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今年面試必考:怎樣算出騰訊畫廊公益活動的參與人數?

昨天,騰訊畫廊公益活動刷爆朋友圈。在普通人眼中這可能是一個分享愛心的活動,而在諮詢面試官的眼中,這或許可以成為一道諮詢公司的面試題——如何估算騰訊畫廊公益活動有多少人參與?(文末附答案和解析)

面對這個問題是否一臉懵逼?

別急,還有一大波變態問題向你襲來……

塗料行業的市場規模有多大?

一年有多少台灣遊客會來大陸旅遊?

某款蛋糕 2020 年的 Revenue 是多少?

而它們卻是2016年波士頓諮詢和貝恩諮詢面試的真實Case。

進入諮詢行業除了學校、實習、績點等要求,還繞不開面試前15-20分鐘左右的Pre-talk。你眼中的諮詢精英,都是回答這類「無厘頭」問題的佼佼者。

諮詢公司的面試中有一個環節叫Pre-talk,也被稱為「小面試」,是 Case interview 之前的一個15-20分鐘的 Talk,以一對一形式為主。Market sizing的題目比較小,所以容易放在 Pre-talk 中。這是諸多 Candidate 給面試官的最初印象,往往會影響到後面的面試。

全世界有多少人觀看奧斯卡頒獎典禮直播;北京的早餐攤一年能夠賣出多少個雞蛋灌餅;上海有一共多少位名叫 Tony 的髮型總監……

不同的奇葩案例每次都會刷掉不少擠進面試的高材生。而此類 Marketing sizing 是Pre-talk 的必問問題,起初這類問題僅出現在諮詢行業的面試中,最近還頻繁出現在金融、快消、互聯網等面試里。

作為諮詢面試的第一關,很多面試者常常在重壓之下沒有思路,不能短時間內將自己融入案例,提出思路。那麼,如何才能準確完美地解出一道 Mkt sizing 面試題呢?

// 諮詢面試流程 //

從內容上,面試分為三個部分:

Behavior question:這個部分主要是講自己的個人經歷,包括技能、學歷、實習經歷等,和其他行業的面試沒有太大的區別;

Mini case:時間在20分鐘左右,我們要細講的 Market sizing 就在這個部分。很多同學會覺得很變態,剛聽到會發懵,感覺很脫離生活,甚至無厘頭。但其實這個部分是偏簡單的,只要你掌握了方法,都是很好解決的。

一般來說Market sizing 在諮詢公司的面試中出現形式有: Online interview,Face to face,Group interview,Personal interview 等。形式多樣,但萬變不離其宗,只要掌握啦其中的方法論,問題都是可以迎刃而解的。

Case study:一般分兩輪,是整個面試最難的部分,也不是簡單刷 Casebook 就能搞定的,這裡不細講了。

// Mkt sizing 解題技巧 //

首先,要審好題。把題目中不清楚的概念在最開始的時候確認清楚,幫助你對題目的整體概念進行一個界定。

然後要靜下心來,進行一個Roleplay 。假設自己是某個店的店長,或者某個公司的負責人;想像一下在實際營運過程中,究竟要考慮哪些問題,到底是怎樣的場景能幫助你更加有效地去解決這個問題。

最後,不要著急計算。大家在開始計算前,停下來想一想從哪個角度切入比較好。通常建議大家從Demand 和Supply兩個角度進行取捨。同一道題從不同角度切入,難度會完全不同。雖然,不會有從Demand去算就是對的, 從Supply 出發就是錯的情況,但是選擇是有優劣之分的。因為不同的場景,計算的要求都是不同。所以在最開始的時候,一定要快速地在腦子裡進行一個取捨。

【解題原則】

Mutually ExclusiveCollectively Exhaustive

相互獨立,完全窮盡

這個特別像高中學的集合的概念,就是要求不重不漏,聽起來挺簡單的,但在實際操作中,會有各種各樣的坑。

【解題流程】

Market sizing 是屬於 Mini case 的環節,在實際面試中可能不用走完整個流程,但從準備面試的角度來看,這7個流程都是要做到的。那麼,精確到 Mini case ,State the objective 和 Synthesis 的部分可能就不需要做。大家可以在具體分析中,適當取捨。

【經典案例】

Tell me the revenue of this cupcake( certain brand ) in 2020

開始解題之前,首先要告訴大家一些要點:數字本身並沒有那麼重要,重要的是解題的過程。

諮詢面試的本質是一個交流的過程,如果僅僅是把數算對,是沒有意義的。重要的如何清楚地闡釋出自己的思路。你自己思路清晰是沒用的,要讓面試官了解你的思路。這樣他才會在你錯了的時候給你指出來,在你需要幫助的時候,為你提供幫助。

這道題是一道非常經典的例題,看起很簡單、直接。難度上並沒有那麼大,但從思維的力度和方法論的使用上來看,所有的 Market sizing 其實都是差不多的。

「 計算某款杯子蛋糕2020年的銷售額 」這其實是一道與零售相關的題。

一看到零售相關的題,腦子裡必須馬上蹦出三個要素:Products;Price;Channel

當有正確的方法,和明確的思路之後,就可以問面試官一些必要的信息。比如:

明確定義:這個蛋糕的銷售範圍是大中華區

價格:杯子蛋糕的是多少?價格能隱含很多信息,能從定價中把握到它的目標人群。比如這款蛋糕的價格就20元一個,你就能了解到這並不是普通的紙杯蛋糕,而是中高檔的蛋糕,如果繼續追問,面試官或許就會告訴你,他其實就是星巴克賣的那種蛋糕。

而有一些問題,面試官是不會告訴你,可能是希望你自己去計算的。比如,杯子蛋糕的日均銷量。

在計算的過程中要分層分級,這樣某一部分錯了也方便修改訂正,在平時練習時也養成這個好習慣。

下面有一個做得還不錯的解題思路,大家可以參考一下。Mkt sizing 不存在最優解法,大家都是有優化的機會和可能性的。

如何估算騰訊畫廊公益活動有多少人參與?

【解題思路】

需要注意幾點:

這個計算並沒有進行double-check的,僅僅是計算了需求端的情況,如果要double-check供給端情況的話,可以查到本次募集希望是1500萬元,然後再觀察估算下平均每位用戶購買畫數,大概應該是在2-3之間,所以大概也是在500-750萬人;

計算的時候,只要量級正確就可以了,這個應該與正式量級是比較接近的;

這個模型只是對真實情況的一個粗糙模擬,因為時間有限,其中很多假設都簡化了真實傳播中的複雜情況

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