才會產生愛與被愛的關係。

也許他們智商不夠高，但正是在他們身上，才以最純粹的形態體現出人活著這一最根本的事實。

你聽說過高僧周利盤特嗎？

佛教中，修行階段最高的是羅漢，而釋迦牟尼就是從十六名羅漢的弟子中挑選出來的唯一一個。周利盤特記性不好，什麼事情一聽就忘，連自己的名字都記不住。這不就是現在所說的認知障礙者嗎？

周利盤特有一個聰敏過人的哥哥叫摩訶盤特。

有一天，摩訶盤特對周利盤特說：

「你待在這兒只會給別人添麻煩，趕快離開這兒吧。」

說完，他就把周利盤特從只園精舍趕了出去。

釋迦牟尼看到周利盤特被趕出只園後站在門外哭泣，就告訴他：

「人各有路，你從明天開始就一邊念著這句話一邊打掃院子吧。」

說著，釋迦牟尼送給周利盤特一句「拂塵除垢」，和一把掃帚。

自此以後，周圍的人看到周利盤特專心致志打掃的樣子都會不由自主地合起手掌，由於周利盤特尊貴而高尚的姿態，無聲即可說法，釋迦牟尼把他列入了十六羅漢的行列。

每當我看到這些殘疾人在工廠工作的情景，就會產生同樣的感覺。

正是在他們內心所擁有的周利盤特般無聲說法的引導下，我才一直努力工作到今時今日。

父母的深切關愛

我僱用殘疾人已經有50年了。

這期間，企業也有經營困難的時期。

那時，我們並不局限於粉筆製造這一主要業務，還涉足了諸多業務，總算是堅持下來沒有裁員。此外，為了尋找新的出路，我們還積極投身新產品的開發。

這雖然是作為經營者理所應當的責任，但最重要的是，我是為了他們才這麼做的。

不只是他們。

他們的父母也深深影響了我。

新入職的認知障礙者進公司一段時間後，我時常會接到「他今天一個人去上班，請多多關照」這樣的電話。

家人每天早晨跟在後面看著他去上班，擔心他們獨自去上班會不安全。

這樣的早晨，我也在不安地盼著他們準時走進公司。

終於等到他們了，聽到他們「早上好」的問候，我懸著的心一下子落了下來，拍著他們的肩膀鼓勵道：「一個人來上班了啊，你也能獨當一面了。」

有時候我也會無意中看到一個人來上班的孩子身後悄悄跟著的母親，她們躲在電線杆後面，目送孩子進入工廠。這樣的深切關愛令我十分動容。

我們公司第一名認知障礙者職員叫林緋沙子，她的母親臉上總是掛著笑容，樂觀熱情，令我難忘。作為認知障礙者的母親，她承受著難以言表的辛苦，可她性格開朗，一點兒也看不出辛苦的樣子。

也許是受母親性格的影響吧，緋沙子也是一個笑容甜美、平易近人、深受大家喜愛的女孩子。她工作努力，在公司發揮了巨大的作用。

有一天，林緋沙子下班時高興地告訴我說，昨天她的母親做了紅小豆飯。我問她為什麼，她害羞地笑著說，因為昨天受到了公司的表揚，所以母親把住在附近的親人都叫來一起吃紅小豆飯，所有人都對自己表示了祝賀。

這時，我笑著告訴她：「繼續努力，再獲得表揚的話，就又能吃到紅小豆飯了哦。」

當時，我並不知道林緋沙子的父親很早就去世了，是母親一個人拉扯4個孩子長大成人。而且，林緋沙子的姐姐也是認知障礙者，從殘疾人學校畢業後進入一家公司工作，但年紀輕輕就去世了。

對於有著如此經歷的母親來說，林緋沙子能夠順利工作是一件多麼值得高興的事情啊。一想到用「紅小豆飯」鼓勵女兒的母親的良苦用心，我的心裡就湧起一陣暖意。

說實話，認知障礙者在民間企業就業比身體殘疾者更難。

所以，他們的父母肯定急切希望有公司能給孩子工作機會，我們也努力繼續僱用認知障礙者，給予力所能及的幫助。

我們這麼做本是想守護他們的家庭幸福，可真正的受益者卻是我們自己。多虧了他們，不善經營的我才能把公司開到現在。

請珍視「工作的幸福」

就這樣，靠著多方幫助，日本理化學工業步入了正軌。

此外，自從2008年3月坂本光司先生所著的《日本最值得珍惜的公司》介紹了我們公司之後，報紙、雜誌和電視等媒體開始熱切地關注我們。感到欣喜和吃驚的同時，我也開始思考「為什麼會是我們的公司」。

2008年11月，我參加東京電視台《坎布里亞宮殿》節目之後，收到了許多觀眾的來信。令我印象頗深的是，有半數以上的來信都來自白領上班族。

這其中的很多人都是看了認知障礙者勤奮工作的樣子後，開始思考自己「工作的意義」的：

「認知障礙者工作的樣子讓我深受感動。」

「我們會對工作產生這樣的感覺嗎？」

「四種終極幸福是我們人類共同的追求。」

「終極幸福是日本正在失去的寶物。」

也有人在來信中坦承了「自己麻木的內心」。

這些信件也讓我產生共鳴。

通過關注近幾年來的新聞，我總覺得整個社會已經迷失了「工作」這個詞的真正意義。

例如近年來日本公司紛紛採取的「辭退合同工」的手段。在嚴峻的經濟形勢下，公司為了生存不得不這樣做，可一想到那些失去工作的人，我就很難受。

而保住了飯碗，員工也不得不每天憂心忡忡，生怕明天被裁員的就是自己。即使是在工作時，他們也會常常懷著不安的情緒吧。

此外，越來越多的30歲左右的上班族患上了抑鬱症。為什麼正值盛年的他們不僅不幸福，還總是煩惱呢？

而他們的家人也一定深受其苦。

也許，正是因為感覺到「工作的幸福」的人越來越少，所以才會有那麼多的人開始關注我們的公司吧。

我總是覺得日本社會目前的工作環境一定是哪裡出了問題。

我們是不是有必要重新審視一下工作的出發點？

是不是有必要試著側耳傾聽一下「無聲的說法」？

這個時候，我被認知障礙者所引導的人生，以及日本理化學工業所取得的進步，很大程度上都得益於大家的幫助……出於這個想法，我就冒昧地總結出了這本小冊子。

我認為，公司就是帶給員工「工作的幸福」的場所。當然，為了生存，公司一定會考慮利益問題，但是，如果堅持「利益第一」而將「工作的幸福」棄之不顧的話，公司就會失去長遠發展的潛力。從這個意義上講，我認為

工作最重要的就是「工作的幸福」。

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