北京現代吳周濤:智領未來,全方位加強發展「本土化」
從2002年成立到現在,北京現代已經走過了15年的歷程。作為中國入世後的第一家合資企業,北京現代的發展可謂十分快速,在企業的不斷發展與成長下,在業內也取得了令人矚目的成績。在今年的成都車展上,北京現代也為我們帶來了三款新車型,分別是索納塔,全新的ix25以及全新的瑞納。作為北京現代最高端的旗艦版車型,全新索納塔匯聚了北京現代目前的最新科技成果及十分前沿的智能科技技術,同時也針對中國進行了本土化的創新。全新ix25在同級中也因為品質優良可以稱為處於領先地位的這麼一款車型。作為首款搭載智能互聯網系統的全新瑞納是專為三四線城市所打造的車型,這款車型可以說在同級別車型中達到了智能互聯網技術的全新高度。
短短几年時間 從起步到發展 飛躍到圓夢
北京現代在成立初期以十分驚人的速度快速完成了產品的導入和產能的建設,快速搶佔了市場。短短不到一年的時間成功推出了伊蘭特和索納塔這兩款北京現代的主力車型,可以說是走出了一條自我發展的正確道路。在如此有利的條件下,北京現代加快產品布局,在2004年實現了5萬輛到15萬輛車產能方面的質的飛躍。隨後北京現代在SUV方面發布了途勝,近一步完善了自身的產品線,在A0級、A級、B級、SUV多個細分市場建立了自身的產品線。在隨後的發展中,北京現代加強了自身的市場應變能力,即使是在十分嚴峻的市場挑戰中也能抓準時機,調整自身戰略部署,在整個車企本身都實現了重大突破。在2010年,北京現代正式提出了「D S」戰略,重點提升自身在中高級車型及SUV車型產品的銷量比重,在當年正式向年產銷百萬輛的車企進軍。北京現代用了88個月的時間穩居中國乘用車排行中的第一陣營,實現了產銷200萬輛的車企。2013年北京現代提出「現代品牌服務現代客戶」這一理念,在這個理念的引領下北京現代又提出了「從現代到未來」的全新品牌戰略,同時這一年也被北京現代定義為品牌元年。北京現代可以說在2013年進一步完善了自身的品牌經營,不論是從產品規劃,還是品牌營銷,都贏得了飛躍式的進步。
智慧創新 智心合一
在本次的成都車展上最讓人好奇的當屬北京現代首創的「Smart Sense」——「智心合一」系統。北京現代副總經理、銷售本部副本部長吳周濤同大眾侃車這樣說:「這個系統可以說是北京現代未來向自動駕駛方向過渡的一個智能系統。它有六大智能功能, AEB自動緊急制動系統、 ASCC自適應巡航系統、AVM全景倒車影像系統、BSD盲區監測系統、DAW駕駛員疲勞提醒系統、LDWS車道偏離智能警示系統。」作為首款搭載這一智能系統的全新索納塔,相信會為消費者在日常駕駛中提供更為全面更加便利的安全保護,無論是從外觀的13項升級革新,還是更加精緻高檔的內飾設計風格,極具科技感與未來感的全新索納塔將會成為北京現代「科技」的代言人。同時這套系統通過多項自動駕駛技術應用,全面創新的理念讓消費者能夠優先感受到未來的智能駕控體驗,這也代表了北京現代在自動駕駛技術方面的同級領先的水準。
本土化戰略2.0時代 技術為中心
北京現代在過去的15年中可以說發展一直十分迅速,針對目前中國汽車市場的消費發展變化,北京現代針對未來發展的方向也進行了多方位的全面思考。「要考慮怎麼將國際領先的產品和品質與中國當前在互聯網方面的一些領先技術相結合,以滿足中國消費者的需求,這是我們提出未來本土化2.0戰略的一個基礎和背景。從北京現代自身來說,要做好本土化戰略2.0。第一,我們將以北京現代技術中心為主體,與現代煙台研發中心協同合作。現代汽車會同步將全球最領先的技術引進到我們的研發中心開發;第二,依託現代汽車中國大數據中心,我們會加大本地數據的採集,加大全球資源的本土化應用;第三,順應電動化、網聯化的大趨勢,加速與百度、科大訊飛等國內領先智能網聯供應商的合作,全面啟動具有本地特色的智能化、網聯化產品的導入;第四,本土化還體現在服務方面。我們提出了「享你未想·北京現代的智慧服務」品牌,我想未來北京現代在智能和智慧服務方面的發展會走在行業的前列。」
北京現代副總經理、銷售本部副本部長吳周濤告訴大眾侃車:「 未來15年,北京現代將踐行『以客戶為中心』的本土化戰略。第一,整體經營理念要以本土化為主。過去我們是以引進現代汽車的全球車型為主,現在更多要結合中國市場領先的技術,做好優化產品的工作;第二,搶先布局在智能化和網聯化的發展。目前,我們已做到合資企業領先。今天,我們推出了在同級車型中首次搭載獨有智能網聯繫統的全新瑞納。未來北京現代會有更多的網聯化和智能化產品推出;第三,剛才談到的未來服務,我們將致力於真正把客戶從車的困擾中解救出來,客戶只需要在車機上給我們發來一個需要服務的請求,剩下的事情將全部由北京現代來解決,完全不用去4S店。總的來說,就是『以客戶為中心』,充分利用現有的技術來做好我們的發展和規劃。」
迎戰自主品牌 提升改善自身產品競爭力
隨著近幾年自主品牌的綜合實力及競爭力的不斷提升,對於北京現代來說以往的性價比優勢稍稍有弱化的趨勢,包括前段時間的政治事件對北京現代來說也是一個不小的挑戰。但是提到這個問題的時候,北京現代副總經理、銷售本部副本部長吳周濤卻十分自信:「北京現代過去的發展,是以品質為前提,提升性價比優勢,做到品質、價格、性能三方面的統一。這不是簡單的性價比,更確切的說應該是質價比。關於未來,首先,我們要通過本土化戰略,更多彙集現在中國市場在技術、配套等方面的優勢,做好我們的本土化產品。其次,我們要不斷提升我們智能化、電動化、網聯化的技術,給消費者更多新的體驗和感受。其三,在售後服務方面,其實也有很多新的舉措,我們提出了「享你未想」的智慧服務,這完全是基於互聯網的模式,未來這樣的服務模式可以解決用戶把時間花在4S店的煩惱,車有問題可以隨時和我們溝通,我們會在後台幫你把車修好。售後服務也是未來我們重點要打造的給消費者的承諾。今天的發布會上,我們也發布了全新索納塔5年10萬公里的免費保養政策,新的保養政策也是我們「以客戶為中心」的一個體現。」的確,對北京現代來說不論是從產品、營銷還是服務方面,一直都在穩中求進,持續向前發展。正是因為北京現代差異化的品牌策略,在產品方面強調主動安全與行車安全技術,在營銷方面積极參与各類活動,在服務方面致力於讓消費者體驗到哦更舒適、更高端的服務,提高售後服務標準,為車主提供更全面的保障。這所有的所有都是被北京現代深受用戶喜愛的原因。
今年是北京現代成立的十五周年,同時也是北京現代十五年來遭受最嚴重挑戰的一年。但是我們可以看到,北京現代並沒有在這種大挑戰面前出現大問題,而是順利渡過了難關。其中很大一部分原因除了北京現代自身根據實情的戰略調整,還因為在這15個年頭裡,北京現代通過自身的行動及自身積累下來的優良產品品質服務,贏得了消費者的真心認可。北京現代在用戶服務層面推出了「享你未想 ? 北京現代智慧服務」品牌,廣泛開展 「北京現代客戶關懷計劃」。在經銷商層面,在之前的事件發生之後,雖說出現了客流量大幅下降的情況,但是北京現代積極維持關係,重新樹立了經銷商渠道的信心,主動幫助經銷商調低庫存結構、降低庫存量,同時在資金方面給予支持,幫助經銷商們做好資金方面的周轉。同時,北京現代在產品方面不斷調整現有的產品結構,努力將中國互聯網最前沿的技術應用到自身產品上。相信在下半年,一向善於在危機中尋找先機的北京現代將憑藉自己全新的產品布局再度發力。產品價值調整、配置升級、電動化、智能化、互聯網化的產品發展趨勢,都將幫助北京現代再度成為合資企業中的創新者和領軍者。
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