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情商高的人,從不會做這1件事!



本文由職場實用心理學(ID: zhichang365)原創,轉載請聯繫授權。


 

經驗

 


心理


觀點


技能




在一本書中看到一個故事,內心瞬間被戳中。




它說的是——有個年輕的女孩跟一個男孩談戀愛了,有一天,女孩告訴男孩要為他去超市買一個大枕頭,男孩很高興說:「寶貝,你對我真好,謝謝。」  女孩笑了一下。






男孩出身貧寒,從小物質匱乏,所以,知道女孩這麼對他,他很高興。




然而,生活中真的意外太多,正當女孩準備出門時,她的手機來了一個朋友的 「求救信息」——「你能不能幫我送點東西去王阿姨家,她急著用的,我這邊有事,沒法過去了。」




女孩答應了,於是,幫朋友去了王阿姨那裡,當她再回來的時候,已經比較晚了,超市都關門了。




枕頭沒買到。




回到家後,男孩一臉的不高興,大概是在公司里受氣了,於是,沖女孩發脾氣。



「你說給我買枕頭的呢?怎麼沒見到買回來?隨便糊弄我的吧?真不知道現在的人怎麼都不守信用?!你令我太失望了!」 他一個勁地發泄,也不聽女人解釋。




女人一肚子委屈,一時間啞巴吃黃連,心裡很難受。




接著,男人還繼續說了一些比較難聽的話,讓女孩徹底心寒,後來,她離家出走幾天,表面上說是有事回老家,實際上跑閨蜜家訴苦去了。




最後,閨蜜都勸她分手,後來,她和他真的分手了,因為女孩深度地考慮了一下,也覺得無法跟這樣的人過一生。




看完這個故事,我突然想起了一句話:



情商高的人,不會隨意斤斤計較,更不會輕易將身邊的人當出氣筒,因為他們懂得什麼叫做 「珍惜」;而情商低的人,動不動就對身邊人發火,很少在乎對方的感受,還沒了解事情的真相就開始抱怨。




此話一點都不假。




其實,凡事都不能非黑即白地下定論,也不能隨便說某個人不守信用或不行......因為對方到底發生了什麼,你根本不知道;如果換作是你,你不一定比對方做得更好。






有一次,我在外吃飯,無意中聽到鄰桌的兩個女士在聊天:




女士小B是一個甲方,說白了,她就是做宣發的,渠道宣傳之類的,已婚,那時她的兒子生下來才8個月,並且孩子很不乖,下班後要不斷地哄他,所以,很辛苦,壓力山大,然後,心情經常不好,變化多端。




小B跟同伴小C坦誠地說:「其實,有時,確實是我們甲方的錯,比如,我自己有一次也幹了一件虧心事——我們跟一個公號合作,就是在對方那裡投廣告,讓對方的文案幫我們寫好文章再發布,最後付費給他們。




但在跟乙方的文案溝通期間,尤其是在周末,有時,我一邊帶孩子,一邊跟對方的文案溝通內容和方向之類的,其實,對方的文案明明是很用心的,她沒做錯什麼,只是那時我哄完孩子很煩,所以,就『殺』了一個文案祭天。



心情不好,我沒耐心溝通那麼多了,直接跟乙方文案的上司或商務說——換一個文案,這個不行!反正,在當時,我覺得只有這樣才解氣

......




我聽後,心裡挺火的,就在想:如果此時此刻是在拍電影的話,我肯定一盤子砸過去!




所以,我就更加明白為什麼以前跟小學妹分享經驗的那個牛逼商務要以一種那麼強勢的態度去對待這些甲方了,也就更明白為什麼咪蒙會為了自己的下屬而跟甲方翻臉了,說不定就是因為她們都被類似的甲方傷害過,至少可以說明她們知道不是每個甲方的動機都是單純的。



作為甲方,你出錢你沒錯,只是你隨便 「殺個文案祭天」 這樣的行為,我真的不贊同。




因為

你永遠不知道自己的一次任性行為將會給別人帶去多大的傷害,至少浪費了別人的付出和時間;




你永遠不知道那個文案的上司會不會因為你的這一次任性的行為而因此質疑她的能力或服務態度;




你永遠不知道那個文案的未來會不會被你的這一次任性的行為而害慘

......




不是每個客戶都值得尊重的,不是每個客戶都情商很高的,所以,當客戶說你的同事壞話的時候,不見得真的是你同事有什麼錯,情商高的人,從來不會輕易地做一些可能會傷害別人的事情,也不會不客觀地看待任何事情。



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