一入淘寶深似海 初次創業免不了要踩的坑
一入淘寶深似海,回首已是窮苦人。相信過來人才會有感受。
C店賣家,就兩口子,一個多月一鑽多一點,扔進5萬,現在如打水漂。但是兩口子的性格,是不會也不願意放棄的,堅持就是勝利。兩口子對於他們踩過的坑給到如下建議。
一.學習。淘寶不再是個拍腦袋就能進去的行業的了,你得有充分的準備,第一就是學習,如seo pcp流量,引流,轉化,內功,外功之類生澀辭彙到底是什麼。推薦淘寶大學和代派。
二.類目。同志你究竟要做什麼,你的優勢在哪裡。首先是在貨源上,能有低價貨,還有優質貨源?競爭力如何,有人么特點。所有商業模式都是一樣。人沒我有,人有我精,人精我新。
三.規矩。行有行規,太多人告訴你刷單,引流什麼的旁門左道,2015規則已在變幻,阿里上市了,ceo都換了好幾圈了,成型的行業會越來越規範,旁門左道、少勞不勞而獲的時代早就告終了。做人做事更規律讓所有商家更向正面商戰交鋒。是的,騙子很多,但是你規矩騙子的機會就越少。
四.權重。我用了好些天明白這個詞的含義,你東西好,內功好就拚命宣傳跑車之類會降低你的權重,如何讓需要你的產品的客戶快捷精確的找到你才是最終權重的含義。關於seo推薦【叫我xp】,他的文章需要逐字看了。
五.態度,若以上都沒有嚇到你,態度就來了。真的要明白,不是做淘寶就會掙錢,可能賠的更多。你做了好多結婚是恭喜又一天以零單結束。客戶特別仔細謹慎,或叫事多難纏,你的時間越來愈了可憐,身體受到損傷都是小事了。
但是我們相信做事一定要堅持,堅持不愚蠢,一成不變,不善學習,半途放棄的堅持才是愚蠢。電商時代是必然產物,任何商機都是自己挖掘的,沒有做不成的事,只有做不了事的人。
六.開始。小馬過河,水深水淺自己做了才知道。這一個建議那一個不建議到底怎樣,無論如何都是經歷,也都是成長。公平沒有絕對的,輝煌沒有必然的。但沒有開始一切都沒有。並非是淘小二托你入淘,但不能總是強烈抗議而不開戰,不能總是臨淵羨魚而不結網。
一個四鑽小賣家踩過的奇葩坑
奇葩一:收到貨後申請僅退款,我眼神一恍惚,同意處理,突然提示退款成功,才反應過來,立刻打電話,買家表示會把貨物退回,三天過後沒有任何動靜,再次打電話,買家表示出差了,回來就退,一星期後,買家電話不接,旺旺不回復,我立刻意識遇到奇葩了,訂單詳情找到買家支付寶帳號,幸好是q郵箱,用自己q加了她,驗證時備註了是xxx嗎(買家訂單留得名字),通過驗證,進入空間,雙十一買家買的衣服,一直穿著拍了很多照片放進空間,真想當時就撕了她,後來截圖,留著申訴什麼的備用,好在買家和我同一個省,找了當地一個姐們,大概事情說了下,周末直奔買家工作單位,就是訂單地址,姐們把各種證據當他們單位同事面質問她,丫的當時就傻的,告訴我姐們家裡地址,說第二天來拿來吧,晚上旺旺找我,說能不能一百賣給她,老娘衣服賣五百都是活動虧本價,我把所有照片發給她,問她原因,居然把我拉黑。第二天我姐們帶著男人上門拿衣服,她人都不敢出來,讓她老公把衣服拿出來,最後我姐們把衣服寄給我了。
做淘寶小賣家,就要做好接收任何負能量的準備。林子大了什麼鳥都有。。。
奇葩二:我的第一個差評。一個姑娘買了我一件衣服,收到後立刻給我差評,是晚上9點多,評價說衣服收到又臟又臭,用金紡泡了很多次都有味道,當時我一個鑽,貨是我發的,一件一件檢查打包,衣服全新,沒有味道,一件一件打包,打包袋全部我自己重新買的順豐材料快遞袋,我立刻打電話過去,我說你要是覺得不是正品衣服不好,為什麼不退貨,姑娘說,我就是要給差評,第二天旺旺聯繫她,姑娘說了,你退我50,我立刻改評價,直接拉黑,首頁做了一個差評貼圖解釋。之後的中差評我一概不打電話不聯繫,除了確實是我自己的原因我都旺旺上做出了道歉也並沒有要求改。我相信,真正大部分買家還是分得清是非黑白的。也提醒像我這樣的小賣家,可以看下買家給出的好評率在考慮要不要做這單生意。
大家覺得現在差評師太正常不過了,當時對於我來說,顛覆了我所有的價值觀和人生觀,父母給我的世界太美好,我第一次知道阿寶還有這樣的事情存在。
奇葩三;同行。同行惡意購買想調我的貨,買家申請退款,理由發錯顏色並且還拍了同款另外一個顏色的照片,其實是同行被另外一個買家下單紅色,自己沒貨,從我這裡購買紅色,然後誣賴我發成黃色,這樣我必須承擔來回運費給她退貨退款,我拒絕退款,同行淘寶小二介入處理,我必須舉證,賣家都知道,這樣的情況下,賣家沒有充足的證據,一旦淘寶判定賣家責任是要扣分的,我用盡我所有的智商,找到所有證據作出關聯,做成word截圖上傳作為舉證,身邊所有做淘寶的朋友都勸我算了,要吃虧的,我不相信事實真相就被阿寶的規則給蒙蔽了,最後就是幾天後,我成功了,買家退款撤銷。其中細節很複雜,我就不一一寫了,會透露太多。
其實淘寶初期最大的坑就是長期熬夜接單導致黑眼圈無法消退,長時間生物鐘錯亂導致面黃肌瘦,長時間焦慮導致精神恍惚,長期虧本狀態導致父母公婆省吃儉用倒貼你只為支持你,能有團隊就成立團隊一起吧,力量更大些,祝你成功。
附個運營日工作單目,希望對各位有用。
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