職場上,如何一開口讓別人喜歡你?3招讓你明白!
說話是我們安身立命的技能,尤其在職場上,「口活兒」很重要。會說話的人發展都很好。
如果在工作中每次說完話,我們都會產生「天吶,我剛才怎麼會說出那樣的話!」這種想法的話,不妨試試下面這三種職場說話套路,專治說話時各種語無倫次、答非所問、難以啟齒的「病症」。
套路一、盡量少用或不用出現「否定詞」
否定詞包括「不」「錯」「不對」「不行」「不可能」「不好」等等這類明確拒絕和否定別人的話,也包括轉折意味的詞,比如「但是」「卻」「然而」等等。
比如,很多人會在領導同事發言之後談看法,經常會說:你說的這點很好…,但是…」。這一個「但是」就把前面所有對對方的肯定一筆勾銷,對方只聽到了你的「但是」和後半句對他的否定,心情肯定不會爽了。
阿蘭在這點就特別聰明,她總是會說:「你這個想法很好,而且,如果這裡再…的話,也許會更好呢。」
僅僅是一個詞的改動,說話效果截然不同,顯得阿蘭人很親切隨和。
所以,不妨把「但是」換成「而且」。
我們無法確保自己總是百分之百正確,也不想「禍從口出」在職場樹敵無數,所以最好的辦法就是用委婉的態度表達出自己不同的看法。
套路二、要明確,不要模糊
職場中很多人提倡「見人說人話,見鬼說鬼話」,說話「繞圈兒」模稜兩可,認為這是會混、有城府的表現。
而真實情況是,這樣的說話方式會直接影響你在領導或客戶眼中的形象和靠譜度。
小川在領導交辦完任務後會說:「我這周做完給您吧。」
但阿蘭說的是:「您看,我這周五中午12點之前做完發到您郵箱,可以嗎?」
同樣是接受任務,兩人的回應方式不同,給人的感覺也非常不同,小川給領導的印象是沒準信兒,沒確定答覆,不靠譜;但阿蘭就讓人有種負責、靠譜、能擔當事兒的感覺。
永遠不要直接給領導否定答案,永遠不要讓領導察覺出你有「推三阻四」或帶條件的傾向。
還有,比如當你在和一個重要的客戶通電話時,你對他說:「我在這周周末左右再給您打一次電話。」這會給人一種印象:你並不想立刻拍板,甚至更糟糕,別人會覺得你的工作態度並不可靠。
如果你能改成:「明天 11 點整我再打電話給您。」既能讓自己的 工作任務交付更明確,也防止對方因為你的「寬鬆」而有機可「逃」。
套路三、要積極,不要消極
部門開會時需要大家頭腦風暴或者各抒己見,每當小川發言完畢,總會謙虛的說一句:「這僅僅是我的個人之見」或者「這就是我的一個不成熟的小看法」一類的。
後來帶他的師傅提醒他: 其實每次你的點子都不錯,可老這麼說吧,會讓大家覺得你很不自信,這樣你的想法和價值就大打折扣了,而且也很難提拔你,你想,誰會提拔一個唯唯諾諾沒有自信的員工呢?
師傅點撥之後,小川開了竅,再以後每次發言完畢都會微笑直視領導的眼睛,謙虛卻不失自信的堅定的說:這是我的看法!
之後,領導對小川的印象果然好了許多,還把一個項目交給他去負責。
你在職場上有過不留神禍出口出的經歷嗎?或者因為會說話而得到重視的經歷?歡迎一起交流,共同進步!
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