在法國,網購前需要了解的5個注意事項
開學嘍!一年的剁手大戲即將一幕幕上演:開學大促,雙十一大促,黑五大促,CyberMonday,聖誕節大促!你準備好了嗎?
小編翻看了下去年自己在各個網購平台的賬戶,發現自己在去年一年時間裡居然網購了100+筆(分布如下圖),真是把淘寶精神發揚光大了呢。
從這張大餅上,恁就沒看出點啥?
明顯的事實是:小編是個喜歡在 Amazon, Cdiscount,Priceminister 等購買亂七八糟東西的工科宅男!!
隱藏的真相是:法國的可信任網購渠道較多也比較分散,可以是綜合網站,各種VP網站或品牌官網等。不像在我天朝網購只用某貓,某狗就可以啦。
如果再考慮上法國在購物各個流程的慢節奏,網購就變得更複雜了呢,所以新童鞋們趕緊來好好學習下文哦!
辨別真假網站
熱愛網購的朋友,大多喜歡折扣,追逐性價比,往往還有一些朋友抱著一些執念:?Google搜出的東西都靠譜? 或者 ?法國沒有騙子網站??
咳咳,孩子,咱真的有些天真了呢。比如,在Google搜索Yeezy moins cher。
這兩個網站好像啊!而且左上角的LOGO真的很讓人覺得是Adidas官網呢。通過 Whois 查詢,發現兩個網站註冊都是在2017年7月註冊 (寫文章的時候是在8月)。頁腳的Twitter,Facebook鏈接也無一可以點進去。。。。。還有讓人無力吐槽地居然把French寫成了Frensh (此處應該有傲嬌的法國人的白眼)。
同樣,搜索 Rayban moins cher, UGG moins cher 等,會有很多類似的網站!所以,天下哪裡無惡人?
在任何一家新網站購物前一定要仔細研究!可以在谷歌搜一下 ?網站名 + Avis?, 也可以使用 Whois 查詢網站信息,還可以到處點點看看網站是不是各項信息完整。如果你無法判斷(我們畢竟也是普通人),那就跟著一分錢的召喚買買買吧,靠譜,省心,省力,還省錢。
注意返款陷阱
開始在法國網購的朋友,一次購物完成後經常會因以下頁面而激動:
Darty購物完還可以再返16.87歐?如果你很高興地點了繼續。然後就會彈出輸入銀行卡信息的頁面:
你也許以為16.87歐就要到賬啦?!還是打卡上?然鵝,如果你不即時剎車,這將是噩夢的開始(此處有些誇張)。
其實這是一個月付費服務,會在30天之後,每月收取18歐的會員費。然而,幾乎所有用戶也不明白到底怎麼獲取相關福利,甚至包括上面已經標出的16.87歐返款可能都拿不到。如果不主動取消這個服務的話,會每月扣費哦!如果問怎麼取消這個服務呢?上上張圖中的小字里寫得很清楚 (就知道你發現不了)。
根據法國媒體調查,中招的法國用戶也是不少,而且平均被扣費4個月之後才會被發現。不過,的確有一小撮資深玩家可以玩轉這個服務,如果是你,請收下小編的膝蓋,然後寫個教程吧!)。
慎買付費會員
因為購物網站很多,一些網站也雞賊地推出了收費會員服務,小編自己購買的有:
Amazon Prime 會員:49/年
Cdiscount à volonté 會員:29歐/年
FNAC+ 會員:49歐/年
ShowroomPrivee包郵:20歐/年
當然還有 Bourjois 會員卡, MyCourir會員卡,Lavania 會員卡,Spartoo Premium 等
算了一下,加在一起也不少錢呢?建議大家一定要選擇適合自己的,如果某項會員服務用得不多,那就算啦!
另外,商家會在你購買產品時使用各種方式邀(引)請(誘)你註冊會員服務,如下圖。
如果一不小心點了顯示較為明顯的綠色按鈕,你就要購買一年的會員服務啦。
付費會員服務還有一個套路叫,Tacite Reconduction, 意思就是如果你註冊了會員,沒有明確說要取消,那就默認你明年還是會員!還要繳費!真是靠記憶力的時刻啊!誰記得去年大明湖畔的我什麼時候註冊的會員啊?!
當然,根據法律規定,網站會發提前一個月發郵件提醒你說會員要到期了。然而,你看這郵件,得多仔細才能看出來是在提醒你解約!明明就像一封廣告郵件有沒有!而且在郵件泛濫的今天誰會仔細看是神馬?!
還是給自己定一個日曆提醒,提醒明年的自己按時解約會員服務吧。
請註冊賬戶
注意:這裡的註冊賬戶,只是賬戶,而非上文提到的付費會員呦。
由於購物網站有些多,且一些網站允許用戶在無註冊情況下直接下單,如果你偷懶了,沒註冊賬戶就下單也許會遇到如下情況:
不小心輸錯郵箱,訂單無法跟蹤
無歷史訂單,當你再次想看看之前買了啥多少錢的時候,就找不到嘍!其實,看看自己買過什麼,也是一種幸福么!
不能享受會員積分福利
訂單出問題的時候,聯繫客服不方便獲取信息
如果不註冊賬戶,也許你會:
再多點耐心
法國人的慢,是來法華人都會調侃的話題,其實這個慢是個事實,並且這種慢很好的蔓延到了網購各個環節。
發貨慢:VP類商家發貨時間在一個月或更多,有些商家對自己Stock狀況不清,下完單說等有(一)貨(個)了(月後)再發!
郵寄慢:法國也就中國四川省的面積大一點兒,一個省內快遞內能用國際快遞的時間也是沒誰了。兩周收到貨也是常有發生的。
ODR返款慢:有一種服務叫 ODR 返款,就是先購買產品,然後通過郵寄材料申請退還部分金額。LeaderPrice家的ODR返款周期可以到6個月。
退貨慢:很多網站都有免費的退換貨服務,不過若通過郵寄退換貨,時間都會比很長。
退款慢:部分商家退款周期在確認退款信息的一個月左右(還我利息!!)。
但是,想開點兒唄!法國人雖然慢,但是各購物流程的處理還是靠譜的!小編ODR返款參與的次數也有20+了,全部完美到賬(當然ODR返款是個技術活,需要先學習一下,見 法國購物返款促銷ODR介紹)。郵寄雖然出過幾次問題,但最終也都以補發貨品或者退款收場。當然,還出現過補發完貨品後發現上一次貨品也寄到了的情況,花了一次錢,收到了兩份貨啊!恩,反正是沒吃虧。
多點耐心,既然不能改變,那就慢慢接受。
最後,許下一個心愿,願所有在法的小夥伴們可以開心地網購!一年省下十個億!
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