別人的建議，你是真接受還是假裝接受？

文來自微信公眾號拆書幫（ID：chaishubang）

我們都面對過各種各樣的建議和反饋。可是你真的接受並改進了嗎？

你可能一直在練習「接受」反饋——他們學會了一邊用眼神交流，一邊誠意款款地點頭，他們的回應中聽不到絲毫戒備的語氣，甚至於他們還開始做筆記，總之，整套功夫他們做起來已經得心應手，自然嫻熟。

反饋的接受者以種種方式告訴反饋的給予者，他們很重視並且會認真對待這些意見，然而，這一切未必表示他們真的善於利用這些反饋意見，過了一段時間，他們也未必會在應用反饋方面獲得長足進步。

我們每個人似乎都做過類似的事。《刻意練習》裡面就提到以下情況：

《刻意練習》

當某位同事給我們反饋意見的時候，我們會裝出一副埋頭記錄的樣子，不停地在本子上寫寫畫畫，看上去我們非常重視他的意見，可實際上我們都很清楚一旦離開這個屋子，同事的意見馬上就會被丟到九霄雲外。或者我們一開始的確想認真對待，但記錄下來的意見最後還是埋沒在了一大堆任務單里，再也不見蹤跡。又或者我們草草嘗試了一下，然後告訴自己我們做得還不錯，或者對自己說這壓根就不管用。

這真是生活中的真實寫照。貌似我們經常如此。遇見某同事反饋的時候，頻頻點頭認可，甚至拿個本子出來記錄。偶爾有時候是真的覺得不錯，但是過後就扔到九霄雲外去了；有時候其實心裡並不認可，只是表面應付一下。

諸如此類的反應很普遍，時間一長，你會發現人們對於如何護士、歪曲反饋意見倒是越來越在行了。「好吧，我做不了」「哦，謝謝，不過我已經試過了，沒用」「謝謝，這的確幫了我不少忙」（卻從此再無下文）。

《刻意練習》這本書作者立足具體、實際的刻意練習，教會每個人利用那些經過仔細篩選且相對簡單的方法，幫助人們成為特定領域的高手。這些刻意練習方法包括：專註練習20%的核心技能；練習最擅長的，放大優勢效應；反覆練習正確動作，加強大腦記憶；研究成功者，並進行正確複製；將技能分解，進行專項練習；預先知道練習關鍵點；有效利用反饋，及時改進；對抗惰性，讓練習充滿樂趣..........

例如暑假各地進行了各種形式的教師培訓。很多老師都發牢騷說，好不容易放假了，還叫我們培訓，她們不認為培訓這件事會對自己有任何幫助，這可能因為培訓的確沒有幫到人們什麼。但是，如果人們的練習很成功、很成效，人們確實感到自己有所提高了，那麼她們就很有可能相信練習，並且積極地加入到練習中去。

那如何進行有效利用反饋，及時改進呢？

還是拿教師培訓舉例子，每年學校都要給新教師進行培訓，要求新教師去聽老教師的課程，然後新教師上公開彙報課。可是新老師反饋回來都不太願意參加各種培訓，貌似都說沒有啥太多效果。

學習了《刻意練習》後，我們可以這樣來培訓新教師：

第一步：鼓勵新教師在收到反饋後認真對待，並好好利用反饋。

以往的做法是：新教師上完公開課後，大家集體點評反饋，儘管會表揚鼓勵新教師，但可能最後會把新教師評得體無完膚。

現在的做法可以：如果老教師給了新教師反饋意見，不要問她有什麼體會想法，也不要問她反饋意見是否有用，只要問她在嘗試之後自己的工作表現有什麼樣的改變，她嘗試了幾次，或者讓新教師當眾承諾她會在什麼地方、什麼時間進行嘗試。

第二步：在培訓教室運用練習這一方法。

讓新教師在教室上一堂模擬課，學生則由同行們扮演，角色扮演中的教師必須在三分鐘的授課過程中運用某項反饋技能。等到結束後，新教師可以從同行那裡聽取關於剛才授課表現的反饋意見。

要對新教師多進行幾輪訓練，讓新教師練習技能，體驗困難，接受反饋，然後重新嘗試。

第三步：讓新教師充當「教練」角色。

其他教師上模擬課時，讓新教師負責觀察別人在上課時有哪點做得非常出色，並且應該在今後的教學活動中多加應用時，記一個「」，要是她看到哪點她本該做得更好或可以嘗試運用另外一種方法時，記一個《》。

第四步：新教師模擬課訓練

新教師開課二分鐘後我們隨即叫停，然後新教師開始接受反饋意見，新教師可以簡短地提出問題以確認自己是否正確理解了反饋評價，接著新教師回到起點，馬上將反饋意見付諸實踐。

總之這種刻意練習模式的一個好處就是建立了一種心照不宣的責任約定：新教師無法迴避反饋意見。

如果每個學校能以這樣刻意練習的模式來培訓新教師，我想對新教師的培訓，就不僅僅是停留在走形式、走流程的環節了。

這樣小小的調整能讓練習者——新教師的表現大大改觀，並帶來意想不到的成效，我們發現人們對此常常感到無比驚訝。

你願意進行嘗試嗎？

你願意進行刻意練習嗎？

讓練習者學會練習如何將反饋應用到實踐中，並讓人們親眼看到變化後的成功，這會讓人們相信自己的努力能改變身邊的世界。

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都說能動手就別BB！

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